使Web内容更有价值的方法是使其更可衡量。衡量你的内容所传递的价值的方法越多,你的职业生涯就越有价值。
信息经济体将越来越注重衡量其所创造信息价值的方法。在这一关键领域的工作很少,大多数组织几乎没有一个一致的信息战略,更不用说衡量其成功的方法了。
然而,我们将在未来10年看到内容会计实践和管理理论的重大变化。
今天我们有很好的工具,可以告诉我们工厂和办公室里实物的价值。现在我们需要创造优秀的工具和学科来衡量我们所有的信息资产。
对信息的真正考验在于它所驱动的行为。最终,你将根据你提供信息的行动得到衡量和奖励。
在许多组织中,内容是隐藏的资产。为了实现增长和持续盈利,企业需要以一种前所未有的方式利用这些资产。
Web提供了一个很好的环境,在这里我们可以以一种以前从未有过的方式来测试内容的有效性。更好的组织会把更多的精力放在哪些内容有效,哪些内容无效上。
目前,测量工具还很粗糙,但它们一直在变得更好。对于内容专业人士来说,这将是一个非常令人兴奋的时代。
让我们面对现实吧:无论你编辑了多少次,都很难真正确定它是正确的——它有优势。能够衡量人们对内容的反应将帮助我们发现真正的杀手内容在哪里。
你必须设法发现人们对你的内容的反应。以下是一些你可以考虑的事情:
- 确保您拥有关于您的网站的准确、一致的数据。许多Web管理人员对网站活动的数据知之甚少。坦率地说,如果你不能衡量,你就不是一个真正的管理者。把清理你的数据作为首要任务。
- 关注数据中的行动点。有多少人访问了主页,然后离开?有多少人没填好表格?这个月有多少回头客?
- 测试,测试,测试。数据只能告诉你这么多。最好的Web管理人员将与读者互动作为日常工作的一部分。没有什么比深入理解读者的想法更能培养你的技能了。要获得这样的洞察力,只有一种方法:与客户保持一致的互动。
- 每月进行一次可用性测试。观察人们试图在您的网站上完成一项任务。第一次做的时候,你会惊讶的!
- 考虑对比测试。这是一种先进而有趣的方法。对比测试是什么?基本上,使用特殊的软件,你随机将你的观众分成两半,发布一个页面的两个不同版本。页面可能是相同的,除了一个元素——可能是不同的标题。然后度量哪个页面工作得最好。