第三卷第25号2003年6月24日

在本通讯中:

千万不要错过前十名!

见下面的广告，订阅和联系信息。

吉姆斯特恩
计算内容成本

在我们热衷于衡量点击率、页面浏览量和收入的时候，我们很少停下来考虑我们网站内容的成本。

即使你的页面数只有几百个，你也必须有一个计算创建内容成本的一般经验法则。你还必须有一个衡量投资回报的一般经验法则。

听起来很复杂?不是真的。如果你确定了创造内容所需的特定劳动力的特定成本，那么内容的成本方面就可以很直接了。

获得完整的故事。

本·麦康奈尔和杰基·胡巴
从最坏到第一:马克·库班是如何带领一支球队成功逆转的

职业体育界最令人兴奋的球队上个月在西部决赛中结束了他们的赛季。

虽然达拉斯小牛队距离NBA总决赛“如此之近”，但更好的故事是马克·库班如何在2000年买下一支破旧的NBA球队，并在运营和营销方面将其改造成最好的球队。

获得完整的故事。

小巴兹尔·哈里斯
营销人员，了解你自己:定期自我评估的力量

如果你在你的组织张贴一个标语，上面写着:“我的市场营销情况如何?”�

你喜欢你听到的吗?你知道该怎么处理你得到的信息吗?

获得完整的故事。

给读者的便条

《可怕的前景

电子邮件仍然是与客户沟通的一种很好的方式，但现在“正式”成为一种可怕的潜在客户方式

汤姆•巴恩斯在本周的《市场营销教授》杂志上如是写道。

Tom表示，如今，电子邮件营销的重点应该是留住客户，而不是获取用户。

我们这些收件箱总是爆满的人可能会同意。上周，我绘制了发送到我广为人知的mprof电子邮件地址的垃圾邮件数量图表。每九封或十封邮件中就有一封是合法的——其余的，正如汤姆所写的，是关于尼日利亚银行诈骗、阴茎增大和我能吃的所有阿普唑仑的。

阅读“电子邮件投递危机”。让我知道你的想法。

一如既往，我们欢迎并鼓励您的反馈。< / font >

下周之前，

安·汉德里
ann@marketingprofs.com
MarketingProfs.com

上期前五名

5 .设计和可用性

克里斯汀·柯比·韦伯斯特
战场后方的营销

你有多少次看到一个公司的广告吹嘘他们的“承诺”和“价值观”:一流的客户服务、准时的保证、100%的满意度等等?

现在，想想有多少次你真的觉得这个承诺已经实现了。我猜不是很多。

让我们回顾一下一个基本的前提——什么是品牌承诺?

获得完整的故事。

汤姆·巴恩斯
邮件投递危机

如果你认为通过电子邮件就能获得新客户，那就别想了。

认真对待。忘记购买清单吧。除非你不介意把你的品牌与尼日利亚银行计划、阴茎增大和所有你能吃的阿普唑仑联系在一起，否则收件箱不是一个开始与客户对话的糟糕地方。

那么该怎么办呢?

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菲尔地方
你的网站能阻止你的电话响吗?

专注于削减成本和以最小的支出推动业务增长的营销人员不认为网站更新是他们已经削减预算的关键因素。

但这一论断出错的风险很高。与竞争对手相比，你如何真正知道你的公司在网上的表现如何?你确定电话铃声之间的长时间沉默不是因为你的网站正在赶走潜在客户吗?

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Tig蒂
亲爱的Tig:评估一个机构的工作，并切换到“另一边”

本周，Tig提出了评估机构工作的最佳方法。他回答了这个问题:你如何从客户端转向代理端，反之亦然?

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联系

出版者:艾伦·韦斯
amw@MarketingProfs.com

内容:安·汉德利
ann@MarketingPr 1fs.com< /font>

合作伙伴:
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