作为一名市场营销专业人士，你通过创建引人注目的营销活动来建立自己的职业生涯，这些活动可以捕捉到电话、点击、点赞、分享和销售。你已经掌握了SEO的艺术和科学。但你准备好向下一代消费者推销产品了吗?
你准备好发声了吗?
语音商务有望实现到2023年达到800亿美元更新数字平台以支持语音搜索的企业可以期待到2021年，销售额增长30%。随着超过30亿个语音助手的使用，以及支持语音的智能扬声器、智能电视和智能汽车的零售额不断上升，采用语音技术的消费者数量只会不断攀升。
为什么语音搜索有效?
平均而言，我们大多数人在两岁之前就开始说话，但我们直到五岁才开始阅读。即便如此，年幼的孩子也能比阅读屏幕上的文字更容易地浏览像Alexa这样的语音用户界面。这同样适用于青少年和成年人。一个人平均每分钟说150个单词，但每分钟只能打50个单词，这使得我们用嘴花钱比用手指花钱容易得多。
我们已经到了一个拐点。语音用户界面不再是一种新奇事物，而是一种经济动力，能够推动拥抱它的品牌增长，并摧毁那些忽视它的品牌。
语音用户界面(VUI)不会取代图形用户界面(GUI);相反，它将作为一种补充，尤其是在驾驶等免提环境中。消费者意识到，向他们的汽车询问最近的泰国餐馆的方向，比试图在移动设备上输入请求更快、更安全。
我们正在与电视、音响系统、耳机和手机对话，这些对话正变得更加丰富和微妙。
除了安全和方便之外，语音还为消费者提供了与品牌的深层联系——在那里他们可以收到推荐，并与能够指导他们购买决策的数字神谕无缝互动。
解构语音驱动的购买路径
大约20年前，营销人员面临着掌握搜索引擎的挑战，拥抱SEO，并为不断变化的未来定位他们的品牌。今天，营销人员面临着类似的考验:如何实施和利用VUI。
对于那些敢于挑战的人来说，解决方案在于解构语音驱动的购买路径，从消费者到设备到语音助手再到品牌。
这里有四个步骤让你开始:
1.创建一个心理语音档案
根据Voicebot.ai的数据，总的来说，今天使用语音的消费者往往是年轻人(18-29岁)、iPhone用户和男性(占69%)。营销人员必须审视自己的品牌，以确定其客户群的心理特征。声音在什么地方适合你的品牌目标受众的行为?你的理想买家何时以及如何使用语音?声音如何影响客户的决策过程?
2.设计品牌友好型设备
购车者越来越多地寻求与蓝牙配对的汽车，以实现免提对话，但这并不意味着汽车是语音助手。在很多情况下，一个设备可以激活多个语音助手，让消费者有权选择他们喜欢使用哪些语音助手，在哪些设备上使用。作为营销人员，我们需要了解消费者在购买品牌产品时最有可能使用哪种类型的设备。
例如，对于掌握地理定位功能的“靠近我”营销的餐馆来说，汽车成为理想的语音设备。然而，跑鞋品牌可能对耳机或其他可穿戴技术(如智能手表)的VUI更感兴趣。
再以智能音箱为例。对于许多消费者来说，他们的下一个智能音箱将会出现在他们的电视中，因为电视制造商认识到将自己的产品直接注入购买路径的价值。虽然电视曾经是投放广告的顶级媒介，但它将成为消费者在客厅里进行语音购物的收银机。
3.扮演语音助手媒人
世界上最有价值的四个品牌，苹果、谷歌、亚马逊和微软，对应着世界上最受欢迎的四个语音助手:Siri、谷歌助手、Alexa和Cortana。然而，营销人员必须认识到，消费者以不同的方式使用不同的语音助手。人们可以用Siri在车上指路，用Alexa购买家居用品，还可以求助于其他语音助手，比如三星的Bixby，来推荐电影。
营销人员必须在品牌和语音助手之间扮演媒人的角色，以确保他们的产品被发现。
4.通过SEO引诱算法
营销人员曾经把注意力集中在吸引消费者上，但现在他们还必须吸引驱动语音助手推荐的算法。笔记本电脑屏幕上的搜索结果显示了数十个结果，而语音搜索则倾向于将搜索结果扁平化到单个结果。吸引算法需要营销人员了解目标语音助手的特征;然后他们必须使用这些知识来重组他们的SEO。
例如，Siri经常使用谷歌的特色片段(谷歌从网站上提取的描述和摘录)来回答基本问题，而Alexa则从超过70,000个技能库中提取(由UPS和TV Guide等品牌编程)，以确保亚马逊的语音助手提供理想的用户体验。
品牌必须修改他们的搜索引擎优化，以包括消费者在语音搜索中使用的确切问题，通常以常见问题的形式出现，以增加通过语音联系到他们的几率。
要么增长……或沉默
语音并不是一种时尚。它需要立即得到关注和投资。营销人员必须有一种紧迫感，部署策略，让企业和品牌在这个无形的界面中保持可见。
如果你在领导一个品牌，问问自己，消费者是否能找到你的产品，并通过声音购买它们。然后和你的团队坐下来，走过购买的道路，包括定义你的目标消费者，他们选择使用的设备，以及哪种语音助手最适合这个过程。
对于拥抱这种变化的营销人员来说，这是获得市场份额和定位品牌增长的巨大机会。对于那些仍然无视声音的营销人员来说，准备好沉默吧。
