每年年初都会发生这样的事情:在球落下后，当地的企业都急于激活他们的营销计划;但是，在一个繁忙的假日季节之后，即使是最有经验的营销人员也会不知所措。

我们经常从当地企业那里听到一些问题:

• 我们从哪里开始2019年的营销?
• 我们是否应该继续为PPC付费，即使价格攀升，更多平台加入?
• 数字媒体是否侵蚀了传统媒体的优势，比如广告牌?

是的，你可以穿过杂乱，提升你的品牌

在过去的40年里，我的律师事务所从一个不起眼的开端成长为一家公认的律师事务所，在两个州都设有办事处。尽管作为律师，我们受到比大多数当地企业更多的广告和营销标准的约束，尽管我们处于一个竞争激烈的行业——点击付费(PPC)率最高——几乎每年，我们都能联系到更多的客户。

我们是这样做的。你也可以。

PPC是新的“经营成本”

在我从事法律职业之前，我在广告行业担任品牌战略师，帮助全国性的广告商确定什么样的信息、媒体和创意会促使消费者购买。其中大部分知识和经验适用于中小型企业的营销。

在早期，我鼓励客户利用PPC活动的营销优势。今天，PPC和搜索引擎优化(SEO)是我们公司最有效的营销投资。它们是至关重要的:如果你不在谷歌、Bing或Facebook的首页，那么潜在客户几乎看不到你。

衡量PPC是否成功，要看客户的认知度，而不仅仅是每次点击的成本

在没有点击付费的情况下，很难摆脱网络广告的混乱。

在PPC广告上投资可以让你超越有机搜索结果。它们是你当地生意的主要来源，因为它们让顾客更容易接触到你的产品和服务。

如今，如果没有网站和Facebook/Instagram主页等网络平台，大多数创业者都不会去创业。你应该对点击付费广告有同样的感觉:它已经成为进入市场和保持竞争力的基本成本。它能够帮助你尽早提高流量，帮助人们注意到你，或者让你保持在目标市场的前沿和中心位置。

SEO是保持业务稳定的慢烧煤块;PPC是打火液的爆裂帮助火势蔓延。

通过各种媒体定义和培育你的品牌

在线营销活动是战略营销的重要组成部分。然而，使用其他媒体也有同样重要的方法来识别和强化你的品牌。如果你只专注于数字沟通，你可能会错过潜在的客户。对于那些不太适应“指向点击”环境的老年人来说，情况尤其如此。

确保你的营销预算考虑了目标市场的合适媒体:

• 电视(广播、有线、在线电视……你可以从小处开始)
• 电台(广播及流媒体)
• 印刷品(报纸和杂志，包括电子版)
• 广告牌，路边海报，其他户外广告
• 社交媒体(Twitter、Instagram、Facebook、Snapchat等)
• 一个内容丰富的网站
• 其他资料(小册子和新闻稿)

传递有意义的内容，加强你的品牌

今天，潜在客户会在网上查看你。你的广告吸引了他们的注意，但许多潜在客户/客户会在签约前寻找你的网站或评论来了解更多。

最后，如果你不能为点击你网站的人提供相关或有用的信息，那么世界上所有的广告都没有意义。

当当前或潜在客户点击或打电话时，他们应该收到他们真正想要的信息。在我们的网站上，我们努力为访问者提供相关和及时的信息。这意味着将广告链接到充满有用信息的相关页面。有时这意味着放弃一些交易技巧，帮助人们解决他们的问题，而不需要你的直接参与。然而，我们发现，当客户知道他们在你的业务和网站上有一个权威的、有用的信息来源时，这一切最终都是值得的。

传递有意义的内容不仅可以强化你的品牌，还可以直接通向另一个关键元素:交叉销售。

让客户知道你为他们的利益着想

当你完全专注于客户时，交叉销售就很自然了。当你的企业是为了满足客户或客户的需求而建立的，那么你自然就会找到其他领域，帮助他们获得更多的需求，通常也会为你的企业找到额外的收入机会。

例如，我们的网站帮助人们了解汽车事故、工伤赔偿，甚至与Uber/Lyft、轻便摩托车、电动滑板车和开车时发短信相关的新法律。我们发现，一些客户(有时是他们的亲人)需要帮助，以获得他们应得的社会保障福利或退伍军人残疾福利;因此，我们也为那些需要帮助的人提供法律援助，即使我们一开始是为他们提供伤害律师。

自然增加交叉销售机会

你的客户群提供了交叉销售的机会。这就是为什么你的营销活动应该包括许多与客户对话的机会。你是否为客户提供了一个安全的地方来提供反馈和提问?这就是社交媒体发挥作用的地方:Twitter和Instagram等平台是理想的互动平台。

当你倾听客户的意见时，你会发现交叉销售的机会。

拥抱你作为本地企业的天然优势

国内和国际企业必须具有广泛的吸引力;因此，他们可以在营销中获得一些通用的东西。本土企业拥有全国性品牌所不具备的强大力量:本土企业了解他们所在社区的需求和趋势。这是相对于民族品牌的巨大优势。

如果你能将你的产品/服务利益与当地社区的特定需求联系起来，你就能立即与潜在客户建立联系。更重要的是，对于SEO来说，将本地感兴趣的话题和重要的新闻故事与关于你的产品/服务如何在这些故事中发挥作用的信息联系起来是很好的。

你所要做的就是培养一种切实的联系，使你的业务与当地新闻和当地社区的问题相关。

社区合作对提高品牌知名度大有帮助

品牌建设不仅仅是你的广告。品牌是人们对你的产品或服务的所有体验的总和:人们与你的品牌产生的一种深刻、情感和忠诚的联系。

在我们的案例中，我们支持社区组织，赞助慈善活动，并提供大学奖学金。这是正确的做法，但它也加深了人们与我们的实践的情感联系。回馈社会的感觉真好。

当你的潜在客户看到你的关心，他们也会关心你。

祝2019年营销活动成功!