博客爱好者是优秀的布道者候选人。他们是早期采用者。通常,他们是连续的嗡嗡声传播者,他们可以把像他们一样的人的浪潮汇集到你的博客和你的组织中,特别是如果这是一个小企业。

B2C还是B2B?没关系。主要向其他公司销售产品的公司可能会发现,博客更容易在最终客户和渠道之间架起反馈循环的桥梁。

这种桥梁通常是缺失的,或者很难用现有的工具——比如焦点小组或电话——来建立。

对于任何组织来说,博客都是长期客户传播策略的一部分。因为博客很容易建立和支付(有些是免费的),启动一个博客应该在你的待办事项列表的顶部。

为什么?

在几十个原因中,这里有7个:

  1. 他们煽起了客户布道的火焰。他们的个性有助于你和你的组织人性化。

  2. 它们是一种即时反馈机制。大多数博客允许读者回复你的文章,或者链接到他们自己的博客上。这些功能提供了几乎实时的想法和问题反馈,引起共鸣,或突出新的或存在的问题。一个博客可以在它发展成一个更大的问题之前揭示一个小问题。

  3. 它们迫使你更频繁地“Napsterize”你的知识。博客就是分享你所知道的、所想的和所相信的;搜索引擎将您正在进行的知识共享编入索引,使客户和潜在客户更容易找到您。吸引总是比狩猎容易。

  4. 它们促进了话题的传播。对于客户和潜在客户来说,诚实、信息丰富或发人深省的帖子往往会更频繁地传播。

  5. 它们允许你同时进行更多的对话。这是你亲自做不到的。

  6. 大多数博客服务提供商提供好看的模板如果您现有的网站设计令人尴尬或不存在,可以使用。

  7. 它们有助于你成为一个知识渊博的专家在你的行业里。

一旦你开始写博客,这里有5个不要写博客的事情:

  1. 不要让别人帮你写博客。你自己写。

  2. 博客不应该由公关部门或广告公司管理。真实的博客是最好的,其中可能包括连续的句子,详细的分析或批判性的观点。通常,这些品质与传统的情感背道而驰公共关系

  3. 不要脸皮薄。对你的帖子的评论可能会咬人或刺人,尤其是当其他人在看的时候。但博客的一个好处是,毫无根据的批评往往会导致其他客户跳出来为你辩护。建立在信任基础上的关系源于与人为善。
  4. 不要让你的博客几个星期都无人关注。每周关注几篇文章,即使它们只是几段话。

  5. 不要让你的博客成为以自我为中心的品牌推广活动。如果你不停地推销自己和你的服务,没有人会在意。

有很多博客服务提供商,但这里有两个最好的:

虽然下面这些并不能代表成千上万的商业博客,但它们提供了一些值得探索的好模式:

石田农场

这个215人的新罕布希尔乳品公司有5个关于公司产品和有机生活方式的优秀博客。

道格拉斯·伯曼

伯曼是俄亥俄州立大学的法学教授。他广泛阅读的博客帮助他成为量刑法方面的杰出专家。他的博客也是《华尔街日报》一篇正面报道的基础。

Z-Coil经销商博客

卡罗琳·林兹纳在索诺玛县经营着自己的鞋店。她的博客上有很多顾客的推荐和照片。

Postlapsaria时尚

20岁的佛罗里达大学生凯科·格罗夫斯(Keiko Groves)完全通过博客推销自己成功的互联网服装业务。

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作者简介

本·麦康奈尔和杰基·胡巴打造客户传道者:忠诚的客户如何成为一支志愿销售队伍