考虑到未来的经济环境将面临更加严峻的挑战,你可能需要开始审视你当前的营销策略,以确保你的预算被尽可能有效地使用。
要做到这一点,一个具体的方法是看看如何在整个用户旅程中减少潜在线索的浪费。我喜欢使用HubSpot提供的入站方法作为基线,从中划分各个阶段,寻找可以提高效率或减少浪费的领域。
为了帮助您开始这个过程,这里有6个您以前可能没有考虑过的应用程序,它们可能有助于在漏斗的每个阶段提高ROI。
1.提高你的信息市场匹配度:GummySearch
改进的受众调查有两个效果:
- 首先,提高受众知识可以帮助确保你网站上的磁铁和创意更符合你的目标客户的兴趣。
- 其次,有更好的用户洞察能力,你可以确保你在网站上使用的文案使用的是潜在用户的语言。这有助于提高你的整体转化率,增加磋商,或者增加用户对你的内容的参与度。
GummySearch是一个Reddit用户分析工具。它允许您快速确定与您的关键词相关的Reddit社区,如您的产品或服务。它还允许您按类型搜索平台上发生的对话。
这里有一些你可以寻找的东西:
- 热门讨论话题
- 热门的问题
- 建议请求
- 请求解决方案
例如,你可以使用GummySearch来查看相关的看板上问了什么问题,然后利用这些情报来形成你的主要磁铁内容或改编你网站上的副本。
2.识别非转换访问者:Leadfeeder
表现平均的网站转化率约为1-2%。通过识别99% -98%没有转化的潜在客户,有很大的机会产生更多的ROI。
Leadfeeder将帮助您发现哪些用户正在访问您的网站,即使他们没有选择进入一段内容作为回报提供他们的电子邮件地址。
使用Leadfeeder,您可以确定您的业务目标的潜在客户,并与您的销售团队分享,开始培养或联系。这可以帮助你从非转化的客户中增加业务量。
以下是一些如何将Leadfeeder实现到漏斗中的例子:
- 在ABM中确定返回的目标帐户
- 为你的销售团队确定新的目标客户
- 介绍已经对你的漏斗顶部内容感兴趣的公司类型
3.提高内容性能:可转换的
跟踪你的所有内容以及它们在每个页面上的表现可能是一件痛苦的事情。工具,例如Convertful可以通过允许基于行为标准的内容提供更高级的目标定位功能,以及更好的页面定位来提供帮助。如果你有几百页,这是特别方便的。
通过使用正确的目标定位选项,你可以通过向更有针对性的潜在用户提供正确的服务来提高整体转化率。
一些目标选择:
- url
- 页面关键字
- 保压时间
- 引用URL
- 用户的国家
如果您还没有使用先进的线索捕获应用程序,可以考虑使用Convertful来更好地定位您的内容。
4.通过聊天机器人进行交流和转换:持续地
聊天机器人也许他们已经度过了兴趣的顶峰阶段,但如果使用得当,他们在2022年肯定仍然有意义。在实践中,聊天机器人是一种很有用的方法,可以让那些喜欢这种互动类型的用户以一种格式吸引潜在客户。总有一部分用户更喜欢实时或自动聊天,而不是提交表单或打电话。
不断地是一个无代码聊天机器人平台,允许您建立聊天机器人使用拖拽和转换您的访问者。
可以使用聊天机器人的例子:
- 服务页面,减少关注
- 定价页面,澄清选项
- 主页,以支持导航
有一个长篇指南CEO Paul McKeever对聊天机器人的看法,但简而言之,我们的策略是考虑用户对每个页面的意图,并开发和部署聊天机器人来支持他们。
一个成功的聊天机器人将是迷人的;它应该能够发现用户的意图,并提示用户进入下一个漏斗阶段。
5.个性化拷贝基于来源:市场裁缝
网站个性化似乎总是很棘手。通常情况下,工具依赖于根据被调制的用户使单个元素不同。
最近,我发现了一个我很喜欢的工具叫做markettailor.它允许您根据一系列因素个性化您的网站内容,而不必实现多个单一的标签。
这个过程是识别和创建进入或出站到您的网站的用户段。例如,您可以根据位置或传入活动UTM参数划分用户。然后,您可以定制您的网站,以匹配特定类型的用户,类似于谷歌优化所做的。
这种方法不同于定制在你的网站上显示什么内容。相反,它涵盖了更改按钮、标题、主体内容或使用的图像的措辞。
这种个性化可以提高你的转化率,因为你可以根据特定的细分市场进行调整。例如,你可以在ABM邮件活动中使用它来更好地为通过UTM链接访问的人定制标题的帐户。
6.丰富线索:Snov
在使用前面提到的一些方法(如聊天机器人或Leadfeeder)确定了潜在客户之后,现在需要为销售团队研究和详细介绍这些潜在客户。有各种各样的铅富集工具,但其中最好的是Snov.
该平台可以作为一个独立的线索丰富工具,但它也提供了通过个性化销售团队消息执行后续序列的选项。
一旦你确定了这些线索并将它们上传到Snov,你就可以通过添加职位名称、公司、电话号码等细节来处理它们。
在你丰富了线索之后,开始一个序列是相当简单的。您可以选择感兴趣的联系人,然后构建一个由电子邮件和延迟组成的外联序列,如下面的截图所示。
这两个过程结合使用可以使营销团队更容易为销售团队丰富和预热线索。
关闭笔记
尽管把所有可用的潜在客户产生工具都用来提高投资回报率并没有什么意义,但我希望这能给你自己的研究提供一个灵感的起点。
从这个列表开始,从不同的阶段回顾你的漏斗(HubSpot所概述的)。你会发现在每个阶段都有其他有趣的工具可以用来提高你的表现。