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读者的一个注释 无处 我最近在网上买了一双很棒的彪马运动鞋。我爱他们。它们是罂粟橘色的，鞋底是黄色的口香糖，它们用独特的美洲狮交叉带代替鞋带。 但我差一点就放弃了在Puma.com的购物之旅，带着我的95美元去别的地方。由于彪马(Puma)傻傻的“心情购物”(Shop by Mood)选项为我提供了一份令人困惑的菜单，菜单上有几百种鞋子，下面有几个小标题，比如:�Remember the Good Times，��Always Be Yourself，��Going Up，��这个网站的导航几乎让人无法理解。一个没那么积极的买家可能会一走了之，比如买了新的Pony’s。 我只是没有得到它吗？我不是足够的臀部直觉彪悍的在线导航吗？也许我不代表它的目标受众，所以它只是不在乎迎合那些难以辨别的人在其网站上找到罂粟橙色运动鞋？ FEH。任何。 我不禁想知道，为什么彪马的网上商店购物如此困难。它的导航对我来说有点1999年的感觉，当时互联网被其固有的酷炫所折服，零售网站可以通过这种可用性策略逃脱。或缺乏。 为什么让您的客户（或您的观众，商业伙伴，供应商，行业投资者或分析师）难以与您的网站进行互动？您也可能会迎合不同的�Audiences.�您是否拥有网站的架构和导航使其响应于所有这些的需求？ 本周有一些文章的问题，提醒了我的彪马经验。显然，首先是Steve Jackson的提高转换率。如果我能找到Puma的营销部门（AHEM！）的联系方式，我会自己寄给他们一份副本。 第二部分是斯蒂芬斯斯宾塞优秀的Google系列的下一期。你能想象比谷歌更简单或更简单的界面吗？谷歌Novices�如果有更多的东西，那么可以在主页上轻松意味着什么。 但是，仍然在谷歌深处奔跑。只有在您关心或需要冒险进入更深的水中时，才会出现简单的实际上很复杂和强大。 谢谢你停下来。一如既往，您的反馈既受欢迎和鼓励。 直到下周， Ann Handley.
ann@marketingprofs.com
MarketingProfs.com.
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卷。3，2004年8月24日第33号
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