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给读者的一封信 太多了一件好事？ 问候，辨别读者。 今天是我的孩子们开学的日子，我很清楚有太多选择的坏处，尤其是我七岁孩子的晨间衣柜，显然，她的基因占据了主导地位时尚基因。 桌上有很多选择(或卧室里有很多选择)并不一定会让事情变得更容易，无论是购买、谈判还是……我只是想赶上校车。 目前的思考（如2004年9月的概述了谈判哈佛商学院通讯）是，由于人们一般有足够的麻烦做出了足够的麻烦，为什么用太多选择超载它们更加困难？特别是当一个被称为“预期遗憾”的选择的副产品中发挥作用：“扩大我们的选择增加了对他们之外的所有人来说否的情绪成本，”作者迈克尔惠勒说。 当然，挑战是提供足够的变化，让客户觉得他们有选择，但又不能太多，让他们不知所措。如果你碰巧读到惠勒的文章，“过犹未尽?”《选择在谈判中的作用》，请看。这是一本好书。 并说出选择，您本周在MarketingProfs的页面上有一些很好的内容。 Wheeler表示，短期记忆的“七加或减半两个”规则允许我们只能在我们的思想中占有许多新呈现的信息。对于大多数人来说，这是五个和九个项目之间的某个地方。 或者，七篇内容丰富、写得很好的文章。 享受！ 直到下个星期, 安·汉德里
ann@marketingprofs.com.
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第三卷第35期2004年9月7日
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