第6卷第2期2007年1月9日

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优质内容

麦克科利尔
创建品牌大使计划的十个步骤

品牌大使与品牌传道者相似，他们也希望看到自己喜爱的品牌获得成功。这并不是说他们试图影响其他顾客购买产品，而是说他们与其他顾客分享对一个品牌的热情。

公司向顾客推销产品是为了销售更多的产品，而品牌大使则试图将他们对某个品牌的热情传递给其他顾客。

以下是如何设计品牌大使计划。

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安·汉德里
《郊游第二人生》:与Digitas的Greg Verdino的问答

Gartner最近预测了第二个寿命炒作的下降，其次是在蓬勃发展的令人兴奋的成群质中实现了可持续增长的稳定和最终趋势。与此同时，博主和其他社交媒体排序一直在争论第二次生命是否如此......嗯，2006年。

Greg Verdino承认，他可能在某种程度上对“第二人生”的“出局”做出了贡献。在这里，令人耳目一新的诚实的格雷格提供了一个平衡的观点，在第二人生做生意的机会和风险。

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林恩Hunsaker
挤压柠檬，提高忠诚度

柠檬水提神，尤其是在大热天。在少量糖和大量挤压下，酸柠檬变成了一种不错的、健康的营养来源。

同样，有利可图的客户忠诚度可以成为品牌资产的健康来源，在竞争激烈的日子里也能成为一股强劲动力。但如何挤压柠檬，或采取行动，从不太有吸引力的客户反馈，把矛盾和风险客户转变为一个可靠的利润来源?

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给读者的一封信

做一个案例

问候，辨别读者。

本周，我们首次推出了营销教授的第一个案例研究，我们预计将成为一个完整的案例研究图书馆，充满了真实的营销案例，从头到尾进行解构。我们的案例研究将定义问题，分析所采取的行动，并记录所吸取的教训。

本周，作家Elaine Fogel看着一家小型专业软件公司如何获得财富100家公司的雷达屏幕，其目标市场。当其传统印刷广告和电子邮件活动跌至平放时，该软件公司通过重点关注发展相关和有价值的教育内容来重避其营销努力。最终结果是若干主要账户，其贸易划线交通增加300％。点击这里查看完整的案例研究．

个案研究只对高级会员开放。就像我上周说的，他们的推出只是我们认为市场营销教授高级会员计划几乎不可抗拒的又一个原因。

除了我们定期提供的免费内容，高级会员每月还可以访问4篇高级文章，4篇案例研究，以及一个营销指南或模板。很有说服力的,对吧?（查看此处的高级图书馆。）

谢谢你过来。一如既往，我们欢迎并鼓励您的反馈。

直到下个星期,

安·汉德里
ann@marketingprofs.com
内容总监
MarketingProfs

上一期的前五名

新发布的职位

理查德·巴克
一次一个社区传播品牌信息

有许多问题营销人员应在创建和培育在线品牌社区时探索。

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彼得·科汉
可怕的软件评估——愚蠢的希望策略?

实践这八个简单的策略将有助于减少你的季度收入，推迟交易，愚蠢地消耗资源。

但是制造一些变化可能会使您成为可预测的“势头的受害者”。

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佩吉布斯
米奇鼠标探讨客户服务

米老鼠和高等教育有什么关系?

来自圣德沃德大学的若干管理员自己发现自己几年前的不寻常的问题思考，因为他们在迪士尼研究所提起课堂。他们来到奥兰多，带着一种怀疑主义，参加将迪斯尼客户服务模型应用于高校和大学的商业研讨会。

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保罗·麦考德
了解客户的关系可以增加你的推荐

产生大量高质量推荐的关键部分之一当然是获得高质量的推荐，而不仅仅是获得姓名和电话号码。

你可以确保自己得到高质量的推荐，如果你花时间了解你的客户认识谁之前要求推荐。如果你知道你的客户认识谁，或者可能知道谁，你可以向你的客户推荐潜在的推荐人。

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接触

出版者:艾伦·韦斯
amw@marmetingprofs.com.

内容：Ann Handley
ann@marketingprofs.com.

战略与发展：
罗伊年轻
roy@MarketingProfs.com

高级服务总监
val frazee
val@MarketingProfs.com


广告/赞助商信息:
到这里或联系jim@marmetingprofs.com.

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