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谷歌为2017年的移动优先做准备,宣布了AdWords的四个变化,如果你使用正确的工具和策略来最大化响应,将提高广告性能。

所有这些变化都是为了在移动设备上为营销人员开辟新的渠道,并为消费者提供更多的选择。

让我们着眼于4个简单的调整,使用你已经拥有的工具,利用这些新渠道获得更多线索并提高转化率。

1.使用消息扩展将转换增加高达80%

2016年10月:消息扩展。2016年秋季,谷歌推出了移动广告点击到消息的功能,以提高消费者最喜欢的渠道的参与度。测试用户看到了显著的结果:转化率提高80%与类似的频道和相同的广告创意相比。对于任何想要推动更多线索的公司来说,实施“点击到信息”显然意味着容易实现的成果,以最少的前期投资提供更多的线索。

谷歌的基本点击到消息的设计考虑到当地的企业主,最适合那些希望从本地化和有针对性的活动中获得可管理的文本量的人。广告客户在广告底部的信息扩展中使用一条短信电话线路,所有输入的短信都进入这条线路。如果有人没有接听电话,导致没有响应或响应延迟,那么这个机会就会失去,消费者很可能会感到沮丧,并转向下一个响应的业务。

对于各种规模的公司来说,基本的“点击到消息”(click-to-message)功能只有在第三方聊天软件的帮助下才有意义,第三方聊天软件可以处理输入的文本流,并根据消费者的期望做出即时回应。

第三方聊天解决方案消除了失去客户的机会,它通过向你的一线销售团队或联系中心发送短信,扩大了AdWords增强功能,这些中心已经建立起来,可以处理大量的来电咨询。

短信扩展使用文本呼叫跟踪号码,所有传入的文本被发送到聊天平台,如LiveChat, ContactAtOnce!,或Slack,可以在任何设备上查看。

与响应分析相结合的聊天平台允许使用现有的软件有效地处理传入的文本,并可以在销售之间转换对话,以快速将消费者与正确的信息联系起来。代理的响应将在消费者的原生短信应用程序中弹出,但它们将由聊天软件在业务方面处理(点击这里了解更多内容找出与流行聊天软件和分析的集成)。

2.通过扩展文本广告优化信息传递,提高线索的质量

2017年1月31日:扩展文本广告取代标准广告。从2017年初开始,营销人员不再能够为显示和搜索创建新的标准文本广告,但这并不是一种损失。相反,这是一个机会,可以根据过去的数据,智能地使用额外的空间,更好地针对性地发送信息,从而推动更高质量的线索。

新扩展的广告现在有两个标题字段(每个字段最多30个字符)、一个扩展的描述字段(最多80个字符)和一个使用目标URL域的显示URL(如www.bestadvertiser.com)。有了更多的信息,消费者就能更好地判断你的产品或服务是否符合他们的需求,你也会得到更高质量的线索。

包括电话和短信扩展已经被证明可以进一步提高效果。对于这两个扩展,在扩展中使用呼叫跟踪号码吸引了那些准备购买阶段的消费者。整整61%的消费者表示,当他们准备购买时,打电话给一家企业是重要的或非常重要的。

呼叫跟踪号码提供了数据优化广告的额外好处。从CTR、呼叫和文本中了解所有广告的全部潜在客户属性可以消除优化活动的猜测。

3.通过响应式显示广告发展您的业务

2016年8月:响应式显示广告。谷歌在2016年夏天引入了响应式显示广告,增强了移动营销,使广告商更容易使用一种创意来适应移动设备上所有可能的屏幕尺寸。为谷歌提供所有的广告元素,它将为你的广告选择正确的格式,以增加流量和你的转化率。

响应式广告最有效的方式是与提供所有可能响应的登陆页面相匹配,以增强用户粘性。通过在登录页面添加表单填写、短信、电话和聊天功能,您可以为消费者提供他们最喜欢的与您联系的渠道。添加对所有响应的跟踪,可以提供必要的数据,以查看哪个广告创意驱动了最多的流量,并优化您的活动,以产生最高的可能的性能。

对你来说,为你的网站带来流量并计算点击率已经不够了。为了最大化用户粘性并看到你的业务增长,你需要提供全渠道体验,并收集关于展示广告的所有可能回应类型的完整数据。

4.在购买者购买合适设备的每个阶段都要投放广告

2016年5月:设备级目标。谷歌在2016年5月在广告组和活动层面重新引入了设备级竞价(之前,它最后一次出现是在2013年)。自2013年以来,情况发生了很大变化。在网上购物方面,手机已经取代了台式电脑。60%的网购时间都是通过手机完成的

但这并不意味着手机在买家的整个购买过程中占据主导地位。在线购物者花在电脑上,每一美元有84美分

这意味着旨在提高认知度或在研究阶段帮助买家的广告将更有效地定位于手机,而旨在推动购买的广告可能更有效地定位于台式机。

根据你的买家喜欢哪种设备以及你的信息定位阶段,你现在可以细分你的营销,在他们的买家旅程的每个阶段用正确的信息接触消费者。

* * *

我在这篇文章中提到的所有变化只有在你通过智能跟踪技术收集准确数据的情况下才会有效——这对许多营销人员来说是一个持续的斗争,他们需要在他们的组织中有更多正确的专业知识来衡量广告成功。

这就是2017年的原因归属年份(最后),四分之三的营销人员打算集中精力收集数据,证明他们对业务增长的贡献。

你不需要雇佣一个新员工来填补知识空白,而需要一个合作伙伴。寻找一个涵盖所有类型的回应和每个渠道的合作伙伴,最终获得数据,使2017年成为你征服归因的一年。

继续阅读“使用最近的AdWords更新来提升你的广告表现的四种方法”……阅读全文

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关于作者

珍妮特·简森的形象

珍妮特·简森创意内容写手在哪里Telmetrics,这是一家响应分析公司,支持、跟踪和分析消费者的互动,以提高参与度和广告支出回报。

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