阿比盖尔·詹姆斯
案例研究:仁科对甲骨文收购的危机沟通回应(上:配备战斗工作站) 2003年夏天，当甲骨文试图敌意收购仁科时，仁科迅速而果断地做出了反应，动用了所有可用的沟通手段。它的任务是告知客户和投资者公司对收购企图的反应。 首先，仁科充分利用了总裁的个性，让他在媒体上成为公司的代言人。该公司还在其网站上专门开发了一个版面，专门介绍甲骨文的收购尝试，其中包括实际的法律文件、事件的年表、广告的PDF文件，甚至还有来自现有客户的评论。 仁科通过精心规划其应对措施，始终如一地传达信息，并加强其在多种媒体中的地位，维持了其在企业软件业务中强大玩家的声誉。无论法律战的结果如何，仁科对危机的公关回应都是创新和有效的。 获取完整的故事。 请注意:本文仅供付费订阅用户使用。
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第三卷第38期2004年9月28日
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