从处理算法更新到适应新的获取渠道和技术，营销人员都习惯于保持敏捷。即便如此，直播活动的大范围取消，甚至让最有经验的专业人士都深吸一口气，重新思考他们的策略。

2020年3月，我们的团队在三个元素不得不把三天的面对面活动变成参与数字体验- 19天。

以下是我们一路走来学到的一些最重要的经验。

1.数字会议和面对面会议是不一样的

当将现场活动转变为数字体验时，人们很容易将内容重新格式化并发布到网上。但就因为你可以难道那不代表你应该．

相反，回到基金会:你为什么要举办这个活动。活动的目的应该是推动数字活动策略的因素。

例如，如果活动的目标是产生销售，那么最终数字产品可能会与其他目标是提供吸引人的社交体验的产品看起来不同。

一旦你知道为什么如果你在活动上花费时间和精力，就会更容易决定活动的形式、包装和附属品、长度和整体体验。

在我们的案例中，纽玛的年度经销商会议是公司向经销商展示新产品的最大机会。这就是我们的虚拟活动的重点——展示产品，吸引经销商，并教育他们了解2021年产品线的新更新和功能。

2.宁可简明扼要

仅仅因为你的会议计划在三四天内举行，并不意味着你的数字会议需要持续相同的时间。你的内容越简洁——同时不牺牲任何重要的信息——你的听众的参与度和留存率就越高。

对于我们推出的虚拟活动，我们确保为与会的经销商创建不同的路径，从主题演讲到单独的产品演练。内容越有条理、越到位，观众消费整个视频的参与度和可能性就越高。

3.如果你需要帮助，就来帮忙

如果你从未计划、组织或执行过虚拟活动，很有可能你还没有必要的技术。好消息是:市场技术在过去几年中爆炸式增长，有很多选择。坏消息是:审查技术并了解如何使用它需要时间——你可能没有这种奢侈。

无论你是请了一个合作伙伴，还是买了一件新产品，最重要的是做好计划。选择自己拥有所有的物流和内容可以节省你的钱，但它也需要更多的时间和内部资源来实现它。相应的计划。

当商家开始取消活动时，我们已经在计划与经销商面对面的会议。一旦我们知道会议必须进行虚拟，我们引入了一个视频平台合作伙伴来帮助制作，以及经销商用来访问会议的内容库。

最后，我们的团队、视频团队和客户的内部团队共同完成了这项工作。

4.清晰的沟通(仍然)至关重要

当你计划一项活动时，人们想知道发生了什么，什么时候发生。当你数字化的时候，这不会改变。

就像面对面的活动一样，提前设定预期。让你的听众知道他们期待的会议时长，他们将如何登录，如果他们有问题可以联系谁，他们可以从每个内容中学习什么，等等。

对于我们的活动，我们必须在几天内做出虚拟的决定。在我们这边，一切似乎都在不断变化，我们不想让经销商感到困惑。我们有意识地进行沟通;结果，我们最终留住了约85%计划亲自参加活动的经销商。

最终，混乱和混乱给了人们一个借口，让他们放弃或完全跳过活动。你必须有效和高效地传达重要的事件细节。

5.分析是虚拟化的一个主要好处

在举办面对面的活动时，你可能会在注册过程中收集一些与会者的信息——姓名、电子邮件、公司、职位等。在虚拟事件的世界中，可能性是无限的——但只有在你计划它们的情况下。

我的建议是:充分利用数字平台。如果你正在举办一场虚拟活动，你要考虑如何收集信息，收集什么信息，以及如何利用这些信息来吸引你的观众。

例如，如果您正在主持一个面对面的会议，那么要跟踪某些人参加了哪些会谈和分组会议几乎是不可能的。通过虚拟会议，你可以追踪人们的不同路线，他们参与一个会议的时间，通过虚拟问答捕捉他们的每个问题，以及他们似乎感兴趣的话题类型。然后，有了这些信息，你可以在活动结束后根据他们的兴趣提供相关的电子书、白皮书和博客文章。

虽然没有什么能与现场活动的体验相比，但营销人员转向数字活动的最大好处是能够收集有价值的信息，并利用它来增强客户体验。

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随着市场营销迅速转向数字化，大范围的取消活动和重新设想活动就像撕掉创可贴一样:一开始会很痛，但它必须在某个时候发生。

虽然很难实现，但虚拟活动是企业从现在开始需要学习如何灵活运用的营销力量。