问题

主题:客户行为

在服务行业,你如何定位客户

匿名者发布于 250点
你如何在服务行业定位和细分客户,我们如何向客户传达我们所提供的……??
客户的需求是什么?客户想从我们这里得到什么?
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  • 发布的SRyan;】 成员
    大众,对于这样一个模糊的问题我们帮不上什么忙。

    你参观过重要的指导方针页面?请去那里阅读所有的东西,尤其是好问题的例子。它可能会帮助你理解如何重新组织你的问题,你可以通过在这个帖子中添加你自己的评论来做到这一点。
  • 发布的Deremiah * CPE 成员
    VWhite,

    谢莉说得对。如果你能重新组织问题,并帮助我们分享更多你所在行业的背景信息,我们就能更好地为你的回答建立一些关键的具体观点和更好的内容。

    在为新客户开发渠道时,我经常问客户的一个问题是,人们过去从你那里买过什么?

    他们最初购买的动机是什么?

    他们觉得你的产品或服务满足他们的需求吗?或者他们对从你这里购买的东西感到失望,为什么?

    他们喜欢你的产品或服务的哪些方面?

    他们会一遍又一遍地从你这里购买什么产品或服务?

    他们讨厌你的服务或产品的哪些方面?

    这些只是我在尝试研究如何向你的客户传福音时考虑的一些事情。我还能为您做些什么吗?

    你的仆人,Deremiah, *CPE(客户激情传道士)

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