当公司销售产品或服务时,他们正试图在潜在客户的思想中创建协会。他们通常通过提出定位过程来启动定位过程,或者表达这项工作。
即使你没有故意定位您的产品,无论如何,它们都位于...问题是那些关联是否是你的想人们有。
如果您没有故意定位您的产品,您的竞争对手和您的客户会为您做。更重要的是,你不喜欢它 - 因为你的竞争对手有动力,以确保你的立场不是很有吸引力。与此同时,您的客户将不知道您的产品代表什么,因此他们将自己提出某些东西。
定位是战略性的
关于如何创建一个位置,有一些困惑。很多人认为这是一个很好的信息是你的位置,但这不是。标语,品牌名称或徽标也不是一个位置。
此外,在没有首先正确分割市场的情况下选择一个位置并定位特定段只是一条消息;这不是一个位置。
定位不是策略;它是战略过程- 它的目标是在您的前瞻性客户的思想中创造利益协会。职位应该告诉他们为什么您可以提供比竞争对手的那些好处 - 现在和将来更好。
您从定位开始的原因是您从您所在房子的基础开始的原因:您需要一个可以忍受梦中的房子的支撑。
就像房子的基础一样,定位陈述并不美丽,但他们提供了建立的东西。
根据福利制作一个定位声明
在您的定位陈述中,您必须先包含客户想要的内容,而第二,确保您能够比竞争对手更好,即现在和将来更好。就像你房子的基础一样,它必须在所有情况下都坚强,甚至那些随着时间的推移而变化。
你的竞争对手不应该能够用自己的消息覆盖您的定位声明。您应该准备好完成捍卫您的立场所需的东西,您应该有能力这样做。
因为定位是营销策略的一部分,所以良好的位置也考虑了如何在随着时间的推移目的地迁移您的立场。这很重要,因为在人们的思想中发生定位:这是他们所拥有的感知,他们看到世界的方式。不像喜好(他们关心的东西),通常会改变缓慢,看法可以更快地改变。这就是为什么你需要考虑未来,而不仅仅是现在。
定位声明的基础从客户福利开始。福利与基本的人类需求,目标和欲望有关。当您从这些福利开始时,您将以客户为中心的,并痴迷于提供您的客户想要的。
我在一个人提到的早些时候的文章,好处方法有助于您避免新竞争对手和替代产品失明。新竞争通常通过提供不同的福利(或增强的当前福利量)而不是简单的新功能。
将您的市场分段为获得正确的消息传递的福利
如果您想创建可辩护的位置,则会分割市场是必须的。
这是一个为什么这么重要的例子。几年前,在我一直在将科技公司产品的产品定位几年后,欧洲德克萨斯州德克萨斯乐器总统通过电子邮件向我封信,“教我的人民说不!”
他希望我要做的是将市场的数字信号(DSP)分段有关他的营销和销售队伍应该瞄准的好处,然后将DSP定位(并为他人拒绝)。该公司以前的规模突破了市场,创造了不明确的消息传递 - 当你期望一个尺寸适应所有人时会发生什么。他也担心可能有客户失踪 - 即,公司传统方法无法识别的人。
许多B2B营销人员被要求专注于垂直市场(例如,零售,制药,教育)或固定性类别(公司规模,地理等)。正如德州仪器所做的那样,该方法将导致不对右市场定位的消息。(需要帮助定位和消息?简单联系MarketingProfs DNA。)
奖金:焦点福利也有助于您了解如何将产品扩展到新的增长领域。采取经典案例的ARM和锤子,是一个制作发酵苏打水的品牌。通过注意到产品提供气味控制的益处,该公司将核心产品延伸到其他几家市场,包括小猫凋落物,牙膏,洗衣洗涤剂等。如果他们曾经考虑过小苏打只是作为产品(它是什么)而不是它所做的或它可以做些什么 - 它的福利 - 他们不会想象或预见到新市场的增长。
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正如我之前注意的那样,定位陈述并不美丽。但是,就像房子的基础一样,它们也没有吸引力,他们允许你建立一个美丽的房子 - 你的消息传递 - 在它的顶部。
一旦您有一个稳定的定位基础,将无法随时间抵抗变化,您可以建立一个美妙而深入的信息,以便与客户联系并仍然可防止竞争对手。