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B2B营销的大部分是单向的:公司依靠贸易展展品和会议来获得他们的名字,并竞争业务。他们带着宣传册、swag和有帮助的代表试图吸引注意力,但他们经常发现这是一种碰运气的方法。

它可能是有效的,但也很容易在竞争的海洋中迷失方向。

但是,B2B营销人员即使在拥挤的会议大厅也能脱颖而出。

体验营销是一种成功的B2C营销策略,但它也可以成为B2B营销人员的有力工具。你想要接触的商人和我们其他人一样:他们也希望在了解你的公司的同时享受有趣的互动体验。

如何使体验营销成为B2B战略

体验营销可以通过参与、教育和与目标客户和员工建立更深入的联系,帮助您创造独特的品牌体验。

以下是一些B2B营销人员可以利用其潜力的方法。

1.游戏化你的摊位

A.2019年报告发现67%的B2B营销人员计划在未来18个月内增加他们的体验预算。但如果你找不到脱颖而出、让人难忘的方式,营销活动的价值将无法挖掘。为了避免这种情况发生,请忘记展位空间只是传递信息的一个区域。相反,把它作为一个机会来创造一个有趣和独特的品牌体验。

游戏化是一种很好的方法。您以前可能见过这种方法的基本版本,例如,当摊位设置奖品轮子或莱佛士来吸引潜在客户时。通过创建既教育又娱乐与会者的游戏,让事情更进一步:可能是低技术产品(琐事游戏)、更精致的产品(巨大的Plinko板)或更重技术的产品(通过支持地理定位的应用程序进行清道夫狩猎)。

我们的目标是在推销产品的同时吸引他人。

2.举办自己的展览或会议

如果你正努力在展会上脱颖而出,那就不要再做中间商了,开发一个新的平台真正身临其境的体验通过创建自己的showcase。

一些公司已经走上了这条道路。销售人员例如,成功地创造了梦幻力量。LG设计了一个巡回展览明确面向B2B市场。LG TechTour,顾名思义,将前往六个城市,为企业提供各种企业产品的亲身体验,从数字标牌到可再生能源解决方案。

与传统会议不同,在传统会议中,销售代表与每位客户的会面时间较短,展示会允许深入了解产品,让客户真正了解公司所提供的产品。

3.直接向客户进行营销

若你们是一家规模较小的企业,你们不必创建自己的活动,也不必在贸易展上和竞争对手擦肩而过来接触客户。相反,尝试直接向客户提供定制体验,创造一个独特的机会,在受控、无竞争的环境中展示您的产品。

这种体验式的方法使公司能够根据关键决策者的专属受众来调整对话,而不是浪费时间试图超越竞争对手。

4.创建招聘工具以吸引顶尖营销人才

有效的营销之所以有效,是因为背后有人。为吸引最佳人才,举办招聘活动,如福特汽车公司在全国各地的大学里上演。

福特的日子是一场小型的类固醇车展。这些活动不仅以各种车辆为特色,还允许学生与福特员工会面,听取CTO Ken Washington等高层领导的意见。

这样的经历是向潜在员工推销公司并建立联系的好方法。

5.使员工培训更有意义和难忘

员工培训在市场营销中至关重要。如果一个营销团队不知道它正在推广的产品,它怎么可能销售该产品?考虑把员工培训变成一种经验,它会像一个内部营销活动一样坚持你的团队,以提高生产力和知识保留。

当司祭盎推出它的iM和iA模型,该公司不仅向经销商发送了一本小册子,还将他们带到了赛马场,以便他们能够体验这些车辆。在那里,他们从专业赛车手那里获得了实践经验,也从产品培训师那里获得了课堂式的教育。

这种体验式的训练方式是一种更引人注目、更有趣的训练方式。它之所以如此有效,是因为营销不仅仅局限于外部客户;伟大的体验营销首先以内部受众为目标。

6.让营销人员参与进来

一旦你招聘并培训了员工,就必须让他们积极参与并充满热情地推销你的产品,所以不要停止向他们推销。这不仅仅是保持人们的兴趣;这也是一种向你的团队表示关心和学习的方式,为他们提供更好的环境,并向他们传达未来的营销信息。

福特再一次为寻求将体验式战略提升到下一个水平的企业提供了路线图。该公司最近发起了一项检查你的盲点移动旅游,提供了各种互动体验,旨在挑战无意识偏见,帮助人们发展更包容的行为。

这类活动可以让员工保持参与,因为它们表明公司关心营销人员的福祉。

* * *

当创造体验时,这不是B2B与B2C营销的问题,两者都可以利用这一策略。事实上54%的B2B营销人员说他们从活动中获得的价值比任何其他形式的营销都要高。

超越传统的B2B方式,发展客户关系,利用这一吸引新的终身客户的伟大方式。

继续阅读“B2B营销人员利用体验营销力量的六种方式”。。。阅读全文

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关于作者

保罗·索斯曼的形象

保罗索斯曼是公司的创始人兼首席执行官零部,一家位于密苏里州堪萨斯城的体验营销机构。他领导公司的创新和战略方向。

LinkedIn:保罗索斯曼


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