无论你或你的品牌从MySpace的前8名开始就在社交媒体上开展活动,还是你还是游戏新手,在你将一笔营销资金投入社交媒体之前,你都需要进行一些重要的自我评估。
与活动内容的质量一样重要的是,选择正确的社交渠道来运行你的影响者或其他营销活动更加重要。在错误的社交网络上发布“正确的”内容会让用户感到沮丧,因为他们看到的是发布该内容的品牌或公司。如果有影响力的人提供的优秀内容看起来不合适,并导致社交网络用户的负面反应,那么这些内容就不全是“优秀”的。
为一项活动选择一个(或几个)社交网络的聪明之处在于,了解你的公司或品牌(和目标),了解这个网络(以及它的独特之处)。
为影响者营销活动设定一些可衡量的目标取决于你自己,但以下是我们在社交网络上与品牌和影响者开展的250多个活动的经验教训。
脸谱网
作为业界最大的平台,Facebook有许多原生工具可以为你提供活动分析。如果你想追踪应用安装或购买情况,Facebook是最佳渠道。如果一个品牌想要将其信息定位于一个高度特定的用户群体,Facebook也是一个不错的选择。地理位置、年龄、性别、语言、兴趣、行为……如果在维恩图的十字路口有一群人,Facebook可以帮上忙。
因为Facebook拥有Instagram,所以很难只谈论一个而不谈论另一个。同时在Facebook和Instagram上运行活动是很有帮助的,因为你可以快速看到哪些活动帖子在Instagram上运行得很好,然后使用Facebook之前提到的目标功能来提高它在用户新闻源中的存在感。
在Instagram上表现良好的内容在Facebook上也可能表现良好,如果你给它一个有针对性的提升(如广告购买),效果会更好。简而言之,Instagram可以用来测试在Facebook上突出哪些内容。
专业技巧
保持推广文案的简短,并使用视觉内容将用户吸引到你的完整信息中。长标题可能会在“阅读更多”折页后被剪掉,但图像/视频总是可见的。
掌握新的原生工具,并尽早使用它们:Facebook的算法往往会将使用新发布工具的帖子推到用户时间表的最前面,比如Facebook Live的发布时间。
如果你正在寻找才华横溢的创意人士发布高质量的内容,看看Instagram吧。Instagram内容的目标是成为一个“thumbstopper”——内容非常好,可以吸引用户的注意力,阻止他们在feed中滚动。
Instagram的网红们基于他们的内容质量建立了粉丝群,他们会把同样的动力带到品牌的活动中——在传递粉丝们欣赏的内容的同时,还能传达品牌信息。
除了让他们为你的活动发帖,激活Instagram影响者是建立高质量内容银行的一个很好的方法,你可以在任何数量的自己的渠道上使用,从广告牌到推特。
尽管2016年加入了类似facebook的非时序算法,Instagram网红仍然享受着高有机参与度。Instagram也是一个建立品牌亲和力的好地方。有影响力的人不太可能发布看起来像“广告”的内容,粉丝评论的基调总体上都是积极的。
最重要的是,最近新增的Instagram Stories在网红和粉丝之间带来了另一层互动,网红可以在这里分享“幕后”或“生活的一部分”内容,这些内容比他们在正式信息源上的内容更随意。
专业技巧
一个帖子的参与度越高,就意味着它会受到Instagram算法的青睐,被更多用户看到。默认情况下,Instagram会在用户滚动feed时预加载视频。使用像Boomerang这样的本地工具创造一个短的,循环的视频,让用户滚动,从而吸引他们的眼球,提高你的粘性,并提升其他用户的消息。
Pinterest的用户群中,女性占68%,平均家庭收入在10万美元以上,毫不奇怪,它是本文所涉及的所有网络中最值得购物的。把时间和金钱花在Pinterest的广告上,对美容、家居、时尚、厨房和食品品牌都有好处。
和所有社交网络一样,Pinterest也有自己的明星,拥有大量的粉丝,这在品牌营销活动中绝对是不可或缺的因素。此外,Pinterest最近还增加了推广pin的功能,就像品牌可以利用Facebook推广表现良好的内容一样。
专业技巧
Pinterest的用户喜欢教导或鼓舞人心的内容,他们喜欢重复这些内容,可能会为你传播你的品牌信息。专注于激活以创建食谱、家庭DIY项目和灵感板等内容而闻名的Pinterest网红。
Snapchat
你是一个成熟的品牌,想要改变人们对你产品的看法,还是想要吸引更年轻的受众?已经在公众集体意识中拥有身份的大品牌应该把目光投向Snapchat来开展宣传活动,重振可能被视为过时的形象。
他们可以利用Snapchat的网红或Snapchat的原生功能,比如品牌过滤器,来接触可能不了解该品牌的年轻消费者。
谁不喜欢Snapchat ?创业公司。目前的情况是,Snapchat无法提供下载或注册信息的跟踪,公司也无法连接到应用之外。此外,保持Snapchat“永远在线”的特性可能很快就会成为小团队的负担。
专业技巧
创建一个自定义的Snapchat地理过滤器,与即将到来的流行社区/文化事件联系起来,并与你的品牌有意义。如果地理过滤器有足够的创意和吸引力,你就有了一个内置的观众,准备分享覆盖在你品牌信息上的事件记忆。此外,让有影响力的人参加并在活动中推广地理过滤器将为你的营销资金增加价值。
YouTube
对于化妆品、食品或生活方式品牌来说,YouTube是将产品交到YouTube网红手中的完美场所——比如化妆教程、拖拽视频、配方演练等等。
值得注意的youtuber拥有忠实的、专业的观众,他们期待着网红每天发布视频,并信任他们的专业知识和建议。这也是为什么只与那些与你的品牌和产品有诚实可信联系的youtuber合作尤为重要的原因……因为地狱再也没有像YouTube上的评论者那样愤怒了。
专业技巧
如果一项活动的主要目标是在大众中建立积极的品牌亲和力,那么要意识到YouTube评论也是该平台的缺点之一;他们可能会变得很讨厌,不知从哪里冒出来,很快。
你的网红营销活动在YouTube上没有合适的视频长度。把短视频和长视频结合起来,这样你就可以迎合每个人的注意力(并把短视频转发到其他网络上)。
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当你在策划一场社交媒体活动时,最重要的是要记住你的品牌是谁,你的目标是什么。这是让你的活动与社交平台相匹配的唯一方法。例如:
- 虽然Snapchat可能在所有行业出版物中都很热门,但如果你是一家希望增加新应用下载量的初创公司,那么把所有的预算和时间都花在Snapchat上只会让你感到沮丧。
- 如果你是一个想向青少年重新介绍自己的大品牌,Facebook可能不是你最好的第一步。
设定你的目标,确定哪个社交网络可以给你想要的可衡量的结果。你很快就会收到很多赞、评论和评论。