随着网络在社交互动，商业和专业合作中的核心作用，更多的组织正在加速其数字转型的进展，以满足偏远工人和家庭客户的需求。
从短期来看，各大品牌都希望能够立即有效地为员工和客户提供他们所需的体验、内容和服务。从长远来看，他们渴望确保他们的数字基础设施永远不会再为变革准备不足。
简而言之，延迟数字转型不再是希望保持相关的公司的可行选择 - 或者甚至简单地开放业务。
为什么数字现在必须，而不是可能
数字化转型面临着许多挑战，包括内容生产的规模化、数据的可操作性以及调整管理层。出于这个原因，许多公司在品牌和客户之间建立数字联系方面拖拖拉拉。
对于员工，这些数字连接采用个性化内报，数字资产管理和敏捷，符合人友好的Web内容管理的形式。对于客户来说，这些连接可能以在线销售，聊天行和个性化的数字体验形式。
这些数字连接不再是好事:它们是至关重要的。
简而言之：品牌必须走数字或不受注意。问题是，怎么样？
数字转型火炬手
你的品牌的数字化转型将是独特的，但也有共同的主题，比如在线实体购物体验或实现在线预约上门服务。
为帮助您构建或发展您的数字转型策略，请考虑这两家拥有数字的国家公司，以获得客户的利益。
尊严的健康
尊严健康由超过6万名护理人员组成，他们为21个州的不同社区提供护理，是美国第五大卫生系统，也是加州最大的医院提供商。
尊严的健康试图提供积极和个性化的患者数字体验，可以通过自助功能减少办公室呼叫。
使用Sitecore Experience Manager（XP），非营利组织创建了“数字化”团队，专注于提供个性化的患者和消费者的数字体验。它推出了一个新的网站并实施了强大的能力，包括“搜索和计划”，其中找到了一个提供商，并将预约安排尽可能轻松，因为通过可尊重的方式预订餐厅。
如今，尊严的健康患者可以根据症状，条件，专业或名称或偏好（性别，语言，位置）找到提供者。
最后，通过将Sitecore与身份管理解决方案相结合，该公司推出了“我的家”(My Home)应用程序，患者可以通过该程序建立自己的医疗团队、绘制相关位置、支付账单、安排预约、请求处方重新充值、访问临床信息，并安全地与他们的提供商发送信息。都在一个地方。
食品北岛
新西兰最大的食品合作社北岛食品公司(foodnorth Island)希望通过其网站和手机应用提供无缝的全渠道购物体验，该公司在120家门店拥有逾1.5万种产品。
使用一系列Sitecore技术，包括Sitecore体验商务，Foodstuffs North Island能够启动连接的经验，购物者可以在Web浏览器上开始购物，并通过移动手机无缝地完成旅程 - 或反之亦然。
通过集成在内的Algolia，MapBox和Google地图，该公司能够为客户提供广泛的产品搜索选项，点击和收集，更及时的交付。这一切都导致所产生的订单数量增加170％，销售额增长158％，与其数字转型工作前的时期相比。
要么数字化，要么不引人注意
如果没有进行数字化转型，当数字渠道对杂货购买者和护理接受者变得更加重要时，Dignity Health和foods North Island可能会输给竞争对手。
使用正确的技术，公司能够满足客户在他们使用和享受的渠道上满足客户的需求，也许更重要的是，即使在省略时期也持久的渠道。
与此同时，使用传统技术的公司已经无法及时适应他们的客户。
如果你还在思考数字化转型的下一步，以及如何在客户和品牌之间建立更强的联系，请访问Sitecore数字转换枢纽看看我们如何帮助加速转变。
