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  • 你知道,数字推广有助于提高品牌知名度和收入。但你的观众渴望更多——一种更个性化的方式。了解营销人员如何通过将传统推广与个性化体验相结合,产生合格的线索并超过他们的收入目标。由Sendoso赞助。

  • 客户喜欢给出反馈,公司也应该喜欢得到反馈——特别是因为有针对性的反馈可以提高你的客户转化率。这是如何。

  • 当你计划一个活动时,你的第一个想法可能不是“哦,必须把平面设计做好。”但虚拟活动改变了这一点。为了让你的在线B2B活动产生最大的影响,遵循以下五个设计技巧。

  • 当然,在线评论对于寻求企业信息的潜在客户是有用的。但这种教育是双向的:企业可以通过关注评论从自己的客户那里学到很多东西。本文强调了其中的五个主要教训。

  • B2B买家与B2C买家往往受到不同因素的影响,但品牌信任在这两种情况下都至关重要。聊天机器人是B2B品牌在竞争中脱颖而出的一种简单方法。

  • Siegel+Gale最近的研究显示,全球消费者认为谷歌是世界上最“简单”的品牌,其体验简单易懂、透明且诚实。

  • 在构建组织的CX时,您从哪里开始?这有助于了解其他公司正在犯什么错误。本文概述了三个代价最大的错误。

  • 价格上涨并不一定意味着你的客户会跑向相反的方向。差异化和开放的沟通会有所帮助。这里有一些提高价格的基本策略。

  • 传统的客户关系管理系统正在降低公司的收入,而不是增加收入。解决方案应该是把指挥棒交给人工智能,因为它可以帮助减少人员流失,并与CX更好地集成。

  • 这是2022年营销计划的季节。但你不应该只是计划回归“一切如常”。现在是时候把你的工作安排好了,确保你收集和使用了正确的客户数据,让你的团队成为2022年增长的关键动力。由Validity赞助。

  • 与客户远程互动并不是什么新鲜事,但在大流行期间,人们的期望已经完全改变了。本文就如何满足这些期望提供了一些建议。

  • 根据光辉国际(Korn Ferry)最近的研究,B2B买家表示,销售人员不了解他们的业务、话太多以及在销售后不支持销售是最大的交易破坏者。

  • 根据bestseo公司最近的研究,人们希望商业网站易于浏览、快速加载和安全。

  • 伟大的数字CX是现在B2B游戏的名字。那么如何实现呢?它需要正确的数据、市场技术和企业协作的独特组合。

  • 对今天的营销人员来说,在正确的时间把正确的内容——直接符合潜在客户需求的内容——放在正确的人面前是一个巨大的挑战。但是,有了正确的数据和工具,这是可以做到的。它还可以推动业务增长。由sold Simplified赞助。

  • 探索如何通过四种故事分割技术实现敏捷营销:通过长度、受众、渠道和细节。

  • 客户忠诚度似乎比以往任何时候都更难实现,特别是在COVID-19之后。但是,如果你能在保证合规的同时改善客户体验和业务成功,那不是很好吗?以下是客户数据平台可以提供的帮助。由Acquia赞助。

  • 一个网站要想在谷歌上排名靠前,它必须满足一定的性能标准。但这些标准是什么呢?本文分析了谷歌的三个核心性能指标。

  • 据Mailjet和Ascend2最近进行的一项调查显示,约44%的电子邮件营销人员表示,他们现在会在活动制作过程中考虑使用暗模式。

  • 既然顾客体验是顾客忠诚度的重要因素,许多公司都任命首席体验官(cxo)来跨部门管理顾客体验。这里有三件事是cxo们应该记住的。