第4卷,第25号,2004年6月22日


在本通讯中:

  1. 到底什么是品牌?
  2. 发布电子通讯和博客的三个原因
  3. 客户沟通的艺术
  4. 如何优化搜索新闻稿(以及为什么要优化)
  5. SWOT团队:让你的媒体报道免于灭绝
  6. 在商品游戏中获胜
  7. 为领导者讲故事

生动

免费搜索引擎研究摘要

第一个研究是调查客户的在线体验如何影响对搜索结果、广告以及搜索引擎品牌的感知。
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黛比·麦金尼斯
到底什么是品牌?

如果你看看人们写的关于品牌的文章,你很有可能�我会对很多事情感到困惑,其中最重要的一点就是术语�品牌�

到底什么是品牌?这是什么意思?它与“品牌形象”或其他术语有何不同?

请注意:这篇文章只适用于付费的优先订户。在此处阅读有关升级的更多信息。或者,了解全部情况。


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黛比·韦尔
发布电子通讯和博客的三个原因

时事通讯或电子杂志仍然是大多数营销人员选择的电子媒介。但博客正逐渐被用作商业交流的渠道。

原因如下。了解完整的故事。


本·莱维坦
客户沟通的艺术

客户服务专业人员常常忙于灭火,将大部分时间花在解决客户投诉和问题上。

很少有呼叫中心接受主动式客户服务的理念�能够在客户有机会成为沮丧和不满意的来电者之前与他们联系。

了解完整的故事。


读者须知

智慧与品牌

尊敬的读者,您好!

我的朋友Sean D’souza从本书出版之初就一直是marketing prof的固定成员。事实上,肖恩比我早。

作为精神疗法他为marketing教授写了30多篇关于他的独特专长:顾客心理的文章。

肖恩住在新西兰。但是今年夏天,他�We’我将在美国巡回演出他自己独特的路演,他称之为“大脑审计”。大脑审计是肖恩开发的一种工具,可以让你回答这样的问题:为什么客户在最后一刻离开?当你确信他们会买的时候,他们为什么犹豫不决?

肖恩在今年夏天的美国之行中有几处空位。如果您有兴趣让他与您的团队交谈,请通过以下地址与他联系:sean@psychotactics.com.

最后,还有�这周有很多很棒的东西� 包括我们自己的黛比·麦金尼斯关于品牌本质的必读作品。

在本期的头条新闻中,黛比提问(并回答):到底什么是品牌?�

你以为你已经知道了?黛比�这篇文章写得好,研究得好,可能会挑战你的假设。

一如既往,我们欢迎并鼓励您的反馈。

直到下周,

安·汉德利
ann@marketingprofs.com
MarketingProfs.com


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  4. 你是星巴克吗�谁是辩护人?
  5. 如何发展个案历史
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问:Emma email mktg的价格如何?
A:包括定制设计在内,最低250美元。
我的预算谢谢你,艾玛。让我们跳探戈吧。
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最近的技术交流问题/答案

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  2. 有人知道国泰航空公司环境的发展趋势吗
  3. 主题行-你能推荐改进吗?
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奥克曼
如何优化搜索新闻稿(以及为什么要优化)

学习编写搜索引擎可以轻松找到的新闻稿可以成倍地增加看到你的新闻稿的受众规模。

毕竟,唐�我们写新闻稿不是因为我们想让尽可能多的观众看到吗?

了解完整的故事。


梅丽尔·k·埃文斯和汉克·斯托
SWOT团队:让你的媒体报道免于灭绝

本周,请对这个难题发表你的看法:如何才能避免成为媒体的老古董,在报道下一个新闻时被遗忘?加入谈话!

同样在本周,阅读你对上周问题的回答:当每个人(从首席执行官到邮件收发员)都对营销有意见时,你会怎么做?

了解完整的故事。

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史密斯的家伙
在商品游戏中获胜

鉴于商品化与死亡和高税收一样不可避免,你需要重新审视如何应对这一转变的策略� 而不是拒绝、愤怒、讨价还价、沮丧和接受。

这里概述了一些策略,以及一个可逆的“非策略”。

了解完整的故事。


伊夫林·克拉克
为领导者讲故事

讲故事是一种强大的沟通工具,营销和广告专业人员可以非常熟练地使用它来宣传他们的公司� 产品或服务。

但你知道故事也是一种有效的领导工具吗?

了解完整的故事。

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内容:安·汉德里
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