市场营销的流与落 和你们大多数人一样,我一直在(在不同的地方)读关于那一年和2007年的趋势。Facebook、合并、移动的曙光、博客和更多的博客、社交媒体、Twitter和视频都在某些圈子,甚至你的圈子里定义了2007年。
与此同时,我也听说2008年将会发生什么:网络和绿色营销正在兴起;婴儿潮一代仍然是最重要的人口统计(尽管女性、X世代和Y世代以及西班牙裔正在迎头赶上);中国和印度的商业机会比比皆是。至少,这是一个新的说法调查营销主管的安德森分析. 不过话说回来,似乎一切旧的东西又都变新了:根据安德森的研究,“营销基础”是营销人员最感兴趣的概念(60%的人认为它“非常重要”)。这个术语包括一些具体的概念,如顾客满意度、顾客保留率、市场细分、品牌忠诚度和投资回报率。 你读了之后会想,“这怎么可能?这不是矛盾的吗?”也许吧。与否。 也许是因为上周波士顿在隆冬时节出现了几天的融雪,形成了融雪的河流,我是这样想的:营销就像一条流动迅速但很深的河流。表面变化迅速,变化频繁,一些涟漪和波浪(如Facebook的时尚和Beacon炸弹)来来去去,而其他(如社交媒体)达到临界规模和获得深度,成为稳定的主流的一部分。 尽管如此,在深处,水流移动得更慢。变化较少,情况相对稳定。在表面之下,是品牌、直接、以客户为中心等不变的原则。 无论我们谈论的是市场营销还是河流,如果没有更深的、静止的水,就不可能有令人兴奋的变化,这些水形成了某种永恒的、流动的基础。 我想听听你的想法。
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