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主题:研究/指标

证明社会/社区项目的投资回报率

匿名者于 1125点
我正在为一个社区/社交网络项目写一个商业案例,以建立对教育产品的忠诚度和支持。我需要用总收益的价值或百分比来显示我的程序的ROI。正如你所知道的,这些价值观经常被主管们用来在商业领袖们推销的项目中做出选择。

有人知道什么指标能帮我证明这个案子吗?

我不需要定性研究,我已经用大量关于这些项目能为企业做什么的伟大研究建立了这个案例……但我需要建立财务方面的例子,说明这个项目对收入和利润的意义。

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反应

  • 发布的弗兰克Hurtte 成员
    这里有一些建议…

    对许多零售商来说,在不改变成本的情况下,即使在现有地点的销售额有轻微增长,也会导致利润大幅增加。

    大多数商业协会编制他们所谓的“PAR”利润分析报告。这些显示了与该行业相关的典型成本。加入一些边际收益——比如销售额的1%,看看底部会发生什么。他们会因为你研究他们的行业而尊重你。
  • 发布的彼得(指甲花外国人) 成员
    Frank和Gian的回答都很有趣,内容也很丰富。正如他们所指出的,ROI不一定是直接的财务指标,但可以是对项目批准者来说很重要的另一个指标的改善。例如,红十字会可能会看他们接受了多少捐赠,或者他们服务了多少需要帮助的人。

    你也可以尝试(虽然可能不容易)用美元来量化,高管们通常喜欢这样做。如果你降低了教育成本(同时提供相同水平的教育),那么很容易得到ROI等式的价值面(你降低了多少成本)。

    但如果它是在改善教育,它就会对那些受过教育的人的前景有改善的价值。你可以展示这种价值如何增加了参与者的前景。工商管理硕士(MBA)项目总是这样做,他们把没有MBA学位的学生的平均工资与毕业于他们项目的学生的平均工资进行对比。基本上,你是在比较那些参加过这个项目(或类似项目)的人和那些背景相似但没有参加过这类项目的人的情况。
  • 发布的Jay Hamilton-Roth 接受
  • 发布的SRyan;】 接受
    这个主题可能有点宽泛,无法解决你的具体问题,但最近的营销教授在线研讨会衡量社交媒体活动有效性的工具和技术卡米·沃森·休斯引用了一些有趣的案例研究。点击这里查看详情!
  • 发布的道森 接受
    我认为ROI是一个相当具体的术语,使用基于货币的框架确实有帮助。根据我自己的经验,基于“软”指标的研究比起基于财务导向方法的研究更容易受到欢迎。

    如果你真的不确定这类事情对最高业绩有什么影响,那么一个简单的技巧就是根据不同的场景提供一系列结果。比如像:
    1)如果我们在这个产品上的销售业绩提高2%,那么ROI将是x%
    2)如果我们在这个产品上的销售业绩提高5%,那么ROI将是y%


    然后使用案例研究或其他研究来支持x% / y%的数据。

    使用一个简单的损益表结构来计算你的ROI,并且清楚你所使用的任何计算,以确保你是透明的。糟糕的假设很早就会被发现,所以最好是坦率地说出你所做的任何假设,并与你的同事一起质疑它们,直到你满意它们是合理的。

    愿一切都好!
    约翰
  • 发布的koen.h.pauwels 成员
    亲爱的Polkadotcom,

    除了以上这些优秀的资源,你可以参考我对社交网络营销ROI的研究:
    https://mba.tuck.dartmouth.edu/pages/faculty/koen.pauwels/working_papers.ht..。
    这种方法也被用于将业绩(在你的例子中是收入)分解为各种营销活动的百分比。你可以联系我了解更多信息

    好运!
  • 发布的 成员
    货币价值是长期敞口。暴露在社交网络受众面前就像暴露在电视、广播和印刷等其他媒体上一样。有时涓涓细流是长期的,而不是短期的。

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