今日营销学教授:在线仇恨者|客户旅程地图|顶级B2B营销挑战|客户-代理分解

今天的必备知识|在浏览器

在这个问题上

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指南

由杰贝尔

智能手机和社交媒体的普及从根本上改变了处理客户投诉的科学。然而，批评(“仇恨者”)不是你的问题……忽视他们。阅读更多

为箴成员

您将了解敏捷方法论和精益制造的原则，以及为什么它们不仅对制造商而且对市场营销都很重要。我们将向您介绍在日常工作中应用这些技术的实际方法，以改变您的团队运作方式。阅读更多

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调查说

由阿亚兹Nanji

B2B International的一份报告显示，B2B营销人员表示，提高品牌知名度和应对预算限制是他们面临的最大挑战。阅读更多

快把

由科伦Stucki

客户旅程地图是买家与企业之间各种交互的可视化表示。从客户的角度出发，由外向内构建该地图，需要对客户的需求、欲望和愿望有全面的了解。阅读更多

我的观点

由莎拉克拉克

你的客户-代理合作关系依赖于开放的沟通渠道。如果这种交流受到限制，这段关系就没有真正的价值。阅读更多

事件日历

3月8日	免费研讨会-揭秘员工权益
3月10	箴研讨会高绩效营销
3月10	MarketingProfs大学-营销项目管理要点
3月11日	虚拟会议-Marketer 's Brunch and Learn \| 6在线会议*免费的!*
3月15日	免费研讨会-营销项目管理101
3月17日	箴研讨会-用品牌隐喻强化你的营销

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首席内容官:安·汉德利
主任出版物:Vahe Habeshian
编辑意见:Veronica玛丽亚Jarski
研究作者:阿亚兹Nanji
贡献:安吉拉Natividad

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