如果你的想法是网站一个社会你的主页上只有一个“在Facebook上关注我们”的按钮，或者你的联系页面上有一个“在Twitter上关注我们”的链接，你可能想看看你的分析看看这些技术对您的Web结果有什么影响。
尽管网络正变得越来越社会化和互动性，特别是随着交互式内容消费设备(比如iPad)的普及，企业网站，尤其是B2B公司的网站，仍然大多是静态的和无趣的宣传册。
在B2B公司静态在线存在的各种原因中，我最常遇到的两个原因是缺乏对“社交”技术的理解，以及对网站进行简单社交更改的技术知识有限。
让我们看看这两个原因。
为什么你需要更善于交际
有很多理由让你的网站比现在更具社交性。
也许最好的理由是提高网站的结果——流量、参与度和潜在客户。其他重要原因包括:
- 通过消除单向交流，更充分地吸引访问者
- 通过为你的拥护者提供一个论坛来提升你的品牌信誉
- 通过改善参与指标(如网站停留时间、页面浏览量和重复访问)来增加网站的粘性
- 通过加入对话来影响你的市场
- 通过收集用户和社区反馈来更好地定位你的信息
- 通过给搜索蜘蛛提供大量相关内容来提升你的搜索引擎结果。
社交网络的要素
如果你决定让你的在线形象更具社交性，那么在你将进入的流量重定向到公共社交网络之前，要三思而后行。您可以在自己的网站上吸引这些流量，并获得更好的投资回报(ROI)。以下一些方法可能需要对您的站点进行技术更改，但结果可能是值得的。
博客
一个没有博客的品牌就是一个无话可说的品牌。如果你刚刚开始你的社交网络之旅，你很可能想从博客开始。
根据您的目标受众，博客可能是您可以在网站上做的最重要的事情。Forrester等公司的研究表明，“数字原住民”越来越希望他们看重的品牌拥有博客——这是一种开放、非正式的方式来分享你的想法，并表明你愿意接受评论和反馈。
评级和评论
几年前，让人们对内容和产品进行评分和评论看起来简直是疯狂。但是评分和评论可以给你那种即时洞察您的品牌很多公司都花了数百万来寻找答案。群体的智慧意味着你甚至可以得到一些改进产品的好主意。
所有这些信息在你的网站上都是免费的——如果你费心去问的话。
论坛及专家小组
在您的站点上运行一个论坛是向提供一个载歌载舞的社交网络体验迈出的一大步。但最好不要将论坛视为创建社区的一种方式。相反，它应该是一种服务于已经存在并渴望联系和分享他们想法的社区的方式。
论坛是一个很好的方式来鼓励你最好的品牌拥护者站出来，并作为新客户和潜在客户的向导。它们对于涉及技术主题、爱好和消遣、粉丝基础和利基兴趣的网站尤其有价值。
社会书签和收藏夹
数以百万计的人使用像Delicious, Digg和StumbleUpon这样的社交书签服务来跟踪他们喜欢的网络内容。如果你让他们很容易把你的网页收藏起来，你也让他们很容易推广你的网站，提高它在搜索引擎上的排名。幸运的是，添加社交书签非常容易。
用户生成内容
YouTube、Flickr和Facebook催生了一股新的社会力量:与朋友和公众在线分享内容。作为一个品牌，你可以让你的访问者把他们的照片、视频或故事上传到网络上。准备实施一些审核，以确保内容是适当的和合法的。
竞赛、投票和投票
比赛、投票和投票是让访问者参与进来的一种简单方法，而不必要求他们表明自己的身份(尽管如果你愿意，你可以这样做)。它们也是一种有趣的方式，可以通过简单、快速的反馈机制与社区互动。结果可以实时显示，也可以在给定的显示日期显示。
带个人资料的完整社区
当您可以在站点上托管自己的成熟社区时，您就知道您已经到达了目的地。一个社区要求人们注册，创建一个充满相关事实的个人资料，然后加入小组活动，包括论坛、新闻组、博客和用户生成内容服务。
如何进行社交活动
为你的网站添加社交功能并不难;但如果你做错了，你的失败将是相当……公众。所以这里有一些建议。
温和的轻
公平是社交网络的核心原则。如果你删除所有负面评论，你就会失去作为版主的尊重，并疏远你的社区。最好是建设性地在同一个论坛里否定反馈。只有在极端情况下才采取审查或禁止的措施。
放松警惕
如果你要过度防御或“企业化”，那么社交就没有意义了。社交网络是一个很好的机会，让你放松警惕，公开诚实地回应别人——你会惊讶地发现，如果你只是说对不起，他们会多么愿意原谅你。
照顾好你的超级用户
每个社区都有拥护者——那些真正认同你的品牌(或你参与的活动)并被吸引进去的人。确定这些超级用户，确保他们感到受欢迎和重视。给他们特权。奖励他们的忠诚。他们会回报你的。
先走后跑
如果你没有任何流量、博客或简单的论坛，就不要尝试建立一个
不要忘记伟大的内容
社交媒体从来不存在于真空中。你仍然需要用优秀的内容填充你的社区区域，以保持人们的兴趣，参与其中，并回来更多。你不能指望用户去做所有繁重的工作。只要确保你的内容管理系统可以轻松地连接内容和社区。
尊重隐私
尊重隐私是绝对必要的。参与网络社区的人是那种当他们的信任被滥用时会感到非常沮丧的人。按照你所说的方式使用数据。没有例外。
性能问题
与简单的内容站点相比，社交站点对服务器的要求要高得多——尤其是涉及到用户生成的照片和视频时。
分析至关重要
你需要积极地监控和衡量社交页面上的所有活动，就像你在网站的其他部分所做的那样(与Facebook、Twitter和YouTube等社交网站相比，在你运营的网站上进行的衡量要稳健得多)。
确保你的社交功能包含丰富的报告和分析。用户统计数据驱动洞察力。
