当小企业梦想时，他们通常梦想成为一个更大的企业。仔细想想，几乎每一家大企业都是从小企业起家的。耐克的第一笔销售来自一辆汽车的后备箱。戴尔从一所大学的宿舍里推出了第一台定制电脑。星巴克最初是一家夫妻店。

然而，更大的业务并不总是等于更好的业务。在某些时候，大变成了坏。大变成了方便的问题，而不是独特的问题(麦当劳)。“大”变成了市场份额的游戏，而不是顾客关怀(沃尔玛)。大变得无处不在(微软)。

似乎当一个小公司做大的时候，它又该做回小公司了。矛盾吗?是的。不切实际的?不。

无数的企业成功地做大了，但仍然保持着小的表面。他们通过表现得更小而变得更大。本质上，这些企业就像巨型虾——大而小。

你的企业如何通过缩小规模来做大呢?你可以从以下五条“巨型虾生意规则”开始。

规则# 1。做最好的，而不是最大的

巨型虾企业相信，要达到下一个水平不一定要增加销售额或规模，而是要在他们所做的事情上做到最好。

Cabela’s (www.cabelas.com)是这种经营理念的化身。从一个卖手绑钓蝇的小公司发展成为一个年销售额超过20亿美元的大公司。

Cabela’s的增长是努力成为最好的狩猎、钓鱼和露营零售商的结果，而不是试图成为最大的零售商。Cabela’s致力于成为最好的户外用品零售商，公司高管曾公开表示，他们不打算开设超过40家分店。这种谨慎开设新店的纪律将使Cabela's继续专注于建设更大、更好、更独特的商店。

大虾行动步骤:无论你做什么，都要集中精力做到最好。因为总是提供最好的产品、最好的服务和最好的客户体验而得到客户和行业的认可。

规则# 2。热爱你的事业

巨型虾公司的创立更多的是出于热爱，而不是赚钱的机会。

在过去的五年里，电影院的票房收入急剧下降。但是阿拉莫Drafthouse (www.drafthouse.com)，一家位于德克萨斯州奥斯汀的小型连锁影院正在逆势而行。阿拉莫自1997年成立以来，在德克萨斯州拥有7家分店，每年的销售额都有两位数的增长。去年的销售额超过了2500万美元。

阿拉莫成功的根源在于它对电影的热爱。阿拉莫电影院的老板都是电影迷。他们创造了一个概念，吸引了其他电影迷和渴望更令人兴奋和鼓舞人心的体验的电影观众。

牛奶饼干和扭扭糖不足以满足阿拉莫电影院的观众。这就是为什么阿拉莫在每场演出期间都会提供晚餐和饮料。因为真正的电影狂们不屑于在银幕上做广告，阿拉莫电影院不会给他们看——永远不会。相反，阿拉莫创造了自己的古怪的秀前娱乐活动，充满自制的商业恶搞和来自晦涩和另类电影的古怪预告。

阿拉莫非常酷，昆汀·塔伦蒂诺每年都选择在阿拉莫举办自己的电影节。

除了实现更高的销售额和不断增长的狂热粉丝客户群之外，阿拉莫还被《娱乐周刊》杂志评为美国“最佳连锁电影院”。

大虾行动步骤:追随你的愚蠢吧。对你所从事的行业充满激情。如果你对自己的业务没有热情，客户很可能会意识到你的冷漠，并把他们的业务转移到别处。

规则# 3。激情吸引激情

创建巨型虾业务的激情可以激发为该业务工作的人的激情。

激情推动吉他中心(www.guitarcenter.com)．它的员工对创作音乐充满热情，在那里购物的顾客也是如此。吉他中心成立于1961年，当时是加州好莱坞的一家卖风琴的小商店，现在已经是一个价值18亿美元的生意，在全美各地有近200家分店。

每个吉他中心的员工通常都是有抱负的当地音乐家，他们也在当地音乐场景中担任公司的福音传道者。因为这些员工热爱音乐，他们喜欢与吉他中心的客户分享他们创作音乐的热情。

大虾行动步骤:不要满足于雇佣“温暖的人”。雇佣有激情的人。你雇佣的每个员工可能不是对你的业务充满热情，但每个人都应该有能力向客户和同事传递热情。

规则# 4。像对待家人一样对待员工

巨型虾公司与员工建立了有意义的关系，这种关系不仅是专业的，而且是私人的。

货柜货仓(www.containerstore.com)是一家总部位于达拉斯的私人控股公司，专门销售盒子、垃圾桶和所有介于两者之间的东西。该公司非常成功，2006年销售额超过5亿美元，尽管它在18个市场仅有39家分店。

Container Store的大部分商品都能在沃尔玛这样的大型零售商那里找到，它是如何取得如此成功的呢?简单地说，Container Store意识到竞争对手可以复制它的产品，但他们无法复制它的人。

Container Store的新员工在入职第一年接受超过240小时的培训(行业标准为7小时)。员工的工资是行业标准的两到三倍。员工在店内购买任何商品都可享受40%的慷慨折扣。容器商店让它的员工吃惊，这样他们也会让顾客吃惊。

由于像对待家人一样对待员工，Container Store吸引了忠实的顾客，并被《财富》杂志(Fortune)评为“最适合工作的100家公司”之一，在过去8年里有5年排名前六。

大虾行动步骤:实践黄金法则。像你希望被对待的那样对待员工，公司最终会得到回报。

规则# 5。重新定义成功

大多数企业通过关注销售对收入和利润数字的影响来衡量成功。另一方面，许多巨型虾公司通过对客户、供应商等的影响来定义成功。

Derek Sivers开始CD Baby (www.cdbaby.com)，以此在网上销售他乐队的cd。如今，CD Baby是独立音乐人CD的最大在线零售商。虽然你在CD Baby上找不到碧昂斯的最新CD，但你会找到像Lemme(莱姆)这样的新兴艺术家的首张CD。www.cdbaby.com/cd/lemme)．

CD Baby背后的机制一直对音乐家有利。这位音乐人一次性向CD Baby支付了35美元的安装费，并向该公司发送了四张CD。音乐人设定零售价格，CD Baby从每笔销售中获得4美元，剩下的由音乐人获得。

真正让CD Baby与众不同的是该公司衡量成功的方式。它更自豪的是，它已经向音乐人支付了近4500万美元，而不是报告以CD婴儿为中心的数字。

大虾行动步骤:测量的影响。找到方法来衡量你的企业对他人成功的影响。如果你的客户成功了，你很可能也会成功。

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正如这些企业所表明的那样，小企业确实可以通过缩小规模来做大。只需要目标、激情和坚持，就能实践“渺小中的伟大”。