考虑到2022年以一个低基调结束，经济不确定性和大规模裁员，可以肯定地说，每个人都希望2023年不那么动荡，更繁荣。
在企业界，公关团队在实现这种繁荣的过程中发挥着至关重要的作用，通过实时管理品牌和信息，帮助企业度过不确定的时期。
利用聪明的策略，公关专业人士致力于维护公司的品牌形象，这样当经济环境改善时(它会)，品牌声誉就会完好无损。
随着商业和经济环境的不断发展，我们作为公关专业人员的战略和战术也必须不断发展。你的公关团队应该利用以下五个趋势，让2023年变得更好——甚至可能是你最好的一年。
1.行政社交媒体管理
首席执行官和其他高管是公司的公众形象，也是品牌形象的重要组成部分。客户、媒体，甚至现在和潜在的员工都将他们视为公司的个性，为公司的文化和行业专长定下基调。
拥有一个强大而真实的高管社交媒体形象会使你的品牌更加人性化，让你的公司在内部和外部都感觉平易近人。它也是招聘和留住人才以及管理公众认知的一个重要因素。
2023年，领英网红将变得更受欢迎，因为企业领导人会使用领英和长篇个人帖子来分享他们对行业和社会问题的见解和立场。超越首席执行官的范畴:提拔其他高管成为社交媒体领域的专家。这种方法展示了公司的专业知识，并向利益相关者和观众展示了一个全面发展的团队形象。
首席执行官的能力取决于他们周围的团队，所以要突出你公司的知识广度。
2.Glassdoor网站管理
即使在科技行业裁员之际，人才招聘和留住仍是所有行业的公司面临的巨大挑战集体．潜在的新员工在考虑新雇主时首先看的是Glassdoor，这是一个公共平台，现任和前任员工可以在这里对你的公司进行评估和评级。如果反馈是负面的，许多潜在客户甚至不会申请。
虽然企业将Glassdoor管理视为一种人力资源功能，但它实际上是一种品牌管理努力。公关团队应该积极参与Glassdoor渠道，监控负面(和正面)反馈并做出回应，特别是在裁员计划中。
你是如何处理这个过程的危机——对你的雇主的声誉和恢复起着至关重要的作用，无论是一个不满的员工还是裁员10%，公关都应该参与进来。
3.竞争对手监测
考虑到我们的经济走向，很多公司很可能需要缩减他们的营销或产品开发工作。与这些发展保持一致可以让公关团队利用机会在市场中脱颖而出。
密切关注你的竞争对手已经发布了哪些产品，这将使你深入了解它是如何适应创新和市场需求的。新客户公告将突显公司需要提高其销售团队的可信度和有效性，而新的工作场所奖励将揭示公司吸引和留住人才的动机。
深入了解你的竞争对手正在做什么或没有做什么，可以发现多种方法来推进你自己的战略。
4.演讲
现在，对COVID的恐惧正在消退，事件将全面回归。随着他们的势头越来越强，在行业会议、聚会和小组讨论中发言是最大限度地提高你的高管在市场中的曝光率的好方法。
在疫情期间，当每个人都遭受Zoom疲劳时，很难显示ROI，甚至很难准确衡量参与者对虚拟活动的参与度。客人可以登录并在几秒钟后注销。
对于面对面的活动，参与者做出了更大的承诺，投资机票、酒店住宿和门票。观众更投入，更专注。这预示着你可以通过一场富有洞察力的演讲或对热门问题的热议来赢得他们的青睐。
5.稳健的ROI报告
证明PR和营销努力的价值对于证明持续投资的合理性至关重要。无论在什么情况下，你都应该衡量和优化ROI，但当时间变得紧张时，营销和PR往往是第一个被削减的预算。
证明媒体投放、社会参与和其他推广工作的价值有助于保护你的预算，也能让你在竞争对手退缩的时候利用前面提到的机会。
除了我从谷歌Analytics收集到的见解，我还喜欢深入研究美通社的发布观察报告。通过使用访问者的IP地址，美通社能够从浏览过你的新闻稿的可识别组织中提取指标。
牢记客户的整体战略，这可以让你更好地了解哪些公司正在注意你客户的成就，特别是那些在你的合作伙伴或潜在交易范围内的公司。例如，如果一个重要的潜在客户正在看你的公告，公关团队可以直接将新闻稿和外联策略与业务目标联系起来。
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无论是裁员还是通货膨胀，一连串的坏消息很容易让人气馁，尤其是如果你的公司处于风口浪尖的话。但是，一个设计良好的公关策略，利用新的渠道和趋势机会，可以让你的品牌在竞争中拥有强大的优势，并提升你的团队的工作，成为业务弹性和增长的重要组成部分。
