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主题:我们的论坛

为技术交流吸引更多问题

发布的瓦莱丽·威特在美国东部时间2004年2月3日12点22分 325点
嗨!今天，我有一个问题要问你。现在我们已经解决了Exchange的大部分问题，我正与Allen(我们的出版商)合作开展营销活动，吸引更多的问题进入论坛。在我看来，我们已经把答案搞定了!我们邀请了一些业内最优秀的人才在这里分享想法。但我们还没有对外宣布。我想是时候了!

以下是一些指导方针:

目标:我们现在想要的是许多面临营销困境的企业人士和企业家将我们视为常规资源。我们希望看到每天都有几十个新问题发布。

预算:我们是一家(非常)小的公司。为了可行，这些需要低成本的游击营销努力……今后我们可以定期做的事情。(考虑100美元而不是1000美元。)

其他资源:我们精力充沛，技术娴熟……因此，需要电子技能的创造性实现对我们来说不是问题。

可用性障碍:如你所知，我们只有3周的历史。所以可能仍然会有一些可用性问题阻碍/挫败新用户(特别是提问者)。如果是这样，理解这一点就太好了。

提问者VS.回答者:为了这个问题的目的，我只是在寻找吸引更多问题的想法……仅此而已。(我们将很快提供一项调查，以收集其他主题的反馈。)

我很想听听你的建议。非常感谢您在社区的时间和参与!

瓦尔(主持人)
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反应

  • 发布的布莱恩威尔克森在2/3/2004上午12:51 接受
    就像你说的，你们不缺愿意回答问题的人。

    考虑到这一事实，你可以利用一个方法来吸引更多的问题，那就是一系列的横幅链接，供用户选择张贴在他们的营销网站上。我建议你利用某种头衔或证书(例如:“顶级专家”，“首席顾问”等)附加在横幅上，以使横幅对成员具有感知价值。访问他们网站的人会把这看作一种“质量印章”，也许有助于验证会员网站。

    此外，我建议提供一个文章搜索框，甚至一个“询问专家”框，可以嵌入到Premier会员网站的代码中。一些会员可能会担心竞争，导致客户向其他营销人员寻求建议，但另一些会员可能会认为这是为访问者提供建议的有用工具。

    拉里·蔡斯已经认出了你们，并把你们列在了他的一些搜索引擎类别中。也许你可以联系他，宣布你的新“请教专家”工具!在某人成为会员后提供代码…一石二鸟。

    这不仅是免费的，而且非常可行!

    拉里·蔡斯不是唯一的资源。向Entrepreneur.com、Promomagazine.com等网站的编辑发布公告。

    你甚至可能想要调查download.com上的列表，在这个网站上，各行各业都下载了大量的“免费”软件。开发一个可下载的问题框，自动提示用户在使用该框之前点击您的网站进行注册。

    当然，还有非常受欢迎的电子邮件通讯活动。现为专家的“胡椒蓝”(Pepper Blue)就是这方面的专家。你可能想要联系他得到一些建议!

    关于可用性问题，谁知道呢?目前的专家和他们获得的分数是行动的良好指标。

    如果我想到更多……我可能会…哈哈…我会再发的!
  • 发布的ReadCopy在2/3/2004凌晨2:34 接受
    营销知识:
    记住，你在这里也有很好的人际网络。如果你想出了一些邮件副本(我相信你可以)，然后在这里有一个“告诉朋友”的链接，我们可以把我们的联系人添加到你的潜在联系人列表中。

    问题:
    你已经解决了我的问题。
    这是一个提供建议的好地方，这里的许多答题者也这么认为，看到人们仍然在回答问题，而分数已经得到了，或者有可能或没有提供分数，这很好。

    继续这项伟大的工作。
  • 发布的ReadCopy在2/3/2004凌晨2:45 成员
    顺便说一句，这可能是我自己棺材上的一颗钉子，但我想知道其他专家是怎么想的.....我回答了很多问题，我可能会同意成为一个“万事通、样样不精”的人，我不禁想知道专家排名的一部分是否应该基于“接受答案的百分比”。
    我知道我们有一些令人难以置信的才华横溢的“姥鲨”，他们不会回答每个问题，但只是等待时机，提供一个被接受的精彩答案。

    此外，让每个人都知道我们都擅长什么类型的问题(例如，我是否会被接受更多的品牌、指标或战略问题!)知道这个可能很好，也很有用)。
  • 贴在2/3/2004上午6:53 接受
    嗨Val,
    我不是一个数字女孩(营销研究——恶心);我是一个有感情的女孩(哪个女孩不是?)我总是试着从消费者的角度来看待这个问题。在这种情况下，我就是消费者。我是怎么找到你的网站的?纯属偶然——某次休假，我试图在互联网上找到一些模糊的事实，比如voilà: Know How Exchange。这是超级。

    现在，所有拥有论坛的人都会试图复制你的格式。你需要成为第一个行动者。如闪电。

    这意味着攻击营销大师(或那些想成为营销大师的人)，并允许他们加入营销社区。该对付谁?MBA课程，AMA，等等。当然，现有的网络就是你所需要的一切。我们都认识一些人(谁认识谁，谁又可能认识《自由自在》里的那个家伙)，所以我们可以马上给你找一些提问者。你可以先给我们发一封电子邮件，我们会把它发出去。但最重要的是，给我们一些提问者奖励。

    此外，起草一份漂亮的新闻稿，我们中与作家联系的人可以为你发送出去。

    永远不要低估满意客户的力量。

    小贝,
    瑞奇
  • 发布的布莱恩威尔克森在2/3/2004上午7:28 成员
    安德鲁,

    首先，%被接受的答案是不相关的。奖励一群愿意花时间回答大量问题的专家，知道他们可能并不总是能得到要点，这比让一些“鲨鱼”潜伏在周围，无视人们，直到他们找到一个“值得”花时间的问题更有价值。另外，并不是所有公认的答案都是最好的答案。许多人会为了研究或新想法而回顾所有的答案。

    如果唯一的“顶级专家”(如你所建议的，按比例评定)大部分时间都在睡觉，而且势利地不愿意回答问题，那么寻找更多的提问者有什么用?这不仅会让提问者觉得自己说了些愚蠢的话(因为那些“比例”最高的人几乎都不会回应)，还会破坏积分奖励系统的竞争性。

    更不用说数学了。想想看……有多少成员只回答了一个问题并且有一个人接受了答案?(也可能是两三个……我不想把它们漏掉……哈哈)可能有很多。按照比例制度，我们会有100个左右的顶级专家并列第一，他们是……要么是很少来，要么就是碰巧来看看。这将破坏论坛的诚信和活力。

    就我个人而言，如果我回答的问题比其他用户多，回答的问题也比其他用户多，但我却因为我的Q:A比率而排在第37位，那么我就不太可能参与其中。这是一个商业网站，尽管它很有趣，但我不是作为爱好参与，我这样做不仅是为了帮助提高我的技能和“诀窍”，而且是为了获得对我的时间和努力的认可(这是目前积分系统的结构)，向我的当前和潜在客户展示额外的“证书”。

    此外，限制/陈述一个成员是一个领域的专家可能会描述他/她对他们被“锁定”的领域之外的问题的回答(在提问者的眼中)。

    目前，我已经从论坛上直接获得了一个客户，他非常喜欢我的回答，他不仅给我发邮件，还打电话给我的家庭电话，努力向我提供一份合同!此外，自从我开始在论坛上提到我的参与和地位，并把他们介绍给我的个人资料以来，我在过去的两周内又获得了3个额外的客户。

    无意冒犯，安德鲁。我非常尊重你，认为你是一个有价值的成员和一个具有挑战性的“竞争对手”，但正如我的语气所暗示的……我强烈而恭敬地不同意你关于改革计分制度的建议。
  • 发布的ReadCopy在2/3/2004上午9:01 成员
    杰夫(布莱恩)，随着你对我的了解，你会知道我很少对任何事情生气:-)

    我的建议是，只有“专家排名的[部分]应该基于被接受答案的百分比”(它不应该大大改变分数)。

    我完全同意，如果你开始移除那些花时间和精力评论人们问题的人的价值，那么我们的人就会更少，这不是一件好事，但我仍然认为，专家排名中有接受答案的百分比，不管有多小。
    但仔细想想，工作中的一个主要问题是，有很多人问了问题，却从不公布答案!!(当我们中的一些人花了很长时间来制定答案时，这很烦人)


  • 贴在2/3/2004上午9:40 接受

    我们这里有很棒的网络……许多人在网上“写作”——这使他们不同于网上的大多数人，他们只是阅读。

    所以给编剧一些素材……在e of Kevin Kelley's core principles (Wired mag, August '97) was
    -馈电网络-

    举个例子，
    给已经有答案的专家接受了“ea上的最新问题”的横幅框，更改为显示最新问题…
    如果横幅设计说/暗示:“我是一个值得信赖的营销专家”，我敢打赌很多人都会用它来验证我们的专业知识。

    或

    你想订阅RSS吗?
    或许提供来自ea的每日问答?


    我敢打赌，很多人会为自己工作，并经营博客或网站。

    hth

    将罗文
  • 贴在2/3/2004下午6:45 接受
    瓦尔:

    这可能有悖于专家奖励制度的精神，但如果the KNOW HOW能像老大哥一样，不时根据真正出色的答案来奖励发帖者(而不仅仅是小组成员)，那就更好了。

    如果我对发帖者困境的回应能在时事通讯中得到认可，甚至只是在电子邮件中得到认可，我会觉得这很酷。也许是我的“荣耀档案”?我会利用我在这场战役中所能得到的任何弹药，让营销对我的CEO有意义……我猜我不是唯一一个。

    谢谢!
  • 发布的tjh在2/4/2004下午2:27 接受
    只是在畅想……

    1.联盟链接已经提到了，很好。我会专注地研究一段时间。在全力推广之前，先让网站建设好。你准备好支付超限带宽费用了吗?你会很快需要额外的(志愿者?)版主吗?

    2.这个团队将在接下来的几个月(2 - 3月)产生足够的口碑。

    3.回答问题的高水平人才非常棒，非常需要，并将有助于教育能力较差的营销人员和企业经营者。这是一个“局内人”的视角，大多数人都没有机会看到。这是一个非常吸引人的地方。如果不太知名的营销人员从未因为他们的回答而受到谴责，那么他们的持续参与将是必要的。

    4.在几份市场营销简报中明智地提到这一点不会有什么坏处——但我还是会暂时克制一下广泛的公开促销。

    5.这个网站有很好的口口相传和病毒式传播的机会——特别是如果它能保持目前所表现出的专业反应的话。我想我有兴趣在一段时间内帮助/让这些力量发挥作用。

    6.给营销通讯出版商发一封电子邮件，用他们已经创建的账户和临时密码，邀请他们阅读和发布——也许他们以后会在他们的酒吧里提到它……

    7.商业2.0、公司等的专栏作家也是如此……

    8.当有人问了一个问题，并在帖子中发表了“谢谢你”，问他们你是否可以摘录在你的时事通讯和主页上……

    9.人少则人多，所以你可以在自己的刊物上发表，最近的问题和答案数量，一个简短的问题样本列表，也许是答案摘录。也许是来自提问者的成功故事，或者来自回答者的成功故事——为什么他们喜欢发布答案?

    10.编写一个脚本，自动将最近提出的几个问题放在主页上。

    然后，当游击战的因素开始攻击时，当你对自己的技术、带宽/代码/站点加载、适当的版主控制等有信心时，你就可以扩展到更大的思考领域了。

    Znetlady这样写道:
    “其次，我认为这个名字并不能立即说明资源的实际情况。对许多人来说，技术交流听起来更像是一个社区公告栏。你可能想要考虑一些像“询问我们的营销专家”这样的问题。是的，不是很可爱，但也许更有效?”

    坦白地说，我喜欢“社区公告栏”这个概念。感觉友好，平易近人，需要的品质，尤其是在开始的时候。但推广专业知识也是可取的。

    ---
    我希望我可以在发布后编辑帖子……
  • 发布的瓦莱丽·威特在2/4/2004下午5:01 作者
    只是一个简短的说明，你是现象级的!非常感谢你的建议!我正在运行RSS提要，所以当有人发布新内容时，我几乎立刻就能知道。在这个帖子里，我有很多评论和问题要回答。但是我需要一大块时间来做这件事……我现在有几个热门项目要赶截止日期了。但我将在今晚晚些时候或明天早些时候再次发布。同时，感谢您在这个问题上的时间和精力!

    最好的

    瓦尔
  • 发布的瓦莱丽·威特在2/6/2004凌晨4:39 作者
    嗨!我花了两个小时消化你的留言。我以前都读过，所以我知道它们很好。但是他们真棒!我真的很自豪能成为这样一个聪明而有思想的团体的一员。

    我把每个想法都列了个清单。我像建议一样把它们放在一起。然后我把关于答题者和学生的问题放在一边(以后再讲)。我对这两个群体都很感兴趣。但正如Sarah H提到的，我需要细分和集中。在设计系统时，我们主要关注应答器。从那时起，我们为这些观众收集了更多有趣的想法(上面的想法使列表更长)。而且，作为一名MBA学生，我当然对学术界感兴趣。所以当这些人出现时，我很兴奋，但就目前而言，我需要瞄准的核心群体是企业和企业家的询问者。

    原因如下。这个论坛需要一个收入来源来支持它。正如我在bbee的帖子中解释的那样(见下面的链接)，国会议员计划在不久的将来推出高级会员。这不会影响任何想继续使用KHE的人。它只会为那些用完了积分的提问者提供购买更多积分的机会(而不是花时间试图通过“已接受的答案”来赚取积分)。

    如果你好奇，可以看看bbee的帖子:
    //www.369da.com/ea/qst_question.asp?qstID=202

    所以，在接下来的几个星期里，把注意力集中在提问者身上是有意义的。然后，当我们有一些动力时，我们可以将注意力转移到其他地方。(更不用说回答者在这里找到更合格的潜在客户的附带好处，我们可以吸引更多的企业人士。)

    我将把我的大清单贴在下面……好让你看看我听到你说了什么明天早上我将与Allen(发行商)会面，我将与他分享我的想法。我们将讨论并优先考虑。我将再次发布，让你知道什么是在工作的初学者。

    再次感谢你的建议!我知道你有多忙。你的时间对我来说很重要。

    快乐的交换,
    瓦尔

    使用我们自己的网站，会员名单和合作伙伴更多
    在文章搜索结果旁边推广KHE(也许是整合?)
    嵌入一个问题形式在我们的电子邮件通讯或特别电子邮件广播
    在主页的故事列表中添加一个问题预告(或列出最近的问题)。
    从快乐的提问者那里收集感言;发表成功的故事
    问提问者，如果我们可以摘录他们的问题的通讯和主页
    在广告中加入问题提示……常规的横幅广告效果较差
    主页上的图片横幅是“隐形的”
    名称并不能传达它是什么(询问我们的营销专家)
    给我们的竞争对手/合作伙伴发邮件，请他们推广KHE
    在新会员之前，先关注现有会员/流量

    创造成员可以邀请其他人的方式
    “顶级专家”图标，会员可以在自己的网站上使用作为横幅链接
    会员网站的横幅，链接到他们最新接受的答案
    “询问专家”问题框，会员可以添加到自己的网站
    文章搜索框，会员可以添加到自己的网站
    “告诉朋友”链接与宣传副本，会员可以触发给朋友
    写一封成员可以分发的电子邮件
    为博客和网站的成员提供RSS提要
    让会员利用自己的人际网络:MBA课程、AMA等。
    为推荐朋友提问的会员提供奖励。
    创造方法让会员更容易邀请他们的朋友
    这个团队将为接下来的2-3个月带来足够的口碑传播
    鼓励病毒式营销

    外部推广活动
    让拉里·蔡斯(Larry Chase)填上“向专家提问”这一栏
    发送新闻稿给作家，编辑，网站，酒吧，俱乐部，新闻
    在download.com上提供一个可下载的工具(一个问题框)
    电子邮件通讯活动
    搜索引擎/营销网站上的横幅
    从市场到BPO办公室(业务流程优化?)
    将封闭式问题作为联合内容提供给商业网站
    与关键营销团队交换(或购买)广告或链接
    创建横幅广告，戏弄特定的问题。在论坛(链接到ques.)
    专注于显示在谷歌的前20名(元标签和标题)
    使用谷歌的前20名作为潜在合作伙伴的名单
    专注于SEO(搜索引擎优化?)不要吝啬;找外部专家
    会员链接计划(积分而不是$$)
    用预先注册的账户给出版商/专栏作家发电子邮件

    功能性/可用性/杂项。
    为那些有基本问题的人创建一个初学者级别的板子
    QC测量:让提问者为每个答案打分
    向公司员工澄清积分的事情，这样他们就知道积分不会用完
    公司里的人不关心收入状况;他们有一个迫切的问题。
    要点和程序太复杂;让提问者更容易回答
    让人们更难进入…要求资格
    考虑细分询问者，我们想要什么样的询问者?
    在全力推广之前让网站建设好(带宽?人员?)
    学习expert.com和其他类似模式的网站
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