在像2020年这样的一年之后,你如何赢得(并保持)人们的信任?保持你的营销“不过滤”。

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斯蒂芬·丹尼以及这本新书的合著者保罗·莱因伯格未经过滤的营销:在数字分散的世界中赢回信任、信誉和客户的5条规则- - - - - -花了四年时间研究在品牌关系的背景下,技术如何影响文化。随着我们进入“消费者信任被强调和突出”的一年,他们的发现变得更加重要。

“对于一个品牌的生存来说,没有什么比客户的信任更重要的了”,根据Forrester

用斯蒂芬·丹尼(Stephen Denny)的话来说,你现在服务的人发现自己“在一个失控的世界里寻求控制”,他们被“无脚本”、“在过程中”和“在情境中”的品牌所吸引。

在这样的环境下,只有通过“英雄信誉”才能加强品牌与消费者的关系。

在这一集的营销智慧中,我们将探索技术如何永远改变这种关系,如何重新人性化你的数字品牌体验以获得客户忠诚度,以及“未经过滤的营销”的规则是什么。

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本期节目由有效性

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《营销智慧》主题音乐由胡安尼托·帕斯夸尔作曲签名的音调