无论拨出多少钱,每天都有许多营销计划失败。他们没有触及目标受众。他们没有完成销售目标。

原因之一可能是缺乏市场调查。或者这可能是一个糟糕的信息。大多数情况下,这取决于营销人员是否试图解决潜在客户的问题,或者是否试图销售产品或服务。

当你的潜在客户相信你的价值展示是可重复的,并且适用于他们时,他们就会购买。就是这么简单。

解决问题vs销售

传统的广告迫使广告的接受者,直接邮件通讯,或电话营销人员的电话立即做出选择;她必须在接到联系电话的那一刻就决定是否需要该产品。这是来自不熟悉来源的不良压力,导致大多数广告达不到预期。营销人员喊着:“买,买,买!!”而不去关注他们的客户和潜在客户的需求。

另一方面,电子通讯营销比传统广告更具侵入性。它提供了一种对大多数读者更有吸引力的选择,而且更有效,因为每个电子时事通讯都会定期为您的客户和潜在客户提供价值。另外,你可以跟踪哪些文章阅读最多,也就是说,哪些信息对你的读者来说是最重要的。

广告大师David Olgilvy(1911-1999)说:“广告没有必要看起来像广告。如果你让它们看起来像社论版,你将吸引大约50%的读者。”

这句话适用于电子通讯营销。超过50%的读者会点击电子通讯文章来获取更多信息,而不是只有1%到3%的读者会打开直接邮件来获取更多信息。

与读者相关的信息

在B2B世界中,帮助读者解决他们的日常问题,帮助他们更好地了解行业趋势,交付业务关键信息并节省时间是很重要的。

解决客户的日常业务问题。如果你和大多数员工一样,你也遇到过别人遇到过的工作问题,但你不知道从哪里寻求解决方案。当你创建电子通讯时,试着把你的重点从销售产品和服务转移到解决客户的问题上。想想他们需要什么,给他们一些他们不知道的选择;与他们的日常工作生活相关的选择。

例如,在金融服务行业,在经济严重衰退期间,一家电子通讯提供商从跟踪调查反馈中了解到,有几个人面临着将公司资金投资于何处以获得最佳回报的困境。下一期电子通讯刊登了一篇文章,从各种各样的来源进行研究,提出了几个更好的投资选择。追踪显示,这篇文章是这期杂志中阅读量最高的;文章的调查结果是良好的。

通常,如果一个行业中只有少数人在寻找解决方案,这就很好地表明其他人也面临着同样的问题。

让你的读者了解情况。我们都面临的另一个困境是信息太多,时间太少。电子通讯的工作是让读者了解行业的趋势和最新发展。文章和专题故事的目标是满足以下标准之一,包括:主要的行业事件,前瞻性的行业想法,对问题或新技术的教育,或商业机会。

在一份针对专业服务行业的电子通讯中,一位受访者写道:“如果你不学习,你就死定了。”在一个工作过度、人手不足、没有在职导师指导业务各个领域的企业中,教育是非常重要的。

交付关键业务信息。无论你的客户是在公司还是在家办公,员工都需要问题的答案和技巧来改善业务活动。电子通讯为你提供了一个指出工作效率低下的机会,并分享相关的最佳实践信息,这让你的读者:

  • 比较世界各地不同公司的真实经验
  • 阅读其他公司的实施结果
  • 看看聪明的公司如何有效地推销他们的产品或服务
  • 用具体的商业技术和工具发现新的更有效的做事方法
  • 及时了解业务发展所需的关键信息

节省时间。我们都在寻找节省时间的方法。如果可以的话,你会同时参加孩子的生日聚会、制作商业演示、进行销售和参加在线会议,对吗?

即使你们的责任不同,我们都不是超人。作为电子通讯分销商,你可以节省读者宝贵的时间:

  • 通过筛选大量的信息来确定哪些是与你的读者相关的——节省他们的研究时间
  • 通过从各种来源中选择相关文章来提炼信息
  • 关注他们感兴趣的话题,你可以通过读者调查和跟踪阅读最多的文章来了解这些话题
  • 从读者可能不熟悉的来源中提供交叉的思想流
  • 以易于阅读的格式呈现有价值的信息,可以快速浏览

归根结底,就是通过解决客户的问题,让他们的工作更轻松,从而始终如一地为客户提供价值。

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作者简介

汉克漫步Hank@InternetVIZ.com)的出版商是InternetVIZ该公司是一家定制出版商,拥有24份B2B电子通讯,覆盖49万名企业高管。

塔玛拉是一名作家InternetVIZ并且可以自由工作。