知识交流:品牌推广

我觉得那个"陌生外国人"和卡尔是对的。

尤其是卡尔……这就是你要去的方向。

我要再来点咖啡，然后再发表我的想法。


谢谢!

Ricky -当我装了一箱参考书准备周末带回家时，那是我想确保我拥有的一本书。几年前我读过。也许是时候复习一下了!

这里有一些额外的事实，不一定是好处。

这家银行是由当地社区的一群人创办的。这些人聚集在一起并不仅仅是因为他们的影响力，他们是在大大小小的各种业务、产品和服务中为自己创造成功的人。在这一领域前所未有的是，这个团队中有三名白手起家的女性。这一地区的任何其他银行都不能对此索赔作出任何要求。

我们地区几乎所有的其他银行都属于另一个州的大型企业集团。(我在美国。)这意味着，除了存款银行业务，更深层的金融决策往往由其他地方的一些不知名的银行员工管理，他们对这个社区或银行所服务的个人一无所知。所有工作人员、顾问和用品的招聘都尽可能在当地进行。(顺便说一句，有一条命令是不能出售这家银行。)该银行的创始人和员工了解社区和人民。决策做出得很快，而且更多地是根据性格优劣而不是信用报告来判断。

因为这是一家全新的银行，所以没有遗留系统。其中一位核心创始人是一家不知名的全球咨询公司的管理合伙人。他的主要客户是一家大型全球金融机构。这家伙绝对是个天才。他正在领导一项技术基础设施的安装，这将是该领域无可比拟的。这项技术将无形中使员工提供更好的服务，并为客户提供从高接触到高科技的与银行互动的选择。

目标市场居住在白领郊区，年龄范围广泛。我们将有意识地为个人零售客户以及中小企业服务。这是一个以社区为傲的成熟地区。作为世行使命的一部分，他们将努力促进社区的合作。在分行的社区会议室里，他们将举办与银行产品无关的研讨会，但旨在为个人和企业的成功提供支持。这是超越产品的优质服务。

说到服务，我们将采用礼宾服务模式。一个人就能指引你到正确的地方。而且，这个人会了解你(技术进来了)，并会提供你从银行得不到的更高水平的服务。篮球比赛的票，没问题。哦，你要去度假?你不在的时候，我们会替你料理一切。想想诺德斯特龙+。

最后，该银行将提供包括保险和投资在内的全套金融服务，以及小企业人力资源和财务咨询。这就是一站式购物的理念。我们从银行特许状开始，因为有一种稳固和信任的感觉。然后，我们会为你提供任何管理财富所需的东西，让你的钱为你工作。

我希望这能让你更清楚一点。

Zahid……

非常好的问题……你要的有些东西还是绒毛和花朵。这就是我正在和我的委托人解决的问题。

对潜在投资者需要什么有深刻的理解:高度信任有人会帮助他们保管资金(从而确保生存)的安全;选择参与方式的能力(从100%在线到100%面对面，这因部门而异)。他们感到沮丧，认为所有的产品都差不多——毫无新意。银行业是一种必要之恶。厌倦了空洞的承诺。然而，我仍然需要感觉我正在去某个地方，并且在正确的帮助下可以更快/更好地到达那里。

本质上不同的分割
-我很纠结。在这个市场上的另一个竞争对手已经声称我们想要的大部分-除了少数例外，只有一个是实质性的。这是地理。我们的银行- Denovo -专注于大型富裕郊区，而竞争对手则专注于大城市枢纽。
其他的区别是:
-“Denovo”的创始团队由非银行人士组成，都是本地人，而“竞争者”的创始团队则由另一家银行合并后的难民组成。为什么这很重要?这不像往常一样。竞争对手的文化是他们离开时的文化的提升。我们的是新的，基于这些真实的社区人。
“竞争对手”的信息主要集中在高管、小企业、公司和非营利组织。“Denovo”专注于个人和中小企业。很细微的区别，是的。

优先细分(不涉及法律允许我说的内容)
1)中小企业-管理增长，改善经济，同时建立保护，以抵御未来的低迷，需要建立联系
2)个人- 40-55岁，在邻近地区工作/生活，需要管理不断增长的财富和退休计划，同时送孩子上学和/或过着高级生活

5年内改变客户需求的愿景-是的，在一定程度上是这样的。小企业数量的增加=谨慎的增长/分支机构的布局。教育。连接。
快速发展的社区。再次小心枝条的生长/放置。社区的参与。和社区在一起。支持/推动变化。
不断增长的移民人口=双语服务的需求，改变的时间，创新的地点。

我真的很感激你的回应，以及你让我表达清楚的努力。这很有帮助。

我的同事们，我们做到了。我们想出了一些很棒的定位，明确的品牌精髓和口号。而且，它非常成功。我很感激你们所有人的帮助。有一些发人深省的问题和有趣的想法。你们都值得掌声。我希望我能分享这些成果，但我们正处于这家银行建设的“平静期”。

谢谢!

Nila