大多数B2B专业人士表示,他们的公司有时会把销售主管分配给错误的人,根据最近的研究精益的数据,销售的黑客,亨氏营销,外展.
这份报告该调查基于2021年12月对B2B公司的1732名销售、营销和运营专业人士进行的调查数据。
约60%的受访者表示,在他们的公司里,线索有时被分配给了错误的所有者,5%的人说,它们被分配给了错误的所有者,2%的人说,它们大部分时间被分配给了错误的所有者。
只有32%的B2B专业人士表示,在他们的公司,领导从未被分配给错误的所有者。
三分之二的受访者表示,他们对现有的客户线索匹配流程感到满意,而四分之一的受访者表示,他们能够将客户线索匹配到客户,但这个过程很慢,而且/或容易出错。
约30%的受访者表示,他们公司的客户是由销售或运营部门手动分配的,25%的受访者表示,客户分配是由营销自动化平台处理的,25%的受访者表示,他们的CRM中有原生分配规则。
受访者表示,提高自动化程度是他们最希望拥有但目前没有的领导管理能力(32%的人表示)。
的研究:这份报告该调查基于2021年12月对B2B公司1732名销售、营销和运营专业人士进行的调查数据。