随着世界越来越多地转向数字化,个性化的客户旅程是至关重要的;普通的市场营销已经不再有效了。
换句话说,如果你能够预测并满足潜在客户的需求,而无需他们付出努力,你自然会取得更大的成功。你所追求的是一种高度直观、近乎无障碍的客户体验——但你如何做到这一点,尤其是在规模上?
在本指南中,您将学习如何将个性化用于:
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