2002年10月22日，第二卷，第27号

在本通讯中:

不要错过新的十佳部分!

见下面的广告，订阅和联系信息。

本·麦康奈尔和杰基·胡巴
客户布道宣言

Krispy Kreme和哈雷戴维森有什么共同之处?

他们是在美国经济崩溃中仍然蓬勃发展的许多公司之一。为什么?因为他们有条不紊地专注于建立顾客的爱、热情和善意。

你能创造出同样的爱情吗?你说对了。那些成功地创造了客户传道者的公司通常有六个共同的特征。了解它们是什么。

迈克尔>
你有营销近视吗?

自西奥多·莱维特首次提出“营销近视”一词以来，已经过去了42年，而我们的营销眼光并没有多大提高。即使在今天，大多数公司也没有正确地推销他们的产品。

问题的核心是关注:营销不应该关注产品，而应该关注客户。你也有营销近视吗?

达纳·布兰
成功之钥中的歌曲

与你在报纸上看到的相反，2002年许多电子商务和内容网站都取得了成功。

每一次成功都有不同的教训。但所有的教训都有一些明确的共同点。点击这里阅读。

给读者的便条

最新消息

尊敬有眼光的读者们!

在marketingprofessors，这是很棒的一周，至少对我来说是这样。冒着听起来很俗气的风险，我要直截了当地说:我对本周的内容感到非常兴奋!

两个新的专栏加入了常规排，并将开始每月出现。

首先，热烈欢迎Jackie Huba和Ben McConnell。作为制造舆论的专家，杰基和本本周首次推出了每月一期的客户布道系列。他们会指导你在客户群中培养一定的忠诚度——即使你没有像卡卡圈坊那样吸引人的产品。

接下来，让我们给劳拉·米特罗维奇一个热烈的拥抱。劳拉是一位互联网老前辈，在经济繁荣时期勉强活了下来，后来跳槽去了更好的地方。但她仍然是一个网络营销迷，她仍然有话要说，她说的仍然是幽默和活力。本周，她以有趣的方式审视了垃圾邮件的起源(提示:它们就像罐头肉制品本身的成分一样模糊)。

顺便说一下，劳拉不仅是一个引人注目的作家，她也是一个很好的朋友，是我认识的最有趣的人之一。我们拥有同样的黑色幽默感，有时还怀疑我们可能拥有同样的大脑。

所以�享受!

一如既往，我们欢迎并鼓励您的反馈。

下周之前，

安·汉德里
ann@marketingprofs.com
首席内容官
MarketingProfs

上期前五名

Copy/Content Top 5

在网络上取胜:
高管袖珍指南，更聪明的营销

谬论:网络不是品牌推广的媒介。错了!
事实:每次访问你的网站都是一次品牌互动。
将神话与事实分开，发现网络如何改变品牌、媒体组合、直接回应和4p。点击这里

劳拉MITROVICH
垃圾邮件的起源:和肉制品本身一样神秘

电子邮件的邪恶孪生兄弟——UCE，即官方所说的“未经请求的商业电子邮件”——已经被称为“垃圾邮件”。垃圾邮件是由那些在晚餐时间打电话或发送“你可能已经赢了”的邮件的恶毒的人发送的，它们的身份就像有效的“返回地址”一样被保密。

你勇敢的侦探，总是在寻找一个好的谜团，去寻找邪恶的东西的起源，这么多的Hotmail帐户运行。垃圾邮件到底是从哪里来的?

杰伊·鲍尔
让你的机构价值最大化的11种方法

你花了很长时间才找到合适的经纪公司。你花了好几个小时与其他公司的同事交谈，仔细研究资历，面试代理机构负责人，权衡提案和化学反应。

想要最大化你的投资回报率?然后要明白，只有在你的搜索完成之后，艰苦的工作才会开始。要知道，与代理商的最佳关系是真正的伙伴关系。以下是来自前线的11条建议。

罗宾·霍顿
你真正的问题是什么?

市场营销不是一个放之四海而皆准的命题。

只有当你从头开始(“目标是什么?”我们试图回答的问题是什么?”)你能指望解决问题并达到预期的结果吗?找出如何识别手头的真正问题。

TIG蒂
亲爱的Tig:销售食人族，销售非营利组织，谁“拥有”广告?

Tig带着他的《Dear Abby for Marketers》又回来了。本周，线下销售是否会蚕食线上销售?还有，谁“拥有”广告?是经纪公司，还是激发作品灵感的客户?

阅读本周的建议。

联系

出版者:艾伦·韦斯
amw@MarketingProfs.com

内容:安·汉德利
ann@MarketingProfs.com

合作伙伴:
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