问题

主题:品牌

是“诱饵&转换”吗?

发布的l·达根 500点
我是一家全方位服务的营销咨询公司的负责人,公司正在重新定位,从以市场研究为重点转向以营销为重点。我所有的同事,包括我自己,都是有色人种。

我目前的营销材料以图片和团队中每个成员的主要成就为特色。我们在各自的领域都是经验丰富、有成就的专业人士,并与许多营利性和非营利领域的客户合作过。我们不会根据种族划分目标市场,我们会根据特定服务的需求进行划分,就像一家大公司可能做的那样。

当我们经历品牌重塑过程时,我们正试图确定是否应该继续在附属品上包括团队成员的照片。

我从一个我信任的人那里收到了以下反馈,他看过我们的一些材料。

“另一个可能有点争议的想法是:你是专门针对少数族裔企业,还是想要/需要雇佣少数族裔小企业的公司进行营销?如果没有,你可能想再做一本限制照片的小册子,或者找几个白人和你一起工作。他们宁愿在你做了第一次演示后就把你赶出去,也不愿不让你做演示……”

我认为这将是一个有趣的问题,可以向我的营销同事提出。一开始,我也不愿意在我的营销材料中包含任何会暴露我的种族或背景的内容。我的商业伙伴是一位来自印度的博士和终身副教授,他并不真正了解我们国家正在进行的种族斗争,他指出我们应该展示我们是谁。

我希望得到一些诚实的大多数人(例如高加索人)的观点。
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反应

  • 发布的l·达根 作者
    感谢您的回复和反馈。我特别欣赏你关于想和那些根据外表选择的人一起工作的观点。我很想看看其他的回应
  • 发布的l·达根 作者
    回答得好,马库斯。我们对你的几个观点意见一致。我已经收到了我的工作证明,我喜欢你的想法,包括他们。我相信别人赞美你会更好。谢谢你的建议!
  • 贴在 成员
    我有时会雇佣市场营销人员,但从不以种族为基础。重要的是你能为我做什么,以及你是否了解我的业务。你的经验是什么?这很有趣,因为当你提到你的合作伙伴来自印度时,我想到他可能不理解我的业务和需求,不是因为他是印度人,而是因为他来自另一个国家。我确实雇佣了来自韩国的优秀网页设计师,但他们不需要像营销人员那样了解我的业务。我需要他们了解技术和我们给他们的具体指示。也许我错了,但在我看来,你可能需要对客户的业务有更多的了解。如果你有,你是谁,你是什么肤色都不重要了。如果有人愚蠢到不雇用最合格的人,那么他们就不配得到最好的,你最好不要和他们一起工作。至于把你的照片放在材料上,听起来过去对你很有效,为什么要改变呢? You may lose the occassional client, but my guess is most people are smart enough to look at the experience and qualifications and that is more important to them. I also think people like pictures because it gives them a personal connection. I would hire you if you were purple if you were the right person for the job.
  • 发布的mgoodman 成员
    我的本能反应是,你的材料的重点应该是你能为你的客户做什么。你所包含的照片应该帮助他们把自己放在你所服务的情况和满意的客户的位置上。

    你的种族问题无关紧要。你可以肯定,如果客户是白人,他们会注意到你不是。这可能会对他们的决策过程产生影响,也可能不会,但这真的无关紧要,如果你能在一开始就出示你的证书,而不必处理可能的种族偏见,那就太好了。

    不过,我不会让你的种族成为秘密,但我肯定不会在营销材料中炫耀。我会把重点放在商业问题上,以及“对客户有什么好处”来雇佣你。如果你在这方面做得很好,你的肤色可能不会成为一个因素——不管怎样。
  • 贴在 成员
    哇,这离我的家很近。我是一个生活在泰国的高加索人。对我来说,一切都与种族有关。我在这里待了很长时间,我的观点可能也太脱离美国了。

    因为我是白种人,所以我专门找工作(从外国人和泰国人那里)。不管我的语言能力有多好,90%的工作我都找不到,因为我不是泰国人。这使得种族成为我推销自己和我的生意的一个重要方面。

    我有外籍人士和泰国客户。这很奇怪,因为外国人经常想在他们的材料上突出泰国人(我们是一家当地公司!),而泰国人想突出外国人(给他们一种“受过教育,经验丰富,国际化”的感觉)。

    事实上,上次我飞到这里的机场时,有一个很大很大的广告牌,上面写着“欢迎来到泰国”,还有一张很大很大的照片,上面是两个白种人举杯庆祝香槟杯!!我简直惊呆了。我希望做这种事的广告公司被解雇了。

    最后,我的信念是,你的广告材料应该代表你的公司,并吸引你的目标受众。我也相信咨询是一项非常私人的业务,你的大部分业务来自口碑,而不是广告。

    如果你能找到的最能代表你、吸引你客户的封面英雄照片是白人,那就用它吧。如果最好的镜头是一个有色人种,那就用那个。如今,大多数库存图片都利用了种族和性别的气息,这也可能很有效。

    但是在宣传册之类的东西里,我肯定会很好地代表你们的顾问。这是一项个人工作,有很多互动。如果你的客户不喜欢与有色人种合作,那么也许你甚至不应该浪费时间去参加第一次会议。

    但是要用高质量的、专业的照片来展示他们最好的一面。如果你想在这里度假,我可以推荐几个人,他们可以用很低的成本拍出很棒的照片。

    有趣的话题,期待看到其他的回应。

    干杯!
  • 发布的哈利Hallman 成员
    首先我要说的是,你们自己在宣传册上的照片是不相关的。这对展示你的工作质量或帮你预约没有任何帮助。那么为什么要有它们呢?推荐信会好得多。

    至于偏见,是的,它仍然存在,这是我们都必须面对的事实。这不仅仅是种族问题。当我从美国北部搬到南部时,我清楚地感觉到,对于一些老牌南方人来说,他们根本不可能雇佣我来帮助他们进行市场营销。他们称之为老男孩关系网。顺便说一下,在北方有口音的南方人情况更糟。

    现在我是“年龄障碍”(:)我对年龄也有同样的感觉。我从事网络营销工作,很多人认为二三十岁的人比五六十岁的人更了解这个领域。我从一开始就从事网络营销,在几乎所有类型的营销传播方面都有扎实的背景。我知道很多老年人也是专家,但这对有些人来说并不重要。

    我最近卖掉了我的老公司,创办了一家新公司,并聘请了最具才华的30多岁的人作为合伙人。同时拥有年轻人和老年人的观点,我相信。为我们的客户提供更好的价值。我们看看会发生什么。
  • 发布的l·达根 作者
    感谢大家的回复。

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