这个大师班包括:

  • 如何确定市场营销对整体业务目标的贡献
  • 设定kpi以配合公司的业务目标
  • 如何开发一个流程来管理和交付ROI
  • 衡量和提高效率的技术
  • 如何提供洞察力来指导未来的营销决策
  • 分析业绩以推动财务影响

根据实际数据做出明智的决定

在花哨的仪表板中测量战术和显示结果只能让您走到这里!

如果你想对你的业务产生积极的影响(并在你的职业生涯中取得进步),你需要发展财务敏锐度来衡量,根据实际数据做出明智的决定,并向你的CFO和管理团队传达营销的更大影响。

这就是你将在这门大师课上学到的,伴随着萨曼莎·斯通的收入催化剂。

无论您的业务目标是增加收入,市场份额或渗透一个新市场,或经常性收入,您将学习如何创建具体的目标,建立kpi,跟踪市场贡献,有效报告,并管理您的损益分类帐。

一旦你完成了这13堂简单(但全面)的课程,你就拥有了做出更明智决策、获得更大预算以及证明营销值得拥有一席之地的技能和知识。

大师班课程

完成以下每一门课程,即可获得结业证书。

  • 设定目标

    设定目标

    在这第一课中,你将学习到设定现实目标的重要性,以及四个重要的问题,这些问题将指导你选择与你的组织一致的目标(如果所有这些都失败了,萨曼莎建议一品脱冰淇淋可以帮助)。

  • 理解kpi

    理解kpi

    依靠所产生的线索数量并不是衡量你的活动表现的唯一指标。在本节课中,您将学习更多关于kpi(什么是kpi,什么不是kpi)的知识,因此您可以依靠这些关键发现来告诉您业务的总体健康状况。

  • kpi的四大支柱

    kpi的四大支柱

    kpi是一个信号,应该有助于通知行动。识别这些信号的最佳方法是将kpi分组为支柱。在本节课中,您将了解这些支柱是什么(意识、考虑、需求和倡导)以及从每个支柱中收集什么见解。

  • 分析kpi

    分析kpi

    一旦你将kpi分成几个支柱,你就会想要将其进一步分解,以便参数能够指导更深入的分析。实现这一目标的方法是诊断指标和透镜。在本节课中,我们将回顾这两种方法如何提供更深刻的见解。

  • kpi的高低

    kpi的高低

    为什么要对kpi大惊小怪?真相:你的首席财务官需要知道业务表现如何,而kpi可以提供这种洞察力。在这节课中,Samantha分享了kpi的高低,并验证了您在衡量可能影响决策的数据方面所做的努力。

  • 衡量影响,而不是活动

    衡量影响,而不是活动

    在这节课中,萨曼莎分享了为什么她将销售收入减半,但收入却增长了20%。您也将学习评估您的指标并做出改变行为的决定。

  • 归因

    归因

    我们不能只谈论测量而不谈论归因。这可能很痛苦,但这是必要的。在这节课中,你会发现为什么我们需要理解归因,以及它如何帮助我们做出正确的决定,比如做什么活动,哪些活动需要帮助。

  • 收入的挑战

    收入的挑战

    ROI并不是唯一的衡量方法。在本节课中,您将了解以积极的方式影响业务的收入挑战,以便您可以教育管理人员如何为您的组织的财务成功做出贡献。

  • 投资回报率(ROI)

    投资回报率(ROI)

    在本节课中,您将学习如何计算ROI和ROMI(市场投资回报),并了解与ROI指标相关的许多好处。

  • 跟踪销售的贡献

    跟踪销售的贡献

    许多组织会像分配销售配额一样分配营销配额。萨曼莎分享了一种更有效的让营销负责任的方法。在这节课中,你将学习如何跟踪活动,通过渠道关注你的努力,以及一个简单的框架来使用。

  • 测量的关键步骤

    测量的关键步骤

    在这节课中,你将学习度量的三个方面:设定目标,度量进展,并利用发现来指导决策。你还将学习如何确保你的报告包含CFO想知道的内容。

  • 收集和解释数据

    收集和解释数据

    在本课中,我们将了解为什么以及如何创建报表仪表板。我们还将介绍常见的报告来源、报告的时间安排、可视化如何帮助使数据易于使用,以及确保CFO获得所需信息的几个关键因素。

  • 损益概述

    损益概述

    利润和损失,或者更熟悉的术语损益,将告知你可以在营销上投入多少预算。在这节课中,你会得到一个快速概述什么营销应该看,最有价值的使用损益表,以及你应该如何利用你的损益表。

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补充的资源

这些材料不是正式完成这个大师班所需要的,但它们可以帮助你更深入地理解和更好地实施你所学的东西。

  • 财务目标设定——下载成绩单(zip)

  • 财务目标设定—讲义:活动报告(pdf)

  • 财务目标设定—讲义:报告频率(pdf)

  • 设定财务目标——重播5月11日的观看派对(课程1-4)

  • 设定财务目标——重播5月14日的观看派对(第5-9课)

  • 设定财务目标——重温5月19日观看派对(第10-13课)

我们的专家

萨曼莎的石头
你的老师:萨曼莎的石头

萨曼莎·斯通(Samantha Stone),著有《释放可能性:推动销售的营销剧本是一种收入催化剂,帮助那些有复杂销售流程的组织释放可能的潜力。她是一位快速成长的B2B营销战略家、研究员、演讲者、顾问和人物形象教练。2012年,她创立了营销咨询网络(The Marketing Advisory Network),帮助精明的商业领袖在他们的企业中释放可能的潜能。


项目顾问:吉吉盖革

本文作者Gigi Geiger是赛默飞世尔科技(Thermo Fisher Scientific)市场分析与洞察部门的高级经理。她对分析非常热情,有人告诉她这是有感染力的!她的背景包括为多个行业(汽车、技术、医疗保健、生物技术)简化营销分析/ROI(2.5亿美元以上),在这些行业中,她指导高管、金融、数字渠道经理、网络/内容创造者,甚至公关机会。

吉吉盖革
费利西亚Bonavita-Isoldi
指导设计师:费利西亚Bonavita-Isoldi

Felicia Bonavita-Isoldi是高级项目经理,负责市场营销教授培训项目的教学设计,并开发内容,帮助营销人员弥补技能差距。此前,她曾在联合商业媒体工作,这是世界领先的贸易展会组织者之一。