问题: 我怎样才能增加电子邮件的回复?

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摘自Kim MacPherson的一篇优秀文章:

电子邮件营销是一个过程。在其他事情中,它是关于让人们经历事件的循环。

我们可以从潜在客户的角度来看这个循环,从客户在收到促销电子邮件信息时达到的三个不同的决策点来看。

在Kim MacPherson的机构中,这种循环或决策事件链被称为“OCC”,即打开-单击-完成。这是一个过程——所以它确实值得有自己的缩写。

目标是在这个过程的每个阶段或决策点优化消息传递,以增强响应,从而提高整体活动结果。为了实现这一点,它需要一些创造性的细分功能和一些消息传递技术。(更不用说心理学背景了,这也没什么坏处。)

现在,你应该点击这里阅读全文。

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