奠定了基础
以下统计数据,事实和提示支持将直接邮件整合到电子邮件营销活动中的智慧。
它们还提供了一些最佳的指导方针,以有效地做到这一点。
在电子邮件活动中添加直接邮件具有良好的经济意义:
- 使用两个通道导致高达35%的升降机与单通道(源:iWCO)。
- 57%的千禧一代通过直邮购物(资料来源:美国邮政总局)。
“直销函件”活动的优点如下:
- 人们花更多的时间与物理广告而不是数字(来源:寺庙大学,USPS)。
- 人们对物理广告有更强烈的情感反应,更好地记住它们(来源:寺庙大学,USPS)。
- 因为直接邮件是触觉的,所以很难忽视。
- 您可以使用QR码条形码,近场通信(NFC)或增强现实(AR),以将您的直接邮政链接到数字广告系列。
- 直接邮件有各种大小和格式,可以用来吸引注意力。
- 直销函件为你传递营销信息提供了额外的空间。
使用这五个提示与电子邮件结合直接邮件:
- 考虑在两个渠道中提供关键信息以加强消息,并增加它会产生影响的可能性。
- 在上一个通信构建。
- 使用Direct Mail强调关键消息或分解预期的例程。
- 确保电子邮件和直接邮件都遵循相同的图形标准,反映相同的声音,这样每件作品都能加强和扩展你的品牌承诺。
- 使用Direct Mail与您尚未拥有的电子邮件地址的人员启动对话,或者与那些反复响应您的电子邮件的人员。
共同营销活动目标的工作流程
以下示例活动说明了如何将直接邮件和电子邮件与工作流程结合到战略性地完成关键的Marcom目标:
- 工作流名称:“撇去奶油”铅发电
- 目标:从付费或获得的电子邮件列表中获得线索。将潜在客户转化为潜在客户是一项挑战。影响成功的因素包括潜在客户的质量、竞争环境、解决方案的适用性以及营销活动的及时性。
- 方法:既然这些都是潜在客户,那就从电子邮件开始吧,它能让你通过一个更实惠的渠道“撇去精华”。然后,在你的活动中使用直接邮件,试图快速转换你名单上的拒绝者。
注意:当潜在客户转变时,将他们从流动中移出。在第6周之后,剩下的前景可能会被“休息”,并留到未来的努力。
直销函件提示及技巧
这里有一些关键的最佳实践,以获取,客户深化,和保留直邮,以及10个步骤,更有效的直邮创意。
使用以下三种最佳的“直销函件”方式:
- 记住这一点40/40/20规则:邮寄者的成功有40%来自于列表(在正确的时间瞄准正确的潜在客户);40%的报价(有吸引力和相关的报价最好);20%来自创意(文案和美术作品必须吸引眼球并具有激励作用)。
- “眼睛磁铁,”如宣布,介绍,新,现在,和免费的已被科学证明能吸引超过平均水平的读者。和单词简单,快速,和改善已被证明提升产品销售。使用它们。
- 的原则社会证明指出,当人们不确定采取什么行动时,他们就是他们看到他们看到的其他人这样的人。因此,使用技术突出显示客户推荐,并陈述满意的客户数量。使用社会证据将增加邮件件的响应。
使用这些前三名直邮交叉销售/ Upsell最佳实践:
- 使用您对客户的了解,他们过去的行为和他们的偏好为随后的沟通提供了信息,并框定了新的销售机会——总是采取程序化的方法,而不是一系列不相关的一次性事件
- 使用一致性原则。社会科学家们表明,一旦有人做出决定,他们就想要采取与该决定一致的方式行事。提醒客户,他们已经决定从你那里购买;这样做增加了他们将再次购买的可能性。
- 不要试图销售其他产品或服务。相反,销售解决问题 - 因为这就是人们购买的东西。
使用以下3个最有效的客户保持方法:
- 使用专卖权。提供“仅限客户”的折扣、“特许会员”的机会、“不对公众开放”的销售。拥有这样的“优先访问权”会加深用户的忠诚度,并刺激额外的购买。
- 定期沟通。强化客户购买你产品的明智决定。在向公众发布新闻、产品改进等信息之前,先通知客户。
- 惊喜和喜悦。提供意外的优惠或服务(例如,发送生日消息和百分比优惠券)。告诉 - 并展示 - 您的客户,您欣赏他们的业务。
应用这10个直接邮件创意最佳实践:
- 在你的信息中平衡理性和情感。
- 确定潜在客户的主要购买障碍,并建立克服它的论据,
- 写一个标题和领导句,真正抓住读者。
- 要个人化、相关且目标明确。
- 保持布局清洁,并复制易于阅读(避免庞大的段落)。
- 记住,细节引出概括。
- 确保磁头,潜艇和复制块跟踪。
- 维护一个导致读者通过这件作品的视觉层次结构。
- 谨慎使用反向类型(在身体副本中,减少读者)。
- 发出强烈的、单一的行动呼吁。