问20个人是什么很有可能内容的经验方法会得到20个不同的答案。
对一些营销人员来说，这是关于制作尽可能多的博客文章和电子邮件，主题与他们的销售，希望潜在客户找到一些有用的选择(不可否认，这不是一个伟大的体验的内容)。其他人则更广泛地看待它，他们包括视频、搜索引擎优化(SEO)、付费广告，以及更多的混合内容(即便如此，内容消费者对内容洪流的体验往往不是营销人员的优先考虑)。
无论你如何定义这个术语，有一个事实仍然存在:在今天的商业环境中，你必须提供一个真正的伟大的内容体验，它必须在规模上取得成功。
在与一些精明的营销人员接触之后，我学会了将内容体验定义为内容存在的地方(它存在的环境)，它是如何构建的，以及它如何迫使你的潜在客户和你的公司进行互动。
所以，无论你是刚刚涉足内容创作，还是不计后果地追求它，都是时候重新思考你所知道的东西了。因为内容的效力正在加速，但前提是你要理解游戏的新规则。
1.相关性和速度=内容体验之王和皇后
还记得几年前450多篇标题为“内容为王”的文章吗?在我看来，这是事实，现在也是。但这已经是旧闻了。
如今，国王坐回了他的宝座，而下一代王室成员——相关性和速度——在聚光灯下占据了他们应有的位置。没有他们，内容营销就什么都不是;它需要两者来完成它的工作。如果您没有从这篇文章学到什么，请记住这一点。
而在10年前，我们谈论的是客户角色的相关性，现在的期望生活在个人买家的水平。
相关性对买家来说是最重要的。受访者中对a2021年B2B市场营销报告寻找能够解决“我想要解决的问题”的公司。人们想要以解决方案为重点的内容。是时候停止思考了个性化作为合并字段，并开始认识到这一切都是关于相关性的。
你的听众想要的内容是他们关心的话题，他们想要的是及时的内容。
这就是速度的作用所在。你一年前发布的那些视频可能已经无关紧要了。猜猜还有什么?你今天发布的视频可能也会失去相关性。世界及其买家正在迅速变化，组织必须灵活;他们必须调整以获得结果。
以过去一年的医疗保健行业为例。在整个大流行期间，COVID-19促使卫生组织按地区迅速改变其内容，这是非常具有挑战性的。那些迎接挑战的公司继续不断地调整他们的内容，而这正是今天成功的秘诀。
高质量的内容已经不够了;它还必须是相关的和及时的，以产生影响。
2.重新审视买家真正想从内容体验中得到什么
之前引用的市场报告发现，市场营销人员的优先级和买家想要优先级之间存在巨大的脱节。
这听起来可能令人震惊，但营销人员需要把自己的议程放在一边，转而专注于传递他们的受众真正想要的东西。
开始时，买家不想被卖给;他们想要接受教育。研究发现，64%的买家认为用户评论最有用，其次是产品导览(43%)和视频(33%)。但猜猜营销人员报告了什么优先次序?销售报表、白皮书和电子书。
在许多情况下，你的买家已经准备好将你的产品融入他们的内容体验中——所以给他们吧!
提供可靠的内容体验是一种战略营销方法，最终目的是推动有利可图的客户行动。在B2B市场营销报告的调查中，足足有61%的人这么说采取行动他们想要的是与他们需求相关的内容。与此同时，33%的受访者表示，他们看到了太多不相关的内容，他们对这些内容缺乏相关性感到沮丧。
这告诉我，营销人员现在有机会缩小差距，做得更好。首先要认识到买家的实际情况想要给他们这个，而不是什么你希望他们拥有。
3.重新考虑你的内容渠道
不仅是内容的创造，分销和目的地也很重要。你过去是如何分享你的内容的?你在哪里接触到你的目标受众?一旦你吸引了他们的注意，你会把他们送到哪里?
如果你还没有，现在是重新评估内容营销方法的分销和体验部分的最佳时机。
由于2020年市场营销格局的巨变，现场活动和现场营销被取消了。企业不得不争先恐后地用数字手段取代这些媒介，许多企业仍在努力调整战略。
如果你是这样的人，是时候停止你的方法，并想出一个新的分配计划，在新的环境下工作。
当然，数字市场非常拥挤，吸引人们的注意力也越来越难。你对内容的新策略应该包括让它对你的受众有吸引力，吸引他们继续你为他们准备的旅程。
此外，为潜在客户提供机会，让他们消费尽可能多的具有决策能力的内容，这样他们就可以用你的品牌撰写自己的故事，这样他们就有了前进所需要的东西。
对于你的买家来说，一流的内容体验可以是一种转变——无论是对他们与你公司的关系，还是对你自己的业务成果。但内容体验只有在你尊重它并花时间去理解它的细微差别时才有效。当你这样做的时候，你就会在通往成功的快车道上。
