每个人都知道，世界上最好的CX公司提高销售，保留和品牌赞赏。然而，对于CX并没有一致的定义。我们知道这一点:快乐的顾客需要12个好的互动来弥补每一个坏的互动。有经验的领导者实现22:1。即使是落后者也能达到3:1。
如果你能创造这样一种客户体验:
有了营销教授的DNA(防御网络优势)经验，你可以。
营销教授DNA |体验将您的员工和业务与您的客户体验结合起来，使用世界级的框架来提高用户留存和品牌忠诚度。
我们教组织如何调动经验。超越数据，理解要采取的行动。
我们的研讨会帮助您定义一个CX任务，并以一种与您的商业目标和CX最佳实践相一致的方式阐明成功。
我们与您合作，以改变您的文化，让您的整个公司了解您对客户体验的期望。
如果你负责整个组织的一个坚实的CX基础:
通过一系列基于世界级框架的研讨会，我们帮助您实现“CX腾飞”。定义您的CX任务，并围绕它调整组织。开发一个与真实业务目标相一致的CX成功声明。
你买什么:
如果你想更进一步，我们可以增加一个研讨会，它将创建你的三个SMIRC目标(社会的、可衡量的、鼓舞人心的、相关的和上下文的)，并教你如何发展尽可能多的你需要。
如果你是CX的领导者，想要创建CX文化:
让我们与你们合作，在你们整个组织中推动问责、激励和行动。我们可以帮助您强化您的CX理念和主题，并指导您进行最佳实践。
你买什么:
20多年来，珍妮·沃尔特斯(CCXP)一直有一个使命:为客户创造更少的毁灭日。她已经帮助100多个行业组织，如金融服务、健康和技术实现了这一使命。珍妮是客户体验专业协会(CXPA)的创始成员，也是全球客户体验咨询公司Experience Investigators的创始人。
不喜欢形式?没有问题。联系泰勒麦当劳通过电子邮件或拨打925-588-4837。
