第三卷第3期2003年1月21日

在这个通讯:

千万不要错过前十部分!

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汤姆巴尼斯
2003年媒体预测:这是一个改革者的梦想

2002年是多么重要的一年啊。世界范围内发生的许多事情将影响我们未来很长一段时间的生活。

这对我们的行业意味着什么?汤姆把一切都看得很清楚。

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本·麦康奈尔和杰姬·胡巴
清除您的知识：给予收到

Napster成功的基石是:“给予比接受更好。”Huba和McConnell进一步调整了这一原则:一家公司分享的知识越多，它就变得越有价值。

对你的生意来说，最好的方法是什么?

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马克Brownlow
将个性融入电子通讯

你的通讯内容当然应该是适时的、相关的和引人注目的。但它将如何在竞争激烈的市场中脱颖而出呢?

同时也要给它注入一些个性元素。

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给读者的一封信

打开巴恩斯之门

问候的读者!

本周，让我们把热烈的掌声送给Tom Barnes，他的署名出现在今天的市场营销学教授排行榜上。

有时，编辑可以去寻找一个作家，让他或她撰写及时和相关文章，然后确保作者提供所承诺的作品。还有其他时候，一位作家通过中的情感等同于冷呼叫。这篇文章可能会在你的收件箱中坐在几周内。但有一天你打开它，你觉得这位作家已经找到了你。

这就是我和汤姆相处的经验。

我从未见过汤姆，但我可以告诉你:他的作品既犀利又无礼，阅读时有深刻见解，同时也很有趣。

我期待着每月在这里招待汤姆。希望你们喜欢他的首演。

一如既往，我们欢迎并感谢您的反馈。

安·汉德里
ann@marketingpr ofs.com
内容总监
MarketingProfs.com

上一期的前五名

服务和客户关系管理top5

MarketingProfs提示工具

		：你想在你的网站上有这个漂亮的提示框吗?你可以。

达纳·布兰
垃圾邮件的秘密真理

事实上，Spam是有效的。当第一家“合法”企业开始向客户发送垃圾邮件时，这一点就得到了证明，当他们在底线上侥幸逃脱时，这一点就得到了证明。

哪个业务是达娜指法？

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Tamara Halbritter和Kevin Sullivan
在线通讯:建立信任

以下是如何成为你的客户信赖的信息来源，以解决他们面临的日常业务问题。这种信任将使您的现有客户舒适地与您做生意，并鼓励业务前景。连续系列的第三部分。

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乔尔·n·苏斯曼
让你的新年更有收益的3个决心

批判性地审视一下你今年的营销计划。你是否在竭尽全力确保他们的成功?

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Tig蒂
亲爱的Tig Below-the-Line Redux，�免费�内容，以及E-Survivor是否即将到来?

本周，Tig给出了更多关于“线下”的起源，讨论了受版权保护的内容，并给出了他对“电子幸存者”是否即将诞生的看法。

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接触

出版者:艾伦·韦斯
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内容：Ann Handley
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