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毫无疑问,电子邮件是与客户和潜在客户沟通和联系的顶级营销渠道,并将这些潜在客户转化为付费客户。

考虑到有无数的时事通讯可供选择,交换潜在客户的电子邮件地址为你的时事通讯或免费试用订阅本身就是一项壮举。当一个潜在客户做出这样的选择,并努力将她的名字加入你的电子邮件列表时,她表明了她对你公司的服务或产品的兴趣。

她甚至可能早买晚买——取决于你对她的欢迎程度。

然而,不幸的是,50%的企业不发送欢迎的电子邮件——失去了与潜在客户联系和转换的机会。

而剩下的50%的人往往忘记了第一印象的重要性。结果呢?一封自动的欢迎邮件,缺乏个性和热情。稍后再详细介绍。但首先,什么是受欢迎的电子邮件?你为什么要费事发送这样的邮件?

一封受欢迎的电子邮件是企业和新订户之间第一次友好交流。当新联系人加入企业的电子邮件列表时,就会触发该通知,通常在注册后24小时内发送。

受欢迎的电子邮件奠定了与您的订户关系的基调。欢迎邮件的平均打开率是50%,从这个意义上说,比标准时事通讯提高了85%。因此,它们是帮助你让你的订户了解你、喜欢你、信任你的理想选择。

他们更有可能打开并点击你未来的电子邮件,从他们那里购买,并将它们转发给其他人,这些人可能成为你的潜在客户。

以下是受欢迎电子邮件的五个要素,它们将为你赢得订阅者的“了解,喜欢,信任”因素,并在你准备好推广你的产品时向你有利的方向倾斜。

1.欢迎并感谢您的订阅者

想象一下你正在举办社区派对。不到一个小时,熟悉的面孔就会出现在你的后院,那里充满了食物、聊天和笑声。

两个新搬到你家附近的家庭参加了派对。除了开门迎客,你还会怎样欢迎他们呢?你愿意花几分钟去了解他们吗?让他们饮料吗?为他们提供开胃菜吗?既然你是主人,你会表现得很好。

你的订阅者是新来的。他们想要感觉特别,他们需要关注,只要他们订阅了你的列表。所以,当有几家公司提供与你相同的服务时,欢迎他们并感谢他们选择听取你的意见。

这样做,你会在你的第一封邮件中增加个人联系,给人留下良好的印象。

同时,祝贺他们决定选择你的主要吸引力(无论是你的通讯,电子书,或其他附属品)。在你的铅磁铁的帮助下,他们在改善生活或生意的道路上迈出了微小但重要的一步。他们应该得到祝贺。

2.重申他们加入你的铅磁铁的原因

在这里,你可以解开注册背后的真正动机。你的订阅者所采取的单一行动会让你知道他们所处的痛苦,让你了解他们在旅途中的位置,以及他们对你的期望。

这里有一个三管齐下的方法来重申他们的选择并建立共同承诺:

  • 在情感层面上与他们联系,并向他们反馈他们的感受。你可能会对一群文案读者这样说:“如果你正盯着空白的屏幕,因为不知道如何写销售文案而感到沮丧,然后你删除了最近一个小时内输入的几个字——你并不孤单。”
  • 强调他们不应该处理他们已经忍受了这么久的痛苦和挫折。
  • 指出他们想要的结果是通过你——你的内容,最终是你的付费解决方案——提供给他们的。

3.展示领导力和权威

我们已经确定,当你的用户选择加入你的名单时,她有些痛苦。她把希望寄托在你的引导磁石上,以减轻一些痛苦,帮助她转向解决问题的模式。

她希望你能帮她解决问题。所以,是时候把谦虚抛到一边,扔一些信誉炸弹,把自己定位成一个主题专家了。

以下是你如何证明为什么你是货真价实的:

  • 说出你的专长曾被推荐或采访过的出版物、播客或节目的名称。
  • 提到你的吸引客户的策略是你的客户用来获得结果的策略。
  • 如果你的书出现在亚马逊的畅销书排行榜上,就提出来——当然,只要和他们的关注点有关就行。

不过,要谨慎使用这种策略;不要让整封邮件都说你有多棒。重点仍然是你的订阅者。

在可信度和相关性之间取得平衡。

4.设定预期

在你提供了可选择的服务后,你的订户应该做什么?下一步是什么?他们多久能收到你的信?他们如何更多地了解你,你的产品,你的服务?

预期您的订阅者的问题,并通过在您欢迎的电子邮件中提供清晰的预期。

对新订户来说,典型的欢迎顺序是4-5封电子邮件;第一封邮件为接下来的邮件做好了准备。

5.得到社会

你可能也想与电子邮件之外的订阅用户保持联系。所以请他们在Instagram上关注你,或者在LinkedIn上和你联系。你可以在受欢迎的电子邮件中加入社交媒体分享按钮,鼓励用户与他们的朋友和网络分享你的电子邮件列表。

* * *

一封精心制作的欢迎邮件可以让你有机会与你的订户建立情感上的联系,并激发对你的品牌的信心。

你的列表对你来说是无价的资源,所以在你和订阅者的关系早期就定下基调是很重要的。你越是培养他们,建立信任,提供价值,他们就越有可能向你购买。

继续阅读“如何写一个受欢迎的电子邮件系列,赢得人心和钱包”……阅读全文

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关于作者

Amisha Shrimanker的形象

Amisha Shrimanker是一个转换文案专门负责在线产品发布的销售文案。

LinkedIn:Amisha Shrimanker


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