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Bombora

作为一个好奇的营销人员,你可能至少偶然看到过几篇文章,强调企业(无论大小)如何同时部署第一和第三方意图数据,以识别和锁定理想客户。尽管意图数据是当今B2B营销行业最热门的词汇之一,但只有25%的企业真正在使用它(DemandGen Report)。

与任何新的技术投资一样,意图数据也有进入壁垒。进入意图游戏通常需要特定的技能,支持策略和战术,以及一些预算(尽管,免费意图数据解决方案是可用的)。

然而,与大多数技术解决方案不同,意图数据可以推动整个B2B营销生态系统,增加技术堆栈中几乎每个系统的ROI,同时提高团队的运营效率和整体项目性能。

简单地说,在意向数据上的投资会带来更强的整体营销表现。

以下是意图数据为众多营销(和销售)工作带来更高ROI的7种方法,让每个人的生活在这个过程中更容易一些。

1.知道先给哪个账户打电话或发邮件

成长中的组织没有时间全面审计他们的帐户数据库,在给帐户打分的同时优先考虑潜在客户。这就是意向数据的核心能力:预测哪些客户最有可能购买,这样营销和销售就可以把时间、资源和预算分配给最有可能转化的客户。

您可能已经在使用营销自动化工具来辅助领先评分过程,但第三方意图数据使您能够根据用户最近的研究行为为其评分。一个好的意向数据提供商可以直接与你的客户关系管理、营销自动化平台和潜在客户生成工具集成,为你提供一个“北极星”,让你可以全面地指导所有的拓展决策。评分系统识别并优先考虑积极研究您的解决方案(或类似的解决方案)的帐户;从那里,市场和销售可以更有效地协调和个性化的外联活动。

2.用及时的数据展开和刷新您的目标帐户列表

在基于账户的营销(ABM)中,团队犯的最大错误之一是依赖于静态的目标账户列表,而该列表主要是根据人口统计数据(或销售团队的偏好)建立的。结果就是不断地向一些并不积极购买的账户进行营销。

这样做只会惹恼潜在受众,浪费你的预算。一个更好的方法是动态更新帐户列表,以保持数据库的新鲜,帐户更有可能在短期内购买。

有了意向数据,您的团队可以构建与现有数据库中的潜在受众相似的受众,并识别在构建帐户列表时最初可能遗漏的帐户。但是,与其他工具不同的是,意图数据超出了人口统计或相似度标准,以确保你添加的账户是真实的积极在您的市场寻求解决方案,今天。

Salesforce的需求产生和付费数字业务主管Ben Howell说说最好“我们听到他们(公司)打喷嚏,就想去给他们提供一张面巾纸。”

3.提高需求产生活动的效率

准确的目标定位对于任何产生需求的策略都是至关重要的,但是精度对于成长期的公司来说是至关重要的。不同于仅根据静态人口统计数据或有限的第一方接触来划分受众,意图数据使您能够基于跨Web的最新信号来定位和个性化消息传递。

一旦你更有战略地瞄准目标,你的入站和出站需求产生策略的效率将会提高:网站流量和参与度、电子邮件打开率和转化率、付费社交媒体参与度、网络研讨会注册和程序化展示广告点击率都将上升。

你将拥有所需的数据,从而更频繁、更明智地重新分配营销预算。

4.拨号ABM战役的精度

“鱼叉式”ABM活动在纸面上看起来很不错,但实际上,许多成长期公司很难找到预算和资源来证明高度个性化的一对一ABM努力是合理的,通常是因为目标账户清单的质量存在不确定性,而且担心投资不会有回报。

有了意向数据,营销人员可以确定ABM的潜在客户最有可能在近期内购买,他们可以优先为那些精确选择的客户提供个性化服务。此外,从意向数据中收集的见解可以帮助塑造与特定目标账户的需求相关的信息。

一旦帐户按购买意愿优先,您就可以更有信心地投资于培养活动,如直接邮件、视频、电子邮件和程序化显示。

5.增加内容营销材料的消费

如今,随着海量的可用内容,最先被阅读的资源是那些回答潜在客户问题的资源。因此,与其浪费资源创建你“认为”观众会参与的内容,不如使用意图数据创建潜在用户积极搜索的内容。Cloudera使用了这种策略提高现场参与度66%

6.缩短销售周期

B2B买家的旅程比以往任何时候都更加复杂,销售周期长达12个月以上。战略性地培养和接触那些积极寻找你的解决方案的潜在客户,消除了拖延转换和减少在不处于购买周期的客户上花费精力的冷冰冰的外联策略。

更短的销售周期可以减少获取成本,对你有帮助击败竞争对手,让每个人都高兴——从销售人员到投资者买方自己!

7.减少客户流失,识别交叉销售机会

这是给客户营销人员的:通过监控客户的在线行为,意图数据使你能够更快地发现流失指标和交叉销售机会。

例如,你可以实时了解那些正在研究竞争产品和/或服务的客户,以防他们被遗漏。另一方面,如果你的客户正在寻找你提供的其他解决方案,你将能够主动交叉销售。

在构建意图数据策略时,不要忽视现有客户!你已经付出了努力去赢得客户;通过帮助他们找到他们接下来需要的工具来留住他们。

利用意图数据最大化营销支出

当意图数据被正确使用时,你的整个市场营销和销售工作,从漏斗顶部意识到售后,将变得更加精确和有影响力。开始利用意图数据来支持你的营销投资,在竞争对手面前占得先机。即使预算非常紧张,从一个免费的意图数据解决方案开始在潜入海洋之前,先在意向数据的水中试一试。


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Bombora是B2B意向数据的领先提供商。Bombora的数据帮助营销和销售团队将时间和金钱集中在他们产品的市场上,从而提高了业务成果。