知识交流:品牌

籍,

我认为没有人愿意直接被称为多元文化。虽然我们意识到我们的传统是混合的，有时并不完全清楚，但我们不喜欢被视为一个混合，这一术语意味着。
因此，如果考虑任何雨伞名称，它不能指你的项目的多元文化性质。
请记住，即使在伊斯帕诺社区，你
会发现墨西哥或古巴血统的人之间存在巨大差异。波兰人、捷克人和俄罗斯人的价值观并不完全相同。总之，你必须用不同的方式来称呼不同的文化群体。同样重要的是人口统计，因为第一代移民所珍视的文化和价值观与第二代、第三代移民所珍视的绝不相同。
把所有这些放在一起相当多的研究将是必要的，以解决任何你所标榜的种族，文化群体的需求。

问候

亚当

“多元文化”，不管你用什么词来形容它，都不是在满足任何群体的需求。

站在潜在客户的角度考虑问题。假设你是越南人。有人会说“我可以和所有人打交道”，或者“我服务于一个多元文化社区”，或者类似的话。

你可能会认为这意味着他/她会说西班牙语，或者他是欧洲人，或者其他什么。他真正理解我的需求(如果我是越南人)的可能性很小。显然他/她不可能来自任何地方，所以我为什么要相信他/她理解我的文化?

换句话说，价值主张需要与客户的需求对话。这与供应商/产品是谁无关。这是关于他们如何有独特的能力来解决客户最紧迫的问题。

人们走着走着不会想，“孩子，我需要一个多元文化的房地产经纪人。”他们认为，我需要一个来自我的文化/国家的房地产经纪人，他/她理解我的需求，因为他/她站在我的立场上思考。

你好,凯瑟琳

以上专家的反应非常好。我的2美分…

消费者/客户真正想知道的是，房地产中介是否以他/她(消费者)的思维方式理解了他/她的需求。正如其他人提到的，不同的目标群体有不同的需求，一旦你的客户(代理)精通理解这些需求，代理就会变成“多元文化”。对客户来说，面向目标市场比多元文化更重要。

我想说的是，你与亚洲人、西班牙人和斯拉夫人的所有目标群体的沟通必须针对他们每个人量身定制。亚洲潜在客户必须觉得“这个人(中介)理解我想要的房子是什么样子的”，其他目标市场也是如此。一旦你自动做到了，你就是多元文化的。这种沟通将通过与潜在客户的每一种可能的接触来完成，从销售电话到宣传册再到广告。

同样，如果代理已经暴露出自己是多元文化的，那么这种体验可以被用作市场营销工具，以打入所有目标市场。例如，代理人可能知道一种独特的建造房屋的方法，这种方法只有日本人使用，但对地震易发地区非常有效。代理人可以利用这一知识，建议将teknik用于一个西班牙家庭的房屋。这就像“为个人特殊需求分享全球知识”，但绝对不会伤害客户的感受。如果你把一个日本技术推广给一个韩国人，你可以肯定客户会离开的;-)

我在想象，如果所有这些都在一个TVC中，可能会有几个不同的TVC有着相同的主题“理解和满足独特的需求”，一个是专门为爱山社区服务的公司，一个是为斯拉夫人服务的，等等。

至于使命/愿景陈述，它可能听起来像“理解并满足您的独特需求”或“您的梦想，我们的全球专业知识”或类似的东西。

希望这个有帮助。

干杯! !