神经营销学，由Patrick Renvoisé和Christophe Morin在2002年撰写，并在大约10年前修订，它所传递的信息仍然会让大多数营销人员感到惊讶，尤其是那些使用“我也是”信息或使用诸如“先进的”、“授权”、“游戏改变者”或“前沿”等流行词汇的人。
在阅读神经学营销,你再也不会声称自己是任何东西的“领先供应商之一”，使用过时的流行语，或专注于任何事情，除了如何解决你面前的潜在客户的痛苦——因为这是他们关心的全部!
如何和为什么有效的营销传播
最近，我回顾了几年前第一次读《神经营销学》时做的笔记。我忘记了两位作者在解释有效沟通的方式和原因方面所做的出色工作。
神经营销学这些原则证实了我20多年来在与职位相关的咨询中所倡导的许多原则，包括研讨会:使用简单的语言，提出解决实际业务问题的独特主张，并一遍又一遍地重复你的立场。这就是为什么讲故事在有效的营销传播中扮演着重要的角色。
最重要的是神经营销学原则
本文是由两部分组成的系列文章的第2部分，我将在其中重点介绍最重要的原则神经学营销,现在正在进行第三次修订。(新版本何时上市还有待确定。“提到新版本是可以的，”合著者Renvoisé告诉我，“但我们不想给出任何发布日期，因为敲定剧本通常需要比我们预计的更长的时间!”)好消息是，你不必等待新版的神经营销学开始应用在这本书的最新版本中阐明的原则。
在前一篇文章在美国，我们研究了引起大脑决策部分注意的六种刺激。本文解释了提高营销效果的具体策略。
但首先，让我们快速回顾第一篇文章概述的一些内容。
大脑有三个不同的部分:新大脑、中脑和旧的“爬行类大脑”。
- 新的大脑认为。它处理理性数据。
- 中间的大脑感觉。它处理情绪和直觉。
- 爬行动物的大脑与大脑的其他两个部分相比，它的发育程度要低得多，但它能做出大部分决定。虽然它考虑了来自其他两个大脑区域的输入，但爬行动物的大脑才是决策的真正触发点。
因此，提高沟通效率的最好方法就是把你的信息传达给爬虫类的大脑。
因为爬行动物的大脑非常原始，只有六种刺激能让它做出有利的反应:
- 它以自我为中心——总是在寻找减轻痛苦和增加舒适的方法。
- 它只能注意冗长的交流的开始和结束。
- 它是视觉。
- 它喜欢对比。
- 它最能理解简单的语言。
- 最后，它是由情绪触发的。
掌握将这六种刺激因素纳入你的营销沟通的方法，你就会走上营销成功的道路。这是如何。
如何沟通你的定位和提高你的营销
下面的章节重点介绍如何使用这些刺激来与目标受众进行交流。请注意，有些内容是直接从书中选取的。
差异化对于有效的品牌定位
有力的，独特的主张吸引潜在客户，因为他们强调差异，差距，或破坏爬行动物的大脑正在寻找，以证明快速决定的合理性。为了更有效地接触爬虫类的大脑，你应该使用(并且能够证明)一个能够形成鲜明对比的陈述，例如“只有XYZ产品能够简化和加速……”或“ABC是唯一一家……”
爬行动物的大脑对清晰、牢固的对比反应良好;我们天生就会注意对比。鲜明的对比可以帮助你的潜在客户的爬虫大脑更快更容易地做出决定，而对比通常是触发爬虫大脑做出决定的必要条件。
你必须能够让你的大脑相信你的每一个主张
爬行动物的大脑更喜欢有形的信息，而不是复杂或抽象的概念。它需要可靠、简单的证据来证明你的解决方案将如何生存或受益。你对它们疼痛的特殊治疗将满足爬虫类大脑对具体的、非黑即白的证据的需求。
因为爬行动物的大脑只有在感觉安全的情况下才会做出决定，所以你必须展示，而不仅仅是描述，准确地展示你的产品或服务如何让你的客户受益。一个很好的例子:达美乐披萨(Domino’s Pizza)制作了一个“30分钟或更短”的广告活动，并通过添加“或免费”作为保证来“证明”这一点。
使用重复来在你的市场中占有一席之地
尽管最深思熟虑和最有逻辑的信息可能会引起你的潜在客户的兴趣，但它不会引发购买决定，除非爬行动物的大脑理解并记住它。你可以通过重复来让你的主张更容易被记住。即使是几个简单的单词的重复也会向爬行动物的大脑发送一个强烈的信号，促使它注意到，“我应该记住这个。”
重复你的主张，这样爬行动物的大脑就会把它们标记为重要的。前不久，唐纳德·特朗普(Donald Trump)利用这一技巧取得了巨大效果。
讲故事是一种非常有效的交流方式
一个好故事可以让你的爬虫大脑相信你经历过或经历过这个故事。
故事将观众置于感官印象的世界中，这使得爬行动物的大脑无法区分现实和故事情节。爬行动物的大脑会觉得自己经历过这种经历，尽管它只是看到、听到或读到过。
故事意味着关怀。当你讲一个好故事时，你的潜意识信息是你关心你的观众。这能让他们的爬虫大脑接受你的信息。
故事是突出你的好处或要求的一种强有力的方式。他们可以提出一个观点，而不会受到你的听众的抵制或反对。令人惊讶的是，好的故事对爬行动物的大脑和我们的潜意识的影响比任何理性的事实都要大。这就是为什么当人们看到悲伤电影时，即使他们知道男主角(演员)不会真的死，这只是一个故事，他们也会哭。
用令人信服的图形
视觉输入到达爬行动物大脑的速度比任何其他类型的输入都要快。神经科学家已经证明，爬行动物的大脑在新的大脑能够识别或分析图像之前很久就已经记录了图像。
大图是重要的刺激，因为它们直接进入爬行动物的大脑。这种接受为您以后可能提供的更详细的信息提供了一张画布，加速了对复杂概念的理解。
对比大的图片效果更好，因为正如我们所知，爬行动物的大脑喜欢对比，这样它就可以快速轻松地做出决定。
避免抽象词汇
像“我们提供一个灵活的、集成的、可扩展的解决方案来……”这样的短语，对于爬行动物的大脑来说，是不够有形的，无法从视觉上理解其含义。相反，要使用简单、准确和具体的词语。
模糊的主张和概括无助于决策过程。像“多音节”这样的多音节单词会迫使新大脑放慢决策过程。
情感起着关键作用
情感是六种刺激中最强大的一种。抓住观众的最快方法是通过心灵，而不是头脑。
每当我们经历强烈的情绪时，我们的大脑就会产生一种荷尔蒙混合物，既能制造记忆，又能触发决策。戴尔·卡内基说过:“与人相处时……你面对的不是有逻辑的生物，而是有情感的生物。”
我们常常惊讶于我们能如此清楚地回忆起很久以前发生的事件的生动细节。我们的大脑拥有记忆是有科学依据的;这叫做情感标记。没有情绪，就没有决定。强烈的情感会在你的爬虫大脑上留下印记，直达核心。
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我们都是这样或那样的营销人员。从我们蹒跚学步的时候就开始了，我们发现一张悲伤的脸和恳求的眼神有时可以改变拒绝我们款待的父母的主意。
我们当中似乎有些人在营销和销售方面很有天赋，而另一些人则需要努力才能达到同样的效果。也许那些让事情看起来简单的人只是找到了触发爬行动物大脑做出决定的关键。
通过一些工作和神经营销学原理，你现在有了加入他们的工具。
