问题

主题:广告/公关

如果你想让自己看起来像一家大公司……

发布的telemoxie 1000点
...20年前,销售人员所需要的只是擦得锃亮的鞋子、名片、坚定的握手、计时器,也许后备箱里还有一些高尔夫球杆。

今天,在我看来,标准似乎提高了,昨天的工具已不再足够。你觉得一个销售和市场营销人员/组织要想树立一个成功的形象,最基本的工具是什么?
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反应

  • 贴在 接受
    也许,一个组织需要一个代表公司使命和价值观的个人,比如CEO、创始人等等,一个自己就是公司品牌的个人。良好的管理和员工:)
    Emi


  • 发布的CarolBlaha 接受
    我穿得很职业,而且认为这是必不可少的。但你也需要知道你的销售对象是谁,只穿比你高一个档次的衣服。即使你是穿着休闲装卖东西,也要保持干净、整洁并使用熨斗!

    热情而专业。

    销售就是走出去,不断地打那些电话。形象卖不出去,产品或服务卖不出去,卖的是你自己。

    这是关于跟进和知识。它是信守诺言,不做夸张的承诺。在这个国家的某些地区,做一个“好孩子”仍然是有价值的,但界限不再是不可逾越的。

    客户仍然希望建立合作关系。有力的握手和直视对方的眼睛永远不会过时。他们想知道,当产品第三次被延迟或损坏时,你会在那里。对你的工厂(或任何东西)给客户造成的问题感同身受,把补救当成你的责任。在一个完美的世界里,我们只有好消息要传递。你可以带着同理心传达坏消息。

    今天的客户都希望你是平易近人的。在过去,24小时内回复客户电话是“ok”的。不是今天。因此,我的陆地电话总是转到我的手机。我一周七天都接电话。如果一个客户周日晚上7点给我打电话,这对他们来说一定很重要——所以这对我来说很重要。

    你必须始终牢记,只有当你的客户成功时,你才是成功的。你唯一的目的就是让他们赚钱。清楚这一点,你就会做得很好。

    卡罗
    卖得好,赚得多



  • 发布的CarolBlaha 接受
    再加上我之前的帖子——要看起来“大”——利用你所拥有的,即使你是一个人的表演。关注那些有助于建立信誉的协会、认证和伙伴关系。把你能放进工具箱里的东西列个清单,并为自己从中吸取的教训而感到自豪——然后自吹自擂(当然要有品位)。

    了解你的行业可能会有帮助。

    卡罗
    卖得好,赚得多
  • 发布的telemoxie 作者
    谢谢你的高水平建议…但我对“基本工具”更感兴趣,而不是技术。

    在过去的好时光里,上个世纪,20年前,销售人员的工作主要是把广告传播出去——他或她用一些简单的工具完成了这项工作。

    名片是工具,高尔夫球杆和计时器也是。

    今天,也许我们有了更大的组织——更多的营销负担由首席执行官、营销和顾问承担——但他们仍然使用工具。我想说,今天我们需要更多的工具来传播这个消息——像网站、白皮书、电子邮件地址和手机。有些工具(如销售信函)是供公司外部审阅的,我想你也可以说内部培训文件也是“工具”——它们在今天可能是或可能不是必要的。

    先不谈关于销售技巧的高级建议,也不谈公司的组织结构图从公司整体的角度来看,什么具体的工具是需要的,是必要的,是“必须拥有的”工具,对于今天想要传播信息的公司来说?如果一家公司想被视为“大公司”,那么什么“工具”是必不可少的?

    像LinkedIn这样的网站是“工具”——它们是必要的吗?

    如果你打算从零开始开一家公司,你想和大公司竞争,你想为你的“销售工具包”准备一套完整的“工具”——这个工具包需要包含什么?
  • 贴在 接受
    以我的营销传播角度来看,我认为他们需要有良好的抵押品或具有明确价值主张的文献。

    根据过去的经验,我认为他们需要有良好的声誉,包括能够建立信任的关系。

    他们需要彻底了解他们所销售的产品或服务。他们可能没有所有的技术答案,但可以很快得到。

    有趣的问题。我相信根据不同的背景,你会得到各种各样的答案。
    JJJ
  • 贴在 接受
    以下是我们销售工具包中的“必备物品”:
    销售过程
    产品资料表
    公司宣传册
    客户案例研究
    技术白皮书
    产品演示
    有竞争力的剧本
    产品路线图
    发布预览
    网站
  • 发布的telemoxie 作者
    JudyJudyJudy -谢谢-你是说如果一个公司想看起来像一个大公司,一个专业印刷的小册子(不是PDF)是必不可少的,还是说设计和信息(以及销售人员的理解)是重要的,它不需要专业印刷?
  • 发布的CarolBlaha 接受
    当我开始创业时,我所拥有的唯一必要的工具就是一台电脑、一部手机、一个网站、一份业绩记录和大量的精力。高尔夫球杆是一种社交技术,而不是推销的必备工具。

    而首席执行官和顾问则会出去推销——除了这些,他们没有其他的特殊工具。与销售人员相比,首席执行官的人际网络更依赖于一对一的关系。大多数时候,他们甚至不带名片,不打高尔夫球,更倾向于接电话而不是发邮件(尽管他们带着黑莓)。

    好的整理是一种工具,但一开始并不是必不可少的。在你走出去之前,你只是在想象你的产品和服务将如何销售。我用了很多案例研究来证明我的观点。一个好的营销和商业计划是必不可少的工具。知道如何区分是很重要的。

    卡罗
    卖得好,赚得多
  • 发布的克里斯·布莱克曼 接受
    在正确的时间,在正确的地点,与正确的人,用正确的产品(或服务),以正确的价格交谈,这是任何东西都无法替代的....

    在正确的地点和正确的人在正确的时间交谈的关键是研究你的细分市场和个人客户,而不是你的销售人员可能携带的任何特定工具。

    有一个良好的系统来促进与潜在客户的对话是必须的。即使是一个非常小的公司也可以负担得起一个好的网站,并可以设计一个可行的销售渠道,通过这个渠道,他们的潜在客户可以过渡和合格。使用电话营销通常是一个非常有用的工具,以保持漏斗流动,并把潜在客户拉回漏斗从泄漏点。

    销售漏斗流程可能是一个销售组织最重要的工具。如果不了解这一过程,组织就只是在与销售和营销努力玩猜谜游戏。

    如果基本信息和售前电话规划系统不到位,纯金的劳力士、牙齿和最新的3G手机都无济于事。

  • 发布的rjohnni 接受
    今天,在这个世界上,一切都可以用来解决一个小星球的问题,现代和经典并存。

    你的商务卡仍然与你的新卡地亚帕夏或江诗丹顿江诗丹顿。定制很难,至少要确保你的阿玛尼被视为阿玛尼。哦,忘了告诉你关于劳力士和裁缝的知识了……顺便提醒你是游艇俱乐部的会员。

    你的Vaio手持设备(而不是Atom)很重要,即使你不是一个公路战士。你还是得把你的漆皮记事本和那支新的勃朗峰钢笔放在桌子上。

    你可以选择强势的正装,也可以选择爱马仕丝质宽结和肯尼斯·科尔(kenneth Cole)的高定风格。

    总之,常旅客卡,最重要的是美国运通白金卡……

    你刚刚宣布你成功了……现在请你张开嘴,证明给我看……

    荣誉
  • 贴在 接受
    在你的市场中“做大”的必要工具取决于你的市场。我们是一家虚拟公司,在全国销售,并与国际合作。我们主要的销售工具包括:
    一个可靠的网站
    邮件沟通技巧
    电话沟通技巧
    Web会议平台
    而且
    倾听的能力
    建立融洽关系的能力
    能够区分那些真正有希望的人和那些浪费你时间的人。
    哦,我们喜欢少承诺,多兑现,让他们回来。

    杨爱瑾

    PS:也是一个很好的拼写检查工具!
  • 发布的telemoxie 作者
    谢谢大家的评论。你的回答似乎解决了两个问题:1)如何看起来像一个大公司(这是实际被问到的问题)2)小公司如何专业、有效和快速地到达他们的目标市场并产生销售(这可能更重要,更普遍的利益)。
  • 贴在 接受
    我认为你可以得到高质量的数码打印,但专业印刷的宣传册确实会让你看起来像一个大公司。
  • 贴在 接受
    看起来像一个大公司:
    精心设计的网站
    精心设计的宣传册
    设计良好,整洁的办公室
    有礼貌,有知识的销售人员和所有与客户打交道的人
    设好仓储、物流
    贸易参考
    知名品牌

    顾客买东西是为了安心,从一个成功的大公司买东西正好有助于这一点。有很多事情可以带来内心的平静,身材高大是其中之一,但并不是全部。

    我喜欢WMMA的文章,也同意他所说的是真正的工具。

    因为我们公司提供的服务和价值,我们绕开了大公司,从小公司购买。我们知道他很小,但他照顾我们。
  • 发布的telemoxie 作者
    非常感谢所有的评论。我收到的消息比我希望的多得多。

    ...作为一个“开门”和介绍公司的人,我的工作是留下良好的第一印象。这个过程的一部分将是“适当的”营销传播材料,但根据上面的评论,还有更多。这个讨论给了我一个很好的路线图,我把我的注意力从“全国”集中的工作(例如通过电话和邮件的垂直市场)转移到区域集中的工作(帮助公司向华盛顿地区销售)。
  • 贴在 成员
    把自己想象成一个顾客,或者更好,一个要求非常高、令人讨厌的顾客。试着自己使用服务(网站、电话等)。


    作为客户,你如何区分大公司和小公司?

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