奥运圣火暂时熄灭，运动员们都回家了，都灵的人行道又恢复了平静。当我们回顾冬奥会的高潮和低谷时，有三个明确的商业和营销教训需要吸取。

1.不要变得自信

林赛·雅各布里斯(Lindsey Jacobellis)在单板滑雪十字道决赛中，就在终点线前被击败，这是一个很好的例子，说明骄傲自大可以让你瞬间从金牌变成银牌。

由于成功而变得过度自信的企业和组织面临着迷失方向或犯错的风险。无论你的企业规模有多大，来自一个饥饿的地方总是最好的。它帮助你以竞争的精神专注于服务你的细分市场。

2.不要把你所有的营销重心都放在一辆车上

NBC为获得奥运会在美国市场的独家转播权支付了6亿多美元。尽管NBC声称其观众总数超过1.7亿，但人们不禁会想，如果节目没有推迟到黄金时段，会有多少人收看。

多年前，在互联网和卫星出现之前，时差并不重要。但现在，我们中的很多人都在上网或接收RSS订阅来获取即时新闻，当赛事结果和获胜者的名字已经张贴在全球各地的网站上时，电视很难占领市场份额。

即使当营销预算很小的时候，最好选择至少三种营销工具来推广你的信息。只依赖一种媒介会减少你被发现的机会。

消费者和企业对企业客户在沟通方式上有不同的偏好。当人们每天被超过3000条信息轰炸时，你很容易迷失在各种渠道的信息海洋中。

3.制定计划

根据“运动洞察力”，运动表现有三个部分:身体准备，技术技能和心理准备。然而，它声称心理准备是最常被运动员和教练忽视的部分。

制定目标是任何奥运会项目的心理准备因素之一，就像任何商业活动一样。制定一个可靠的商业和营销计划对于了解你的企业或组织在通往成功的道路上的方向是至关重要的。如果没有设定目标，你怎么知道你已经实现了什么，或者如何评估你的营销努力的投资回报?

运动心理学家科琳·哈克博士在一篇文章中说:“一旦运动员(和教练)开始设定可观察的、可衡量的目标，并指定完成日期，当目标成功实现时，就会有更多的动力和兴奋感。”

平衡这些目标并保持现实是实现这些目标的重要因素。Hacker警告说，过快设定太多目标，或者根据个人目前的表现水平设定不切实际的目标，也会造成伤害。

“需要强调的关键是，”她说，“最好是设计较少的、高质量的目标，并致力于它们的成功实现，而不是设置太多的目标，并希望其中几个能实现。”

将其转化为商业领域:根据你业务能力的规模和性质，制定一个现实的营销计划，专注于战略目标，这是有益的。随着你的企业或组织的发展，你总是可以增加你的野心，根据你不断增长的资源将你的目标按阶段列出。

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在2008年夏季奥运会之前，奥运会可能只是一个记忆，但为了建立你的品牌、形象和客户群，你的商业和营销努力应该是全年的承诺。

本文作者伊莱恩•福格尔是凤凰城Solutions Marketing & Consulting LLC的总裁兼首席营销官，为企业和非营利组织部门提供服务。你可以在www.solutionsmc.net上了解更多营销技巧。