公司:Grasshopper.com
联系人:联合创始人兼首席技术官David Hauser;Siamak Taghaddos，联合创始人兼首席执行官
地点:李约瑟,马
工业:电信、B2B
年收入:保密
员工人数:45
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很少有企业家是靠谨慎行事而成功的。这几乎是这类人的口头禅:你敢于冒险，你应对意外，你相信自己，当你成功时，你会激励他人。
对于一家致力于为初创企业和小型企业服务的公司来说，还有什么比创建一个有效地概括了这些元素的活动更好地提高知名度和建立客户联系呢?
这个想法成为了今年5月开始的Grasshopper.com(前身为GotVMail Communications)品牌重塑活动的灵感来源。它寄希望于意想不到的巧克力覆盖的蚱蜢和一个几乎没有品牌的视频链接——这确实是一个冒险的尝试，但很快就收到了回报，在一个月内产生的轰动效应超过了该公司作为GotVMail通信公司(GotVMail Communications)六年期间所产生的轰动效应。
挑战
GotVMail Communications成立于2003年，是一个虚拟商务电话解决方案，旨在帮助小型企业保持大型组织的外观。
2009年，公司创始人Siamak Taghaddos和David Hauser意识到有必要重塑公司形象，重新塑造公司的先进服务，并阐述公司对企业家的奉献精神。
因此，2009年5月4日，该公司正式更名为Grasshopper.com，象征着该公司的服务能够为企业家提供推动其业务发展的力量。
在发布日期之前，Taghaddos和Hauser决定在内部创建品牌重塑项目的宣传部分;他们的目标是制造出一种能够迅速、大规模传播的东西。
塔哈多斯说:“我们想要创造出一些非凡的东西，让人们不得不谈论它。”
运动
“蚱蜢”品牌重塑活动包括以下要素。
1.一个能够从杂乱中脱颖而出的品牌信息
该活动的主要信息是围绕公司的核心价值——激励和赋予企业家权力——使用动画视频，敦促观众相信自己，相信自己改变世界的能力，并追求他们年轻时曾抱有的远大抱负。
这段视频看起来更像是一个有创意的公益广告，而不是企业宣传，它没有提到公司的品牌或产品，直到最后一个屏幕上写着“看看Grasshopper如何让企业家获得成功”。
该视频于5月4日发布，也就是官方宣布重塑品牌的日期，并在YouTube和公司网站上发布。
2.独特的促销设计，以惊喜和迫使收件人注意
接下来，该公司知道，为了正确地建立其新品牌，并吸引观众观看视频，它必须制造大量的话题。因此，在视频发布大约一周后，5000名记者、记者、电视主播、博主、名人、政治家、企业家和首席执行官(根据他们在企业家中的影响力挑选出来)每人都收到了一个包裹，里面只有一袋带标签的巧克力覆盖的蚱蜢。
这些包上印着自信的一票:“你是一个冒险家，一个梦想实现者。还有什么是你还没做的呢?吃蚱蜢吧。”另外一份副本向收件人保证，里面的东西确实是真正的蚱蜢，富含蛋白质，可以安全食用(“甚至得到了泰国食品和药物管理局的批准”)。该公司的标志和网址也有特色。
每个包上悬挂的标签都包含了真正的行动呼吁——“企业家可以改变世界”。现在就加入运动吧!，并附上公司网站上发布的视频的URL。
3.恭敬跟进
该公司跟进了每一个收到包裹的博主，以确保包裹安全到达并被打开。
之后，公司员工开始回复博客、Twitter和其他在线网络上的问题和帖子。
这些沟通的目的不是为了宣传公司、品牌，甚至活动本身;相反，工作人员只是加入了正在进行的对话，并鼓励用户提交任何相关的照片和视频(比如收件人品尝商品的照片和视频)，以便在公司网站上发布。
结果
在活动启动后的第一个月，公司网站上发布的视频获得了超过47000次的独立页面浏览量，YouTube上发布的视频获得了约13万次的点击量(最高时每天超过8000次)，还有400+ 5星评分和160多条评论。
Twitter被发现是吸引观众观看视频的最成功的渠道。在第一个月里，有1461条推文提到了该活动，其中包括盖伊·川崎(Alltop创始人)、凯文·罗斯(Digg创始人)和杰森·卡拉卡尼斯(Mahalo首席执行官)——这些有影响力的人加起来拥有超过100万粉丝。
119篇博客文章和新闻文章也提到了这场运动，七大电视网络也对其进行了报道。
Hauser说:“上个月我们获得了比过去6年更多的关注和关注。”该公司后来注意到，这种程度的报道，加上大量用户提交的图片和视频，已经成为产生额外新闻报道的有效公关工具。
该公司网站的流量在第一个月也大幅增长，与推出前一个月相比，点击主页“如何工作”提示以了解更多关于Grasshopper服务的人增加了93%。
与发布前一个月相比，来自Twitter的访客增加了4911%，来自Facebook的访客增加了3286%，并收到了来自StumbleUpon的超过3万次推荐。
经验教训
从媒体报道和获得的收视率来看，Grasshopper的人确实策划了一场值得关注的活动。虽然谁也不能保证一项活动会像病毒一样传播开来，但豪瑟和塔哈多斯都强调了制作一些独特而有争议的东西的重要性，让人们忍不住要传播这个消息。
为这项努力打开成功之门的其他关键:
- 阴谋:Grasshopper的直邮作品出乎意料，尽管设计得很好，但除了展示公司标志和URL外，根本没有太多品牌。信中没有附上信件，也没有提到这家公司是做什么的。这让人们认为……按照自己的意愿行事。大约95%的收件人会访问标签上打印的URL，这对于直邮来说是一个惊人的回复率。
- 与更高目的的联系:这段视频也几乎没有品牌或宣传，而是旨在认同企业家，赞美他们在这个消极情绪盛行、机会似乎稀少的时代的潜力。这并不是什么廉价的策略;豪泽和塔哈多斯说，他们相信，只有企业家和小企业才能拯救经济，让世界变得更美好。通过在内部处理项目，他们能够完全控制他们的消息，并确保其真实性。
(请注意，在过去的一个月里，这段视频已经被用于至少四次以创业为重点的会议的开幕式，并计划在其他几次会议上播放——这证明了通过创造一些鼓舞人心的、相当无品牌的东西可以实现额外的价值。) - 荣誉感:我们在上面说蚱蜢送出了5000包巧克力包裹的蚱蜢时撒谎了。事实上，它发出了5001张，因为一位媒体成员打电话来抱怨她没有入选最具影响力人物名单。这正好说明了排他性的概念有多么强大。Grasshopper花了几个月的时间才确定了最初的名单，但选择的个人和赋予他们的荣誉(当然，还有收到一袋虫子供消费的新鲜感)的组合是获得大量关注的有效方法。
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