问题

主题:网络营销

在线优惠券

发布的亚当 250点
我们开始向我们的电子邮件营销数据库发送优惠券。这些优惠券只能在我们的实体店兑换。我们目前没有在我们的商店条形码。

那么问题来了,有没有人有任何建议或资源可以帮助我们建立安全机制,使我们的优惠券不会出现欺诈?
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反应

  • 发布的 成员
    简单的#和id,例如:

    # OCC121278525

    OCC可以代表在线优惠券活动,然后是日期,然后是数字。另外,一定要在优惠券上注明有效期限,并注明适用的特定条件。
  • 发布的迈克尔 成员
    我总是问:你在乎吗?人们把它们打印出来送给朋友有关系吗?你可以要求它们不要使用,除非上面写了电子邮件地址。

    迈克尔
  • 发布的胡椒蓝色 接受
    我们有和你有同样情况的客户,对他们来说最好的解决方案是在可打印的优惠券上包括命名字段,让人们写他们的名字和电子邮件。

    尽管总有人会滥用这一系统,但这在威慑欺诈方面发挥了很好的作用。

    这个人数很少,其中一些人也会成为常客,所以这未必是坏事。
  • 发布的Mikee 成员
    我同意其他人的看法。除非你在优惠券上赔钱,否则让人们与他人分享优惠券似乎是一件好事。这样做的目的是让人们进入商店。我不会给优惠券,这会导致我在交易中赔钱。

    你也可以非常清楚地说明一个人每次可以用优惠券买多少东西。另外,要非常清楚优惠券中有哪些商品,如果是特定的商品,可以加上sku或upc。

    如果你认为人们会分发它们,你可以通过明确如何订阅你的电子邮件列表来获得未来的新交易,把这一点变成你的优势。

    迈克
  • 发布的darcy.moen 成员
    你想要什么样的诈骗?

    添加条形码起不到什么作用,除非你的销售点配置为“每个顾客每天一张优惠券”的限制。即便如此,在我看来,你通过限制顾客的消费额度来限制你的销售。

    我们有一个客户在他的直邮中使用了条形码,这使得把优惠券输入销售点更容易。你可以在邮件信息中添加条形码图像作为“某种威慑”,没有人会知道你没有在你的商店中使用它。

    在我看来,比起在产品中添加技术费用和管理费用,构建产品结构更有意义。简单点,西蒙!

    无论如何,你几乎无法限制电子邮件的打印次数,所以最好只是组织提供,鼓励人们传播快乐,而不是试图限制他们。

    我的两个美分

    达西摩恩
    网络顾客忠诚度
  • 发布的Jay Hamilton-Roth 成员
    我建议你应该跟踪优惠券的使用情况。谁在兑换兑换券,什么时候兑换,等等?然后,您可以根据不同客户的使用模式为他们生成定制的优惠券。

    如果没有别的办法,就在优惠券上写上有效期。如果优惠券是定制的,那么将客户的电子邮件地址放在优惠券本身(或其他一些客户数据)上。这样客户就不太可能把优惠券分发给其他人。
  • 发布的弗兰克Hurtte 成员
    很多时候,欺诈的基础是向客户收取全价,员工将省下的钱装入自己的口袋。

    索要姓名和电话号码是一个很好的威慑。此外,让员工知道优惠券将被跟进是一个更好的主意。
  • 发布的尼尔。 成员
    如果你只设置邮件的收件人能够兑换优惠券,也许收件人姓名的邮件合并是合适的。例如,我为StreamSend电子邮件营销服务,我们有一个邮件合并功能。

    这意味着您可以在优惠券中插入收件人的姓名或其他识别信息,因此优惠券是专门为他们定制的。你应该这样做mailmerge在StreamSend上,但我确信其他电子邮件服务提供商(esp)有非常类似的功能。

    因此,您可以在优惠券中插入收件人的名和姓,可能还需要在销售点提供一个ID。这样,优惠券的接收者就不能把它发出去,因为优惠券上有名字。
  • 发布的尼尔。 成员
    另一种选择是允许接受者分享优惠券,但要求销售点的员工获得一个电子邮件地址,以便该人可以直接收到未来的优惠券。这将使你能够扩大你的清单,并跟踪谁在使用优惠券。

    这可能是一个扩大你的电子邮件列表和客户群的好机会!

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