问题

主题:研究/指标

媒体和娱乐——前进之路

匿名者发布于2009年3月20日美国东部时间1:51 250点
尊敬的KHE会员:

作为主要消费者数据的供应商，我们现在正处于一个固定的状态，从习惯性的定制工作——特定品牌的特定研究要求——工作。

因此，我们的重点已经转移到提供“通用”答案上，即提供价值，这是行业愿意以“衰退”成本接受的。

我的问题源于上述背景。具体到媒体和娱乐类别——电视/在线/印刷/电影/手机——需要收集哪些绝对“必须知道”的数据，这些数据是个别中型车辆或财团愿意考虑的“价值”并因此付费的。

以电视为例:

a)是什么让内容“令人兴奋和吸引人”——电视频道的可操作性——向广告商展示消费者行为数据，表明特定时段的特定节目吸引/吸引特定受众。

例如，所有媒体:

b)我们社会中“富人和名人”的媒体习惯是什么?我们何时何地可以最好地瞄准他们?他们的消费模式有什么特别之处吗?等等。

我真的很感激你对上述背景的任何想法。

干杯!
史蒂夫
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反应

  • 发布的koen.h.pauwels在3/20/2009上午5:02 接受
    嗨史蒂夫,

    面对同样关注“效率”的客户，我的典型回答是:

    1)媒体有效性的经验概括:如果执行针对特定客户的分析过于昂贵，那么在类似情况下发现了什么?所以，对于你关于“特定时段的特定节目如何吸引/吸引特定受众”的问题，让我们先从经济衰退前的调查结果开始，然后想想有什么——如果有的话——发生了变化(例如，人们现在更喜欢令人放心的信息，比如“你可以在一年内把新车还回去，然后拿回你所有的钱”或“这家旅行社明年夏天还会运营”)。

    我使用学术和行业出版物来得出这些结论。如果消费者支出随着经济衰退而改变，因为每个人都觉得自己变穷了呢?然后，我建议将过去的研究结果用于比客户低的一个社会阶层。所以，“有钱又有名”的上层阶级现在的行为可能就像昨天的上层中产阶级。当然，这些只是有效的第一次切割，准备用新数据更新。

    2)至于哪些关键绩效指标应该停止测量，哪些应该继续测量，我进行了计量经济学测试，将数百个候选指标减少到12个，这些指标才是真正的绩效领先指标。看演示“计算什么重要:你的仪表盘能预测吗?””https://mba.tuck.dartmouth.edu/pages/faculty/koen.pauwels/leadership.html
  • 发布的telemoxie在3/21/2009下午2:47 成员
    我没有电视广告、广播广告或平面广告的直接经验……

    …但我有过电话推销的经验，希望这能对你有所帮助。

    多年前，一位广告专家曾经说过:“我知道我的广告有一半是浪费的，我只是不知道是哪一半。”广告决策是根据经验、调查和猜测做出的。

    作为一个对外营销人员，我会试着说服人们，很难确切地说出从营销努力中得到了什么好处。但是，随着网络营销的兴起，今天花钱的人似乎转向了可以直接追踪的营销手段，比如电子邮件活动或链接到特定网页的促销活动。

    对不起，我的感觉是，那些今天花费营销资金的人更感兴趣的是测量结果，而不是估计结果。

    我不知道这是否是你想要的反馈，但至少在美国，这种向具体可测量结果的转变是一个重大的变化。祝你好运。
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