第5卷第35期2006年8月29日

在这个通讯:

点击这里获取我们的市场营销教授RSS Feed

优质内容

伊莱恩·福格尔
改善电话客户服务的五种简单方法

它并不是办公室里最高科技的工具，也可能没有花哨的铃铛和口哨，但对于许多公司和组织来说，电话往往是客户服务沟通的第一条线。而且很多人使用得很糟糕。

然而，创建内部工具将有助于建立协议，使电话沟通成为外部信息的营销沟通渠道。这里有五条建议。

了解全部情况。

请注意:本文仅对付费用户开放。获取更多信息或在这里注册。

加里·m·卡茨
您的组织现在准备更改其生产任务单的十个迹象

营销运营是一门新兴学科，有可能显著提高复杂营销组织的绩效和问责制。它通过利用强大的前端基础设施来强化营销战略和后端计划与战术，解决了困扰各种规模的组织的七大致命营销罪恶。

你的组织准备好改变了吗?

了解全部情况。

琳达Popky
面对顾客还是面对音乐

大多数公司都有把客户放在第一位的政策，但这一政策往往没有被第一线的人执行。

为什么呢？

了解全部情况。

给读者的一封信

5个老掉牙的好东西

劳动节前的这一工作周进展缓慢，这是可以理解的，因为我们中的许多人都会前往我们最喜欢的度假地点，挤出夏天的最后几滴果汁。但对于我们这些在办公室的人来说，本周可能是一个反思和准备未来繁忙季度的好时机。

为此，我�我已经从我们浩瀚而深厚的档案中抹去了五本古书。这五篇文章代表了一些最受欢迎的MarketingProfs文章，几年后，这些文章仍然吸引着新的读者。就像美酒或美妙的音乐一样，它们是永恒的。

所以如果你发现自己这周在办公室，而你没有�I don’我还没读这些，一定要看一看。

1.7步一天营销计划
大卫·弗雷，2002年2月19日发表

2.定位声明:为什么在你开始沟通之前要有一个
福特·坎兹勒，最初出版于2002年5月28日

3.如何撰写获奖的、有创意的销售简报
史蒂夫·麦克纳马拉，最初出版于2002年3月5日

4.网络写作：十大黄金法则
作者：安·汉德利，最初出版于2002年4月16日

5.8种让直销副本更有效的方法
道格拉斯·史密斯，2001年6月11日出版

享受吧!和往常一样，不要犹豫，让我知道你的想法。

直到下个星期,

安·汉德里
ann@marketingprofs.com
首席内容官和博客管理员
MarketingProfs和MarketingProfs日常修复

上一期的前五名

新发布的职位

谢丽尔McPhilimy
1号线有一位记者:与媒体交谈的4个万无一失的技巧

我们都想要媒体报道。我们都有这样的愿景:世界其他地方会重视我们、重视我们的公司、重视我们的贡献。

但是当一个记者真的在一号线上时会发生什么呢？少数幸运的人可以拿起电话说些精彩的话。我们绝大多数人都感到恐慌。

了解全部情况。

杰里米Swiller
创建品牌关键词并通过Buzz推动其搜索需求

如果你是在一个竞争激烈的关键字领域进行营销，或者提供知名度很低的产品和服务，你应该考虑创建品牌关键字，并通过宣传来推动他们的搜索需求。

了解全部情况。

有关付费搜索广告的资料，请按此按钮下载我们的营销模板:搜索引擎广告活动．

注:此营销模板仅供付费会员使用。获取更多信息或在这里注册。

Nilofer商人
高科技营销/商业模式训练营:蓝盘特色菜，点菜，或吃到饱(第五部分)

你还记得以前大多数餐馆的饭菜都是可以坐下、提供全套服务、包括甜点在内的种类吗?即使你想要的只是一杯汤或一份简单的沙拉，你也会得到蓝盘特色菜，所有东西的价格都是一样的。然后，烹饪人员拿出了小盘子、点菜、品尝、配对菜单、自助餐和....之类的东西

类似地，高科技公司已经停止了以结构化许可的方式提供所有服务？过去，公司必须选择/安装/定制/升级，现在我们可以使用规模较小的在线服务，这些服务在不集成和不定制的情况下做得非常好。

了解全部情况。

克里斯蒂安·米特里亚努
看不起企业战略

从过去的经验中学习，以改进未来的行为，是人性的一个重要特征。

显然，商界也不例外。为了推进企业战略领域，或者更好的是，为了推进对持久企业成功的通用公式的探索，必须从更广阔的视角出发，从提出两个简单的问题开始。。。。

了解全部情况。

联系

出版者:艾伦·韦斯
amw@MarketingProfs.com

内容：安·汉德利
ann@MarketingProfs.com

战略和发展：
罗伊年轻
roy@MarketingProfs.com

优质服务署署长
弗雷泽酒店
val@MarketingProfs.com


广告/赞助商信息:
到这里来或联系jim@MarketingProfs.com

订阅我们的未来通讯

不是订户吗？每周获取最新的网络和离线营销诀窍。以理论、经验和理解为基础的坚实理念。我们给你它没有炒作和自我推销发现其他地方。

广告信息

通过高效的电子邮件技术和专业服务，帮助所有行业的营销人员在网上取得成功。

您在此地址(%%电子邮件%%)收到此通讯，作为您的会员资格的一部分MarketingProfs.com，或者是因为你订阅了我们的时事通讯。你可以很容易地改变通讯格式的文本或html，改变你的电子邮件地址会在这里．

离开我们的邮寄名单,只需请在这里给我们发一封空白电子邮件。

版权所有©2006 MarketingProfs.com。版权所有。
marketing prof, LLC | 419 N. Larchmont | #42 | Los Angeles, California | 90004
我们保护您的隐私
所有的商标和名称是各自的所有者的版权