这可能很难相信，但“大数据”的概念在大约十年前首次成为B2B营销的一种趋势。如果你在这个行业工作那么久，你肯定记得头条新闻。当时，大数据的前景类似于石油的发现——对最先驯服大数据的公司来说，这是一场名副其实的财富淘金热（和极端竞争优势）。
这些预测并不是完全错误的。
事实上,麦肯锡2011年的报告他甚至认为大数据是创新、竞争和生产力的下一个前沿。,并于2012年麻省理工科技评论发表了一篇文章详细描述了奥巴马总统的竞选团队如何在他的连任竞选中使用大数据来召集个人选民。这只是两个例子。
现在，问题来了：仅从大数据成功结果的角度看待大数据往往掩盖了信息洪流带来的挑战。
数据质量、结构和上下文限制了采用
毫不奇怪，数据仍然是大多数B2B公司走向市场战略的核心。第六届年度B2B营销数据报告来自Dun & Bradstreet的报告称，B2B营销人员几乎一致将数据视为推动有效销售和营销策略的催化剂。
作为Dun&Bradstreet全球营销副总裁Josh Mueller，向CMO.com解释，“数据是B2B营销的基础。如果没有正确的数据，所有其他投资都无法得到优化。为了实现世界一流的客户体验并提高公司绩效，实施最准确可靠的数据所需的工具并不是一种奢侈，而是一种要求。”
什么是令人惊讶的是：Dun&Bradstreet的报告发现，数据在许多方面对许多组织执行该体验的能力产生了负面影响。
值得注意的是，50%的受访销售和营销领导者Dun&Bradstreet表示对其数据质量缺乏信心。而这种信心的缺乏正导致高度依赖于客户营销（account-based marketing）等数据的营销策略的采用速度变慢，只有33%的公司接受了这种营销策略。此外，只有53%的受访者采用了数据驱动的成功因素，如建立洞察系统和扩大可靠获取高质量外部数据的能力。
为什么这是一个问题?
原因很简单:当组织没有正确的严格流程来确保持续的数据质量时，大数据的洪流会迅速淹没组织的努力——阻碍部署关键销售和营销举措的能力。
太多的数据非但没有创造机会，反而会造成混乱。
克服数据洪流，执行更明智的活动
大数据的首要原则不是不谈论大数据。事实上，大数据的首要原则是承认两件事:
- 数据总是在不断变化。
- 如果你对这些波动缺乏洞察力，你就有麻烦了。
事实上，与数据相关的唯一一致性是更改。如果你不跟上变化的步伐，它会让你拥有的数据变得无关紧要。事实上，邓白氏公司的报告发现，在短短一个小时内，429个商业电话号码将被更换或断开，743家公司将开门营业，13家公司将更名——这还只是在美国。
挑战是调和这种变化，使其合理化，并保持当前的海量数据集，每个B2B营销人员必须依赖这些数据集来对他们所运行的活动做出更明智的决定。
那么，销售和市场领导者如何开始迎接这个挑战呢?
首先要确保你的系统和过程能够创建四个独特的视图:
- 单一视图这将汇集您的所有数据，以便您可以从各个角度查看每个客户并访问数据
- 一个完整的视图这不仅可以利用您自己的事务数据集，还可以利用全球资源，因此您可以更全面地了解您的客户和潜在客户
- 可行的观点这将数据直接与公司面临的业务挑战联系起来，这样您就可以改进决策并从数据中获得真正的业务价值（并且您的系统应该不断更新该视图，以便您能够对相关更改做出快速反应）
- 灵活的观点它可以组织和构造数据，使企业中的每个业务单元都能从同一组洞察中工作，然后根据角色定制流程
B2B营销人员需要所有这些因素的正确组合，以提供导致良好决策的身份和智慧。
此外，B2B公司需要消除数据孤岛，跨部门共享信息，以确保使用最准确的数据。根据Dun&Bradstreet委托的最新Forrester报告在美国，72%的公司表示，跨地域和/或跨技术竖井管理多个CRM系统具有适度到极端的挑战性。企业范围内的数据管理的“竖井”性质搞乱了操作和决策——以至于数据并不总是关键业务决策的指导因素。事实上，只有一半的B2B营销和销售决策是使用数据做出的。
风险与回报:创造真正的数据竞争优势
在一个不断变化的世界中，保持大量现有数据的最新状态，同时继续使用将新数据导入系统的通道，这似乎令人难以承受。但这正是为什么做它——而且做好它——可以是如此巨大的竞争优势。大多数公司会止步于“势不可挡”。
最终，将数据转化为可靠的洞察力，从而推动行动，提高业务绩效，这是你与众不同的地方。你的广告活动变得更有针对性，更贴近实际情况。优化变得更简单了(因为您有可以信任的数据)。转换会突飞猛进。随之而来的往往是收入。
你不必是一个数据科学家，就可以认识到这对几乎所有参与的人来说都是双赢的。
